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蘋果有什么權(quán)力讓我們的手機(jī)變慢?

蘋果公司操控舊款手機(jī)變慢,剝奪了用戶的基礎(chǔ)選擇權(quán),也侵犯了他們的財產(chǎn)權(quán)。

工業(yè)革命以降,制造業(yè)與其用戶之間始終存在著一重實(shí)用主義和商業(yè)原則的博弈。用戶以農(nóng)耕時代的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),要求耐用、結(jié)實(shí)和一本萬利,而現(xiàn)代化的工業(yè)設(shè)計基本原則,則是易耗易碎易迭代。

正因此,才有了“計劃報廢”的專有名詞。1924年,當(dāng)工業(yè)技術(shù)足以讓燈泡壽命達(dá)到2500小時的時候,飛利浦等燈泡廠商湊在一起成立了一個組織,要求各大燈泡廠商將壽命控制在1000小時,以賣出更多燈泡。

從此,制造商以某種技術(shù)手段控制售出產(chǎn)品的實(shí)際使用壽命,便成了管窺商業(yè)機(jī)密的通用方法論。當(dāng)蘋果對媒體承認(rèn)了自己主動調(diào)慢了老款手機(jī)的運(yùn)行速度之后,這個名詞,再度成為了公眾對科技巨頭口誅筆伐的理由。

蘋果剝奪了用戶的基礎(chǔ)選擇權(quán)

蘋果回應(yīng)聲明中謹(jǐn)慎地措辭稱,的確限制了舊機(jī)型的性能,但這個功能的存在是為了防止老舊機(jī)型意外關(guān)機(jī),從而延長舊機(jī)器的使用壽命。同時,此項(xiàng)功能2016年才正式應(yīng)用在iPhone6、6s和iPhoneSE上,如今范圍擴(kuò)大到了iPhone7上。

在這套措辭里,蘋果為手機(jī)變慢給出的定義是“功能”而非“BUG”或者缺陷。

需要注意的是,

這背后的邏輯是,在手機(jī)電池老化的情況下,全速運(yùn)轉(zhuǎn)很可能會導(dǎo)致手機(jī)意外關(guān)機(jī),或者續(xù)航能力不足,而為了避免這兩種意外,蘋果替用戶設(shè)計了一個“更慢”的功能來保證手機(jī)的運(yùn)行。

在這套邏輯里,用戶被剝奪了基礎(chǔ)的選擇權(quán),財產(chǎn)權(quán)也被侵犯。

這是一個足以自圓其說的說辭,但壓根無法解除大家對實(shí)質(zhì)結(jié)果的擔(dān)憂。因?yàn)?/p>

面對電池老化可能導(dǎo)致的種種意外,用戶需要的是可以做出一種選擇:是保證手機(jī)續(xù)航能力,還是保證手機(jī)的運(yùn)行速度。

這兩種選擇背后則是兩種消費(fèi)行為,一種是換新型號的手機(jī),另一種,則是可以選擇更換新的電池。顯然,對于蘋果來說,前一種消費(fèi)行為更有商業(yè)價值。

關(guān)于這套導(dǎo)致手機(jī)變慢的“功能”,蘋果并未給用戶以基本的通知或者“選擇”,僅僅是在新系統(tǒng)的升級說明中,以“性能改進(jìn)”的提法來一概而過。

從最終的結(jié)果來看,消費(fèi)者連“二選一”的可能都沒有。面對著越來越慢的手機(jī),所有人都會被引領(lǐng)到另一條路:為蘋果每年的新品買單。

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