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暴力催收、高利貸、風(fēng)險(xiǎn)漏洞 我來(lái)數(shù)科“金融科技路”布滿荊棘

上市折戟之下,我來(lái)數(shù)科的“金融科技路”同樣布滿荊棘。

今年9月,WeLab旗下品牌“我來(lái)貸”宣布轉(zhuǎn)型,去掉金融相關(guān)的屬性,為自己貼上“科技”的標(biāo)簽,更名為“我來(lái)數(shù)科”,標(biāo)榜人工智能風(fēng)控優(yōu)勢(shì)。但我來(lái)貸試圖轉(zhuǎn)型的背后,卻存在著暴力催收、高利息、風(fēng)險(xiǎn)漏洞等待解難題。

我來(lái)數(shù)科陷高利貸輿論 暴力催收或成“死穴”

天眼查數(shù)據(jù)顯示,我來(lái)數(shù)科其隸屬于WeLab旗下,是WeLab主要的營(yíng)收來(lái)源,其運(yùn)營(yíng)主體為衛(wèi)盈聯(lián)信息技術(shù)(深圳)有限公司,創(chuàng)始人兼CEO為龍沛智。是一家網(wǎng)上借貸平臺(tái),提供高消費(fèi)信貸、消費(fèi)分期、信用租賃等服務(wù)。9月25日,我來(lái)貸宣布品牌升級(jí)為“我來(lái)數(shù)科”,標(biāo)榜大數(shù)據(jù)、人工智能。

但轉(zhuǎn)型之下,我來(lái)數(shù)科的表現(xiàn)并不優(yōu)異,不僅沒(méi)有摘掉金融的帽子,反而存在著大量的高利貸、暴力催收等問(wèn)題,口碑一降再降。

據(jù)《華夏時(shí)報(bào)》10月報(bào)道,我來(lái)貸平臺(tái)升級(jí)為我來(lái)數(shù)科后,在21聚投訴、黑貓投訴等平臺(tái)中,各種投訴仍舊居高不下。在聚投訴平臺(tái)搜索我來(lái)數(shù)科時(shí),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,其在7月、8月、9月的投訴量分別為531、543以及578。而大部分的用戶在投訴時(shí),仍舊以我來(lái)數(shù)科的原先品牌名稱我來(lái)貸進(jìn)行投訴。

截至發(fā)稿時(shí),在黑貓投訴平臺(tái),關(guān)于我來(lái)數(shù)科及我來(lái)貸的投訴已高達(dá)900條,而在聚投訴平臺(tái)上,相關(guān)投訴已經(jīng)超過(guò)7000條,其中高利息、變相收取高額服務(wù)費(fèi)、難以提前還款、暴力催收等字眼屢見(jiàn)不鮮。

據(jù)投訴顯示,有用戶稱借款9900元,分12期還,共需要還13523.64元,而年化利率已達(dá)36.6%,超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),且不能提前結(jié)清。另外,有用戶投訴,我來(lái)數(shù)科宣傳信貸借款1萬(wàn),年利率為8%。但分12期等額本息后,每個(gè)月加收了300多元月費(fèi)。一年下來(lái)需還13899.6元,年化利率同樣超過(guò)36%的法律紅線。

如果說(shuō),高利息是源于平臺(tái)的借貸規(guī)則及各項(xiàng)費(fèi)用疊加,那么暴力催收則成為了擾亂用戶正常生活的“尖刀利刃”。

據(jù)黑貓投訴、聚投訴顯示,爆通訊錄、電話恐嚇、騷擾親友等往往是我來(lái)數(shù)科最主要的催收手段,用戶們對(duì)此苦不堪言。而其中,甚至催收人員會(huì)變相收取催收費(fèi)。

有用戶在聚投訴平臺(tái)投訴稱,在我來(lái)貸借款平臺(tái)借款本金5000元,還款期數(shù)12期,每月應(yīng)還509.84元,而在逾期第4天時(shí),催收人員要求用戶支付200元的高額催收費(fèi)。

我來(lái)數(shù)科存風(fēng)險(xiǎn)漏洞 頻現(xiàn)盜取他人信息貸款

事實(shí)上,在標(biāo)榜人工智能風(fēng)控優(yōu)勢(shì)之下,我來(lái)數(shù)科仍然存在著風(fēng)險(xiǎn)漏洞。

