“我們客戶從6月開始，每天接到的咨詢電話量增了一倍還多，投資人問的只有一個問題，平臺能不能撐住，高管會不會跑路。為了表示我們一直都在，現(xiàn)在每天高管都要在早上9點半和下午5點半做兩次直播，每次直播至少有四個高管同時站臺。”一家總部在華南的網(wǎng)貸平臺的負責(zé)人陳軍(化名)對21世紀經(jīng)濟報道記者表示。網(wǎng)貸平臺“爆雷”潮此起彼伏，網(wǎng)貸平臺的成交量大幅下滑。根據(jù)網(wǎng)貸之家發(fā)布的報告顯示，7月，網(wǎng)貸行業(yè)的成交量為1447.54億元，環(huán)比下降17.62%;截至2018年7月底，行業(yè)待還本金為9561.48億元，環(huán)比下降730億，降幅為7%。正常運營的平臺數(shù)量快速減少，相比6月底，一個月減少了218家，目前正常運營的平臺數(shù)量僅有1645家。

活躍投資人環(huán)比下降近2成

不斷出現(xiàn)的“爆雷”事件，投資人的情緒開始發(fā)生變化， 根據(jù)網(wǎng)貸之家的統(tǒng)計，7月行業(yè)活躍投資人數(shù)僅有334.34萬人，環(huán)比下降18.13%。“情況確實很糟糕，現(xiàn)在網(wǎng)貸平臺的情況基本上都是資金凈流出。一旦產(chǎn)品到期之后，投資人立馬就把錢贖回，不會再投資新的產(chǎn)品。為了安撫投資人，讓投資人放心，我們還分批組織客戶去貸款企業(yè)調(diào)研，但即使這樣仍難以改變凈流出的局面。”深圳一家網(wǎng)貸平臺的負責(zé)人對21世紀經(jīng)濟報道記者表示。

為了能夠留住投資人，網(wǎng)貸平臺的投資收益開始提升。網(wǎng)貸之家的報告顯示，2018年7月P2P網(wǎng)貸行業(yè)綜合收益率9.76%，環(huán)比小幅上升14個基點，同比上升25個基點。7月綜合收益率小幅回升，網(wǎng)貸之家研究員陳曉俊表示，一是因為不少平臺為提振出借人信心，提高平臺續(xù)投率，進行了加息活動;二是不少出借人信心受損，著急債轉(zhuǎn)，提高了債轉(zhuǎn)利率，使得部分平臺綜合收益率提高。

一邊是維護客戶的成本增加，一邊是逃廢債的苗頭日趨嚴重。個別網(wǎng)貸平臺逐步有了退出的想法。“我們有在考慮良性退出，但是仍沒有最后下定決心，畢竟平臺已經(jīng)經(jīng)營五六年了，也傾注了不少心血，說關(guān)就關(guān)非常舍不得。但是現(xiàn)在的經(jīng)營壓力確實較大，特別是行業(yè)出現(xiàn)了較大的風(fēng)險，泥沙俱下，不管是什么樣的平臺日子都不好過。”陳軍表示。

陳軍告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，進入7月借款人不還款的情況有所加重。“有些案子我們已經(jīng)提起了訴訟，但是從目前的情況來看，非常不樂觀。即使未來我們贏了官司，但是從提起訴訟到拿到錢，中間可能至少還需要兩年的時間。這對平臺來說實在太久了，特別是在目前流動性如此緊張的情況下，平臺很有可能被這些債務(wù)拖垮。”

監(jiān)管也關(guān)注到上述逃廢債的情況，7月27日，廣州互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會還要求網(wǎng)貸機構(gòu)應(yīng)將逾期借款人及時報給各類征信機構(gòu)，增加違約成本。對逾期項目，該采取仲裁、起訴等法律行動的就要采取，不能因為退出而影響對逾期借款人追收;廣州仲裁委可以在線開展網(wǎng)絡(luò)仲裁，網(wǎng)貸機構(gòu)可與其協(xié)商，及時獲得法律幫助。此外，廣州互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會還要求網(wǎng)貸借款人應(yīng)嚴格遵守借款合同約定，按時還款付息，切忌因僥幸心理逃避還款，造成征信不良。

外部融資降溫

平臺跑路等惡性事件不斷爆出，投資人的情緒緊繃。“每天都有投資人親自來公司看，客服接到的咨詢電話也翻了一倍，只有一個問題，就是平臺能不能撐住，會不會倒閉。”陳軍表示。

為了打消投資者的疑慮，陳軍的公司每天安排高管直播，每天兩場，早場9點30分，晚場下午5點30分，每次至少四名高管同時在。“當然能明白投資人的心情，但是也確實很耗時間，想要出去聯(lián)系業(yè)務(wù)沒辦法走開，非常時期只能非常處理。我們的客戶有30多萬人，每天觀看直播的客戶不少，沒想到這么輕輕松松地變成了網(wǎng)紅。”陳軍補充道。

增加注冊金也是安撫投資人、平臺自救的辦法之一。7月31日，拍拍貸發(fā)布公告顯示，公司已于2018年7月30日將網(wǎng)站運營方上海拍拍貸金融信息服務(wù)有限公司的注冊資本金增至10億人民幣并完成實繳，驗資報告已出具。

“對平臺而言，增加注冊資金、開展投資人見面會、公司高管直播等，目的都是為了向投資人展示公司還在正常運營，穩(wěn)定投資人信心?，F(xiàn)在這個時點，信心比黃金還重要，從這個行業(yè)來看，未來肯定是有市場的，但是誰能成為這個行業(yè)活下來的平臺，就不得而知了，還是八仙過海各顯神通。”一位業(yè)內(nèi)人士評價。

受行業(yè)波動影響，網(wǎng)貸平臺7月融資熱度小幅降溫，網(wǎng)貸平臺僅有2例融資事件，融資金額11.75億元，其中廣東一家平臺獲得6億融資，另外一家山東平臺為5.75億。(記者 葉麥穗)