2017 年 12 月底,受 iPhone“降速”問題的輿論影響,蘋果公司承諾消費者能夠以 更低的價格 為舊款 iPhone 更換電池,不過消息公布后,蘋果的零售店已經(jīng)涌入了大量前來更換電池的消費者,以至于目前蘋果的電池庫存告急。
華盛頓郵報專欄作者 Geoffrey Fowler 表示,目前已經(jīng)有數(shù)千名前來更換電池的用戶排在他前面,想要更換電池則需要等待數(shù)周的時間。Fowler 還進進一步說明,即便你有預約過,也要等待數(shù)周,Genius Bar 的人告訴他,蘋果的電池庫存可能至少要等到 今年夏天 才能恢復到正常水平。
蘋果此前已經(jīng)承認了故意限制部分舊款 iPhone 性能的做法,他們認為這樣可以防止手機因電池老化而意外關機。即便如此,蘋果依然遭到用戶和消費者的批評,為了安撫用戶,蘋果承諾將為超出保修期的 iPhone 用戶更換電池服務的價格從 79 美元降到 29 美元(中國大陸則是從 608 元降至 218 元),并在今年發(fā)布 iOS 更新讓用戶更清楚地了解手機電池的狀況。