人社部昨天宣布，全面取消領(lǐng)取社保待遇資格集中認證，不再要求參保人員在規(guī)定時間段到指定地點進行認證。據(jù)悉，今后社保資格認證主要通過人性化的社會服務方式，如信息比對與遠程認證結(jié)合，“寓認證于無形”。對行動不便的老年人，有關(guān)部門將上門服務。對異地居住人員，還將推行手機APP自主認證等。

此消息一公布，迅即獲得公眾的熱烈反響。在一些新聞客戶端，跟帖幾乎是一邊倒地肯定與點贊。在多元的網(wǎng)絡世界，對一項政府新政的評價，能獲得如此高度一致的認可，確乎不太多見。

近年來，圍繞社保待遇認證的事，屢被卷入輿論漩渦。前不久，一段湖北九旬老人被家人抬著上三樓認證的視頻，在網(wǎng)上廣泛傳播，還引發(fā)對退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金要生存認證的爭議。而對“年審式”的社保集中認證的抱怨，亦常見于網(wǎng)絡和自媒體中。

隨著社會的老齡化，領(lǐng)取社保退休養(yǎng)老金的人愈來愈多。以往那種退休人員每年在規(guī)定時間需到社保機構(gòu)驗明正身，“證明自己還活著”的做法，不僅方式簡單僵化，更缺乏人性關(guān)懷。諸如在異地居住者，年年得往返于居住地和退休地，舟車勞頓不說，還徒增生活成本支出。有些腿腳不便者，現(xiàn)場認證更是樁痛苦的事。有的地方對社保認證還層層加碼，如要求領(lǐng)取高齡補貼的長者，每個季度都認證。凡此種種，讓本應安度晚年的退休人員不勝煩擾。

顯然，社保待遇認證不只是程序或工作方式的問題，也關(guān)乎退休養(yǎng)老人員的幸福感和獲得感。據(jù)稱，“社保認證”的初衷是為防止老人去世后信息漏報、瞞報，騙領(lǐng)社保養(yǎng)老金。類似事件各地確實存在。因此，從制度上預設防范措施是必要的。但“現(xiàn)場證明自己活著”的監(jiān)管措施顯然落伍了?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的運用，以及社交媒體的互動傳播，完全可起到相同的“認證”功能。

事實上，近年一些地方為提高社保服務水平，也在積極探索遠程異地認證聯(lián)網(wǎng)，有的還變被動認證為主動服務，將社保認證事項交由社區(qū)工作人員去做。類似舉措既方便了老人，亦增加了認證的真實性。這也說明，只要心中有群眾，監(jiān)管的制度同樣能讓民眾感受到政策的溫暖。

人社部全面取消社保集中認證的做法，其實值得許多行業(yè)借鑒。如銀行業(yè)同樣存在類似問題，一些老人病重，急需錢用，但因密碼忘記，非要老人親臨銀行方可辦理，這讓一些家庭深感無奈，只得抬上重病老人到銀行。在現(xiàn)代社會，如何創(chuàng)新服務和監(jiān)管方式，“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”，是個帶有普遍性的問題，關(guān)鍵取決于是否真正以民為本。

(作者是本報首席評論員)