據(jù)Moneyish報(bào)道，近日，全球咖啡連鎖巨頭星巴克掀起了一場(chǎng)大規(guī)模的漲價(jià)活動(dòng)。顯然，消費(fèi)者們并不歡迎此次價(jià)格上調(diào)，吐槽聲四起。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間7日，星巴克宣布，將旗下多數(shù)美國(guó)門(mén)店內(nèi)出售的普通新鮮調(diào)制咖啡的價(jià)格上調(diào)了10-20美分?，F(xiàn)在，經(jīng)過(guò)價(jià)格上調(diào)，星巴克容量為12盎司的“中杯”咖啡現(xiàn)已漲至1.95-2.15美元。與此同時(shí)，除咖啡之外，星巴克門(mén)店內(nèi)其他商品(比如說(shuō)受歡迎的拿鐵、星冰樂(lè)、冷飲、冰咖啡以及其他特色飲品)的價(jià)格保持不變。這已經(jīng)是三年內(nèi)星巴克在美國(guó)的第三次漲價(jià)了。

在過(guò)去的一年內(nèi)，星巴克曾將旗下商品的價(jià)格上調(diào)1%-2%。當(dāng)時(shí)，星巴克指出，此舉旨在讓該公司與行業(yè)變化及國(guó)內(nèi)通貨膨脹保持同步。

2016年，星巴克在美國(guó)總統(tǒng)大選結(jié)果公布兩天后宣布漲價(jià)，主要針對(duì)冰咖啡、冷飲和烘焙食品，普遍漲價(jià)10-30美分。

對(duì)于星巴克來(lái)說(shuō)，2018年絕對(duì)不是一個(gè)風(fēng)平浪靜的年頭。

4日，星巴克宣布，該公司64歲的執(zhí)行董事長(zhǎng)霍華德·舒爾茨將于本月稍晚時(shí)候卸任，為自己在星巴克長(zhǎng)達(dá)36年的職業(yè)生涯畫(huà)上句號(hào)。在接受《紐約時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，舒爾茨承認(rèn)，他可能會(huì)考慮競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)。在過(guò)去的30多年里，舒爾茨一直負(fù)責(zé)星巴克的巨額增長(zhǎng)。上個(gè)世紀(jì)八十年代，星巴克旗下有11家門(mén)店?，F(xiàn)如今，這個(gè)連鎖咖啡巨頭在全球77個(gè)國(guó)家已經(jīng)有28000多家門(mén)店，市值高達(dá)780億美元。自1992年上市至今，星巴克股價(jià)已經(jīng)漲了21000%。目前，舒爾茨擁有星巴克3%的股權(quán)，持股3780萬(wàn)股，價(jià)值約21.7億美元。

4月份，2名非裔男子因未在星巴克消費(fèi)而被拒使用洗手間，隨后該店經(jīng)理報(bào)警，警察以非法入侵為由將二人逮捕，后因證據(jù)不足將他們釋放。此事引起廣泛關(guān)注，星巴克也因此被冠上“種族歧視”的名聲。為消除此事的影響，5月下旬星巴克在紐約以及全美的大部分門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)，以加強(qiáng)對(duì)店員反種族歧視的培訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)種族歧視事件發(fā)生。

星巴克發(fā)言人指出，最近一次價(jià)格上調(diào)與該公司全面關(guān)店以進(jìn)行反種族歧視教育無(wú)關(guān)，而通脹才是此次漲價(jià)的主要原因。

在寫(xiě)給《財(cái)富》雜志的聲明中，星巴克寫(xiě)道：“星巴克會(huì)根據(jù)產(chǎn)品和市場(chǎng)的具體情況對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，而周期性的價(jià)格評(píng)估讓我們可以在盈利需求、為忠實(shí)顧客提供優(yōu)質(zhì)商品以及吸引新顧客之間獲得平衡。”

盡管星巴克給出該公司認(rèn)為很充分的理由，但是美國(guó)消費(fèi)者并沒(méi)有“喜迎”此次價(jià)格上調(diào)，相反吐槽聲四起。

一名女用戶(hù)在Twitter上發(fā)文稱(chēng)：“星巴克已經(jīng)是索價(jià)太高的咖啡了！”

另一名用戶(hù)在Twitter上回應(yīng)稱(chēng)：“星巴克正在上調(diào)旗下咖啡價(jià)格，就好像這些咖啡不貴一樣?！?/p>

還有用戶(hù)在Twitter上說(shuō)“我覺(jué)得你們過(guò)分了。今天我花在咖啡上的錢(qián)已經(jīng)超過(guò)我坐地鐵上班的錢(qián)了。我們是時(shí)候說(shuō)再見(jiàn)了！”，并@了星巴克。

不過(guò)，星巴克并未近期唯一一家宣布漲價(jià)的公司。3月份，全球食品巨頭通用磨坊宣布未來(lái)數(shù)月內(nèi)將上調(diào)旗下部分食品的價(jià)格，主要?dú)w因于原料和運(yùn)輸成本的上漲。2017年4月至11月之間，快餐連鎖公司Chipotle宣布，在旗下55%的門(mén)店內(nèi)，商品價(jià)格上調(diào)5%-7%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，Chipotle共有2200多家門(mén)店。