3月9日晚間，公考培訓(xùn)公司中公教育發(fā)布一份頗為亮眼的財(cái)務(wù)報(bào)告，凈利潤(rùn)大增56.5%，并擬向全體股東大額分紅，共計(jì)派發(fā)現(xiàn)金股利14.8億元。

但與此同時(shí)，中公教育被頻頻曝出退費(fèi)難現(xiàn)象和電話騷擾推銷(xiāo)問(wèn)題，3月10日下午有學(xué)員在微博中公教育超話發(fā)文稱(chēng)：“錢(qián)終于退了，大半年了，天天催，終于退了。” 2月22日，也有網(wǎng)友在中公教育超話爆料稱(chēng)，超萬(wàn)元退費(fèi)遇到困難。

3月7日有媒體發(fā)文稱(chēng)，中公教育面試協(xié)議承諾30至40天退費(fèi)現(xiàn)在兩個(gè)月了，依然沒(méi)有進(jìn)度。去年6月，也有媒體報(bào)道過(guò)中公教育退費(fèi)難問(wèn)題，有學(xué)員稱(chēng)從去年3月開(kāi)始要求退費(fèi)，一直被拖6月仍沒(méi)有結(jié)果。有媒體投訴平臺(tái)在去年7月發(fā)布，累計(jì)收到51單有關(guān)中公教育的投訴，包括退費(fèi)難和電話騷擾推銷(xiāo)問(wèn)題。

3月10晚間，新浪財(cái)經(jīng)就退費(fèi)難等問(wèn)題采訪中公教育，截至發(fā)稿，企業(yè)未作出任何回應(yīng)。

教學(xué)已全部轉(zhuǎn)到線上

2019年，中公教育實(shí)現(xiàn)營(yíng)收91.8億元，同比增長(zhǎng)47.1%;歸母凈利潤(rùn)18億元，同比增長(zhǎng)56.5%;并擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利2.40元(含稅)，共計(jì)派發(fā)現(xiàn)金股利14.8億元。2月10開(kāi)盤(pán)股價(jià)高漲，每股22.71元，當(dāng)日收盤(pán)漲幅6.12%，目前市值已達(dá)1400億元。

2019年，線下業(yè)務(wù)成為中公教育業(yè)績(jī)的支柱，為公司帶來(lái)80.83億元營(yíng)收，占營(yíng)收比重88.08%。新投入的線上培訓(xùn)在2019年?duì)I收為10.35億元，同比增長(zhǎng)133.5%。

截至2019 年底，公司貨幣資金 27.24 億元，同比增長(zhǎng) 319.96%，公司稱(chēng)主要系經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大，營(yíng)業(yè)收入增加;預(yù)收賬款 26.3 億元，同比增長(zhǎng) 37%;經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ 24.7 億元，同比增長(zhǎng) 75.2%。

此外，公司2019年凈資產(chǎn)收益率大幅提升，達(dá)到52.59%。但公司毛利率同比下降0.6%，短期借款和資產(chǎn)負(fù)債率攀高。短期借款為28.67億元，同比增加78.41%，資產(chǎn)負(fù)債率為65.55%，同比上升6.57%。

2月14日，中公教育通過(guò)深交所互動(dòng)易回復(fù)投資者稱(chēng)，疫情期間教學(xué)已全部轉(zhuǎn)到線上，隨著疫情解除各地課程將全面恢復(fù)。

中公教育依靠公務(wù)員考試培訓(xùn)起家，學(xué)員是18至45歲的大學(xué)生、畢業(yè)生和職業(yè)人才。在公考培訓(xùn)市場(chǎng)之外，它還將業(yè)務(wù)拓展至教師培訓(xùn)、事業(yè)單位培訓(xùn)，以及綜合招錄培訓(xùn)。目前提供超過(guò)100個(gè)品類(lèi)的職業(yè)培訓(xùn)，在319個(gè)地級(jí)市建立1104個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。

2019年，中公教育表現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)是教師培訓(xùn)、事業(yè)單位培訓(xùn)與綜合招錄培訓(xùn)，三類(lèi)培訓(xùn)業(yè)務(wù)增速均超過(guò)50%，總營(yíng)收已與公務(wù)員培訓(xùn)持平。

2019年，中公教育培訓(xùn)學(xué)生總數(shù) 328.74 萬(wàn)人次，其中面授培訓(xùn) 150.82 萬(wàn)人，線上培訓(xùn) 177.92 萬(wàn)人。