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假貨網(wǎng)店主惡意投訴正品商家 被判賠償210萬元

淘寶網(wǎng)上賣假貨的店主,為了打擊同行業(yè)競爭者,惡意投訴淘寶網(wǎng)上其他賣正品的商家。24日,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院一審公開宣判了一起不正當競爭糾紛案。

王某和江某在淘寶開設(shè)有網(wǎng)店,主要經(jīng)營運動服飾、運動鞋類等運動產(chǎn)品。商標系某公司持有,王某賣的是該品牌的海外直郵正品,而江某賣的則是假貨。2016年12月,王某經(jīng)營的淘寶店鋪遭到江某投訴,淘寶公司根據(jù)投訴,刪除了涉案商品的商品鏈接。

2017年1月,王某向阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護平臺提出申訴,經(jīng)平臺審核,申訴成立,恢復(fù)了涉案鏈接。隨后,涉案淘寶店鋪又受到江某發(fā)起的反申訴。這回,江某還偽造了商標權(quán)利憑證和相關(guān)印章。

阿里巴巴知識保護平臺根據(jù)反申訴認為王某申訴不成立,判定王某經(jīng)營的涉案淘寶店鋪售假,按照售假進行處罰,刪除涉案商品鏈接,并對涉案淘寶店鋪進行了降權(quán)處罰(指商品搜索排名靠后),直至開庭之日,該處罰尚未撤銷。

由于降權(quán)處罰不可逆,所以王某的店鋪生意遭遇“滑鐵盧”:2017年3月,店鋪營業(yè)額還有800多萬元,而到了次月,直接下跌到了400多萬元。因此,王某要求被告江某賠償因商品鏈接被刪除造成的經(jīng)濟損失共計800萬元及合理費用3萬元。

經(jīng)審理查明,江某為被控投訴的主體,被訴投訴行為不具有正當性,王某和江某為直接競爭關(guān)系,已經(jīng)導致王某及其經(jīng)營的淘寶網(wǎng)店遭受了實際損失,故江某的惡意投訴行為構(gòu)成不正當競爭。法院認定被告江某承擔賠償責任,賠償原告王某經(jīng)濟損失210萬元(包括原告王某為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支),并駁回原告其余訴訟請求。

據(jù)該案承辦法官葉勝男介紹,本案系《中華人民共和國電子商務(wù)法》于2019年1月1日起正式實施后,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院首例因惡意發(fā)出錯誤通知,造成平臺內(nèi)經(jīng)營者損失故而承擔賠償責任的判決案件。

“目前電子商務(wù)與實體經(jīng)濟已經(jīng)深度融合,給我們的生產(chǎn)和生活方式都帶來了深刻影響,應(yīng)當采取積極有效措施,支持、鼓勵、促進電子商務(wù)的發(fā)展,充分發(fā)揮電子商務(wù)的新動力、新動能。”葉勝男說。

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