現(xiàn)代生活中，大多數(shù)人相處時(shí)間最長(zhǎng)的就是同事。每天抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，如果不能保持良好的關(guān)系，那么長(zhǎng)的工作時(shí)間，心里可能很難過(guò)。但是，我們有時(shí)嘴里說(shuō)出的話(huà)，效果跟自己心里所預(yù)想的可能很不一樣。本文編譯自FastCompany的原題為“5 Habits That Make You Sound More Condescending Than You Mean To”的文章。

我們今天來(lái)聊一聊那些個(gè)同事。你肯定知道我要說(shuō)的是哪些，就是那些總有辦法讓自己聽(tīng)起來(lái)高人一等，讓你覺(jué)得自己不如他們，甚至自慚形穢、感覺(jué)自己輕如鴻毛、不值一提的同事。

沒(méi)有人希望自己團(tuán)隊(duì)里也有這類(lèi)型的人。但是，在說(shuō)別人不是的同時(shí)，我們也要反思一下自己，會(huì)不會(huì)在同事眼里自己就是這類(lèi)人呢?你會(huì)不會(huì)就是辦公室里那個(gè)總“高人一等”的人?或者，更糟的是，你常常以這種居高臨下的態(tài)度與人交流，卻不自知!

我這么說(shuō)不是為了嚇你，只是為了指出這樣一個(gè)事實(shí)：我們都是人，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。我們每個(gè)人時(shí)不時(shí)都會(huì)說(shuō)些不合時(shí)宜的話(huà)，表現(xiàn)出傲慢或高高在上的態(tài)度。你可能是好意 但是聽(tīng)者可不一定這么想。

以下就是5種你可能沒(méi)有注意到的表現(xiàn)。

1. 你根本沒(méi)有注意自己的措辭

有兩個(gè)詞很容易就說(shuō)出口，說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意。很容易挫傷別人的自尊。這兩個(gè)詞就是“還(事實(shí)上、其實(shí))”和“只要”

回憶一下，上一次你說(shuō)出這樣的話(huà)是什么時(shí)候。

“這個(gè)點(diǎn)子其實(shí)還不錯(cuò)。”

“你只要這么做就行了”

說(shuō)出這些詞，你的話(huà)瞬間就把你擺在一個(gè)高位上。“其實(shí)”表現(xiàn)出了一種“真沒(méi)想到”“意料之外”的意味——好像再說(shuō)，你的同事還能提出這樣不錯(cuò)的點(diǎn)子，讓你意外又吃驚。而“只要”就意味著“簡(jiǎn)單”“容易”——仿佛暗示著你的同事完全就是白癡，這么簡(jiǎn)單的事情都不能自己解決。

2. 你總是以自己為先

老板明示過(guò)，你的午休時(shí)間可以長(zhǎng)一點(diǎn)。所以，就算你明知道團(tuán)隊(duì)的其他人都忙著分工做項(xiàng)目，你卻仍然揚(yáng)長(zhǎng)而去，因?yàn)殚L(zhǎng)午休是你應(yīng)有的權(quán)利。你向同事?lián)]揮手，不帶走一片云彩，面帶微笑地穿過(guò)辦公室或擁擠的會(huì)議室，頭也不回地出了門(mén)。

對(duì)，在你職業(yè)生涯的某個(gè)階段，你確實(shí)要把自己的需要放在首位;沒(méi)錯(cuò)，休息一下也很應(yīng)該。但是，在滿(mǎn)足自己的需要和“踐踏”他人的需要之間還是有區(qū)別的。

沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為，你就該做辦公室里的烈士，任勞任怨、時(shí)刻準(zhǔn)備好犧牲。但是在大家有需要或者面臨危機(jī)的時(shí)候，伸出援助之手也沒(méi)什么不妥的。

3.你的贊揚(yáng)帶刺兒 你的笑里藏刀

你可能覺(jué)得自己常常在夸自己的同事。但是你可能需要反思一下，自己的“好話(huà)”中是否暗含貶義。這樣的話(huà)，你夸得越多，可能越傷人!

