靠冠名綜藝節(jié)目提高知名度的海天味業(yè)(603288.SH)，因員工的不當言論陷入輿論漩渦。

近日，針對員工在朋友圈發(fā)布不當言論引發(fā)爭議，海天味業(yè)發(fā)布致歉聲明，稱該員工在個人朋友圈采取不當方法博取關注，嚴重背離企業(yè)文化，造成惡劣的社會影響，已決定對其解除勞動合同。

長江商報記者發(fā)現(xiàn)，近6年來，海天味業(yè)廣告費投入高達27億元，但投訴問題屢見不鮮，多指向公司的產品質量。

而在業(yè)績方面，海天味業(yè)高速增長期已不再，2022年一季度凈利潤達18.29億元，同比下滑6.36%。而且，公司毛利率下滑至38.17%，為上市8年以來最低。

凈利出現(xiàn)負增長

針對旗下員工的不當言論，海天味業(yè)時隔4日發(fā)布致歉聲明。

此前在8月2日，海天味業(yè)一位名叫“海天官旗朋朋”的銷售員在其朋友圈發(fā)布了不當言論，引發(fā)公眾憤慨。

8月6日，海天味業(yè)表示，該內容為員工呂某某自行在其個人朋友圈發(fā)布，其發(fā)布的不當內容嚴重背離企業(yè)文化，與企業(yè)價值觀不符，造成了惡劣的社會影響。

海天味業(yè)還稱，依據公司規(guī)章制度，已決定對該員工解除勞動合同。

資料顯示，海天味業(yè)2014年2月上市，產品涵蓋醬油、蠔油、醬、醋、雞精、味精、料酒等調味品。多年來，公司調味品的產銷量及收入連續(xù)多年名列行業(yè)第一，其中醬油、調味醬和蠔油、料酒、醋是目前公司最主要的產品。

上市后，海天味業(yè)業(yè)績增長快速，2015年，海天味業(yè)營業(yè)收入跨過百億大關，達112.94億元，2021年達到了250.04億元。

不過，2021年之前，海天味業(yè)營業(yè)收入和凈利潤增速均超過10%，而2021年營收僅增長9.71%，凈利潤僅增長4.18%。

2021年年報中，海天味業(yè)寫到，報告期是公司三五規(guī)劃的第三年，也是極其困難的一年，這一年外部環(huán)境發(fā)生了非常大的變化，公司面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

然而，到了2022年，海天味業(yè)的單位數(shù)增長也保不住了。

2022年一季度，海天味業(yè)更是從增長轉為衰退，當月實現(xiàn)營業(yè)收入72.10億元，同比微增0.72%;凈利潤18.29億元，同比下滑6.36%。

2022年3月份，海天味業(yè)董事長龐康在業(yè)績交流會上表示：“提價短期仍然較難完全覆蓋成本的上漲。”

2022年一季度，海天味業(yè)經營數(shù)據公告顯示，公司醬油、調味醬和耗油三大產品的營業(yè)收入分別為40.76億元、8.07億元和11.31億元，分別同比增長-0.53%、-8.61%和-3.17%。

毛利率方面，海天味業(yè)上市后，毛利率一直保持在40%以上，但2022年一季度毛利率僅38.17%，為上市以來最低。

海天味業(yè)2022年的經營目標是營業(yè)收入達280億元，利潤達74.7億元。

從一季度數(shù)據來看，海天味業(yè)完成營業(yè)收入目標的25.75%，凈利潤目標的24.5%。

產品頻遭消費者投訴

在業(yè)績出現(xiàn)下滑趨勢下，海天味業(yè)依然在“燒錢”打廣告。

2016年至2021年，海天味業(yè)的銷售費用分別為15.6億元、19.57億元、22.36億元、21.63億元、13.66億元和13.57億元。2022年一季度，公司銷售費用達3.92億元。

同期，海天味業(yè)廣告費分別為3.31億元、4.54億元、5.06億元、4.65億元、4.86億元和4.53億元，6年共計27億元。

2021年年報中，海天味業(yè)表示，公司依托央視品牌強國工程、品牌故事、品牌行動短片的策劃，加強與消費者的深度溝通，通過冠名《青春環(huán)游記》、《中國詩詞大會》、《誰是寶藏歌手》、《吐槽大會》等熱門綜藝節(jié)目積累品牌聲量，提升品牌的知名度。

需要關注的是，由海天味業(yè)冠名贊助的綜藝節(jié)目《怎么辦!脫口秀專場》原定于8月3日播出，但該節(jié)目目前已確定延期。

值得一提的是，2022年一季度，海天味業(yè)研發(fā)費用為1.84億元，同比下滑11.62%。

而且，在黑貓投訴平臺，海天味業(yè)的投訴并不鮮見，多指向產品質量問題。

一位消費者投訴稱，購買的大桶海天蠔油，每次家人用了都會蓋得很緊，但使用時發(fā)現(xiàn)有白色小點點在動，小白點居然是蟲子。

還有消費者投訴稱，7月3日買了一瓶海天醬油(金標生抽)，用了之后，發(fā)現(xiàn)里面有蟲子。該消費擔憂地說：“吃了有蟲子的醬油，我們的身體如果出現(xiàn)問題，誰來負責，這可是食品安全問題，關乎我們老百姓的身體健康啊。”

另一位消費者也投訴稱，5月22日在線下超市買了一瓶海天醬油“金標生抽”，第二天早餐煮面的時候吃出異物，懷疑是蛆。

諷刺的是，海天味業(yè)在2021中國品牌力指數(shù)(C-BPI)榜單中再次斬獲眾多高質量榮譽，勇奪醬油、蠔油、醬料、食醋“四冠”。(記者劉方益)