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韓國(guó) 18 萬(wàn)人投訴蘋果,要求蘋果無(wú)償更換電池

1 月 2 日消息,蘋果近期已經(jīng)承認(rèn)為了避免老設(shè)備電池耗盡自動(dòng)關(guān)機(jī) ,其采用了限制處理器峰值性能的方案,即將頻。面對(duì)消費(fèi)者的不滿,蘋果也已經(jīng)道歉,為了緩解消費(fèi)者的怨言,蘋果甚至將電池更換費(fèi)用從原先的 79 美元,下調(diào)至 29 美元。然而,此舉反而加重了韓國(guó)消費(fèi)者的不滿。

據(jù)參與申請(qǐng)的法務(wù)法人環(huán)宇介紹,此前,韓國(guó)申請(qǐng)集體訴訟的申請(qǐng)者只有 3 萬(wàn)多人,但是在蘋果公布補(bǔ)償方案之后,集體訴訟人員在一天之內(nèi)增加了 15 萬(wàn)人,總?cè)藬?shù)達(dá)到了 18 萬(wàn)人,之所以諸多的消費(fèi)者對(duì)蘋果的不滿加劇,是因?yàn)閷?duì)蘋果推出的賠償方案不滿,韓國(guó)消費(fèi)者表示,由于蘋果公司承認(rèn)升級(jí)新版 iOS 會(huì)導(dǎo)致舊款手機(jī)運(yùn)行速度變慢,應(yīng)該提供無(wú)償更換電池。

據(jù)了解,去年 12 月初,一位用戶發(fā)現(xiàn) iPhone 6s 更新至最新版本 iOS 11 之后運(yùn)行非常緩慢,隨后,他為 iPhone 換了一個(gè)新的電池,結(jié)果手機(jī)運(yùn)行瞬間得到了提升。這讓他認(rèn)為自己手中的 iPhone6s 變慢的原因是因?yàn)樘O果用降頻方式防止了 iPhone 6s 自動(dòng)關(guān)機(jī),但相應(yīng)手機(jī)也變慢了。

此事一出便轟動(dòng)業(yè)界,很多網(wǎng)友認(rèn)為蘋果降頻這一做法是為了使消費(fèi)者購(gòu)買新款 iPhone 而故意讓舊款 iPhone 變慢。蘋果也因此面臨多起起訴,投訴者認(rèn)為在過(guò)去一年內(nèi),蘋果為保證 iPhone 續(xù)航通過(guò)系統(tǒng)升級(jí)把處理器降頻而并沒(méi)有告知用戶,使得大多數(shù)用戶可能會(huì)把應(yīng)用程序崩潰和手機(jī)性能不佳歸咎于處理器的老化問(wèn)題,并選擇購(gòu)買一部新手機(jī)。而真正的原因卻是電池電量不足,只要花很少的錢就能以舊換新。

外媒 Softpedia 此前曾預(yù)測(cè)美國(guó)各聯(lián)邦法院受理的八起來(lái)自用戶的集體訴訟,認(rèn)為這幾起訴訟金額可能會(huì)達(dá)到 9990 億美元,甚至已經(jīng)超過(guò)蘋果市值。

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