典型“帶刺”的贊揚(yáng)可能是這樣的

“這次的展示比你上次做的好太多了!”

“我能看出來(lái)你沒(méi)有很多時(shí)間準(zhǔn)備，但是這個(gè)項(xiàng)目看起來(lái)還是不錯(cuò)的。”

你的意圖本來(lái)是贊美別人，本來(lái)是一片好心好意。但是你的說(shuō)法實(shí)在是“不堪入耳”。當(dāng)你贊美別人的時(shí)候，應(yīng)該關(guān)注積極的方面。要遠(yuǎn)離讓你聽(tīng)起來(lái)暗里諷刺，甚至自視甚高的話(huà)。

4. 別人跟你傾訴 你卻開(kāi)始吐起苦水

將別人的經(jīng)驗(yàn)跟自己的相比，在他人傾訴的時(shí)候“喧賓奪主”說(shuō)起自己的煩惱。

同事向你傾訴自己的煩惱和問(wèn)題的時(shí)候，你可能覺(jué)得應(yīng)該談?wù)撟约?ldquo;相似”的經(jīng)歷來(lái)表示支持。

但是，效果可能適得其反。你的同事可能正因?yàn)楸焕习鍞赖舻膱?bào)告，覺(jué)得不開(kāi)心，這時(shí)候你談?wù)撟约褐形绯缘娜髦魏茈y吃，你也不開(kāi)心，難道真的合適嗎...

表現(xiàn)同理心是一回事，把自己的經(jīng)歷跟別人的等同起來(lái)，就會(huì)讓人覺(jué)得你高高在上，尤其是這種經(jīng)歷跟你同事的經(jīng)歷根本無(wú)關(guān)的時(shí)候。

不過(guò)好在，如果你的表現(xiàn)是長(zhǎng)嘆一口氣，“幸災(zāi)樂(lè)禍”地說(shuō)“得虧不是我要面對(duì)這件事”或者“好在這種事沒(méi)發(fā)生在我身上”，這樣的做法也沒(méi)什么幫助

所以，你應(yīng)該把精力集中在積極地傾聽(tīng)、盡己所能地提供幫助。這才是你的同事所需要的。

5. 你是聊天中的“戰(zhàn)斗機(jī)”

你有覺(jué)得自己能跟任何同事談笑風(fēng)生，甚至對(duì)這種“能力”引以為傲。但是你得問(wèn)自己一句：我真的是在和對(duì)方討論嗎，還是你是對(duì)話(huà)的主力，別人只好跟你尬聊。你在對(duì)話(huà)中有給對(duì)方留出時(shí)間和空間嗎，讓對(duì)方表達(dá)嗎?

如果你沒(méi)讓對(duì)方也參與進(jìn)來(lái)，不管是在團(tuán)隊(duì)會(huì)議還是一對(duì)一談話(huà)，你作為談話(huà)“戰(zhàn)斗機(jī)”，可能會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得，你認(rèn)為自己要說(shuō)的話(huà)比較重要

對(duì)于對(duì)方而言，沒(méi)什么比還讓人覺(jué)得受輕視的。所以下次你跟同事聊天的時(shí)候，你要下意識(shí)地努力傾聽(tīng)，聽(tīng)的努力可不能少于說(shuō)。沒(méi)有人喜歡跟話(huà)癆聊天。

大家肯定不希望自己的同時(shí)覺(jué)得自己居高臨下。但不幸的是，有可能你這么做的時(shí)候，自己根本沒(méi)有察覺(jué)。

所以，反思一下自己的行為，有沒(méi)有出現(xiàn)上述的五種表現(xiàn)，這樣你就降低了自己引起同事反感、讓同事在心里咆哮的可能。而且，如果你不確定自己有沒(méi)有這些行為，就主動(dòng)請(qǐng)大家喝上一杯，買(mǎi)點(diǎn)小吃，光是這么做就能贏回一些好感了。