渝水區(qū)關(guān)于校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”的

溫馨提示

尊敬的家長(zhǎng)朋友：

【資料圖】

暑假期間，為營(yíng)造渝水區(qū)校外機(jī)構(gòu)“平安消費(fèi)”良好環(huán)境，杜絕無證機(jī)構(gòu)及隱形變異地下違規(guī)機(jī)構(gòu)存在“虛假宣傳、利用不公平格式條款、退費(fèi)難、卷錢跑路”等違規(guī)行為的發(fā)生，有效防范校外培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)合法權(quán)益，渝水區(qū)教育體育局向廣大家長(zhǎng)及學(xué)生發(fā)布校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”溫馨提示，提醒廣大學(xué)生家長(zhǎng)，選擇培訓(xùn)須謹(jǐn)慎、“平安消費(fèi)”要牢記。

一、樹立科學(xué)教育觀念。孩子的學(xué)業(yè)成長(zhǎng)，關(guān)鍵是讓孩子專注課堂學(xué)習(xí)，養(yǎng)成獨(dú)立思考習(xí)慣，提高自主學(xué)習(xí)能力。過重的校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)不利于孩子身心健康成長(zhǎng)，請(qǐng)家長(zhǎng)理性看待參加校外培訓(xùn)的作用，不攀比，不盲從，不跟風(fēng)，根據(jù)孩子的年齡和個(gè)性特點(diǎn)，選擇適宜的培訓(xùn)課程，促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。

二、選擇合法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，可以通過“全國(guó)校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)”官方網(wǎng)站下載家長(zhǎng)端APP查詢了解正規(guī)機(jī)構(gòu)；或主動(dòng)查看機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、教培人員資質(zhì)、培訓(xùn)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等公示信息，選擇證照齊備、信息完整的合法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。自覺抵制無辦學(xué)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人以“一對(duì)一”“家政服務(wù)”“眾籌私教”“校外托管”“思維訓(xùn)練”等名義開展的學(xué)科類隱形變異違規(guī)培訓(xùn)。

三、簽訂規(guī)范服務(wù)合同。廣大學(xué)生家長(zhǎng)在繳納培訓(xùn)費(fèi)用前，要與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂由教育部和市場(chǎng)監(jiān)管總局制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》（2021年修訂版），特別要關(guān)注涉及課程、從業(yè)人員、費(fèi)用的條款，明確約定退費(fèi)情形、退費(fèi)方式，同時(shí)索取正規(guī)發(fā)票并妥善保管。

四、理性支付培訓(xùn)費(fèi)用。請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)在支付培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，不要支付超過3個(gè)月或60個(gè)課時(shí)的費(fèi)用，一次支付不超過5000元限額的費(fèi)用，避免退費(fèi)糾紛和“卷錢跑路”風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，要警惕以“充值贈(zèng)送”等方式誘導(dǎo)超時(shí)段、超限額收費(fèi)。要注意繳費(fèi)安全，通過全國(guó)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)完成培訓(xùn)繳費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管專用賬戶，切勿通過轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式將培訓(xùn)費(fèi)用支付給除預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管專用賬戶以外的任何賬戶。

五、警惕機(jī)構(gòu)虛假宣傳。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為獲得最大生源、獲取最大利益，刻意夸大宣傳培訓(xùn)效果、培訓(xùn)成績(jī)、師資力量。建議家長(zhǎng)和學(xué)生“三思而后行”，實(shí)地考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、場(chǎng)所安全、教職工素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)等情況后，再做決定。

在校外培訓(xùn)消費(fèi)過程中，廣大家長(zhǎng)朋友如果遇到合法權(quán)益受損問題，應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)理性維護(hù)自身合法權(quán)益，及時(shí)與商家協(xié)商解決，無法解決的，可收集整理相關(guān)證據(jù)，撥打教體局電話投訴，或?qū)で笙M(fèi)者協(xié)會(huì)幫助，或提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或向人民法院提起訴訟。

渝水區(qū)教育體育局投訴電話：

0790-6239756

渝水區(qū)教育體育局

2023年6月30日

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編輯：吳彥樾 校對(duì)：郭文杰

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原標(biāo)題：《事關(guān)校外培訓(xùn)，新余一地發(fā)布溫馨提示》