12月13日,李女士在聚投訴平臺(tái)投訴稱,在未貸款的情況下,收到了我來(lái)數(shù)科的催收電話,其原因?yàn)樗嗣坝眯畔①J款。在此之下,我來(lái)數(shù)科催收瘋狂撥打李女士公司電話,嚴(yán)重造成騷擾,并瘋狂撥打各個(gè)部門(mén)電話誹謗:12月16日,有多名用戶在黑貓投訴平臺(tái)投訴稱,在申請(qǐng)借款未通過(guò)的情況下卻收到了還款信息。

而這樣的情況并非個(gè)例。

裁判文書(shū)網(wǎng)顯示,2018年11月26日,家住湖南省澧縣的陳勇以幫李某查看貸款進(jìn)度為由,騙得李某的手機(jī)后,冒用其身份,在“我來(lái)貸”網(wǎng)貸平臺(tái)貸款9900元。

裁判文書(shū)網(wǎng)顯示,2017年10月20日,出生于湖北仙桃的鄭屹,以借打電話為由,取得被害人汪磊的手機(jī),通過(guò)知曉的開(kāi)機(jī)密碼,先使用該手機(jī)的“我來(lái)貸”、“招聯(lián)金融”等網(wǎng)絡(luò)借款平臺(tái)借款,借款成功后,再通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬、支付寶轉(zhuǎn)賬、支付寶紅包等方式盜竊受害人32692.50元。

裁判文書(shū)網(wǎng)顯示,2018年4月1日,家住寧夏靈武的哈某某盜用被人身份證名義在“我來(lái)貸”網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)申請(qǐng)2萬(wàn)元借款,該借款系通過(guò)北京快快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(真融寶)居間服務(wù),與仇某某甲之間簽訂的借款。

而據(jù)我來(lái)數(shù)科官網(wǎng),申請(qǐng)借款除了需要提交基本信息外,還需要拍照上傳手持身份證照,為何他人能頻頻盜用信息進(jìn)行貸款,我來(lái)數(shù)科需要給出保障,否則將難獲用戶信任。而這背后,我來(lái)數(shù)科的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制執(zhí)行情況如何,我來(lái)數(shù)科也需要給用戶一個(gè)準(zhǔn)確答案。

合規(guī)性存疑、牌照受限 Welab上市遙遙無(wú)期

10月21日,最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于辦理非法放貸刑事案件若干問(wèn)題的意見(jiàn)》,劍指非法放貸中的暴力催收問(wèn)題,如今正在執(zhí)行。

《意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)了高利貸的認(rèn)定要以借款人實(shí)際借款金額來(lái)定,不管是咨詢費(fèi)、管理費(fèi),還是逾期利息、違約金等提前扣除的費(fèi)用,都要計(jì)入實(shí)際利率?!兑庖?jiàn)》中提到,將對(duì)超過(guò)36%實(shí)際年利率的非法放貸行為進(jìn)行處罰。

此《意見(jiàn)》明確規(guī)定,高利貸平臺(tái)如果強(qiáng)行索要債務(wù),或雇傭他人非法催收,構(gòu)成犯罪的,將被從重處罰。由此看來(lái),我來(lái)數(shù)科無(wú)疑存在著法律風(fēng)險(xiǎn)。

而通過(guò)用戶投訴來(lái)看,我來(lái)數(shù)科的年利率無(wú)疑超過(guò)了國(guó)家36%的年利率紅線,且非法放貸對(duì)象累計(jì)在750人以上,屬于“情節(jié)特別嚴(yán)重”的非法放貸犯罪。

而近幾個(gè)月,凡普金科、51信用卡、美利車金融等平臺(tái)因套路貸、暴力催收等問(wèn)題頻繁暴雷,監(jiān)管部門(mén)也正進(jìn)一步整治、取締非法放貸平臺(tái)。

天眼查顯示,我來(lái)數(shù)科的母公司去年8月曾向港交所遞交上市招股書(shū),但時(shí)隔半年,申請(qǐng)失效,上市計(jì)劃再無(wú)下文。據(jù)了解,WeLab在香港和印尼均有牌照布局,但我來(lái)數(shù)科在內(nèi)地牌照方面仍處于一片空白的狀態(tài)。

而在如今的消費(fèi)金融市場(chǎng)上,如果沒(méi)有牌照,將舉步維艱。當(dāng)下,我來(lái)數(shù)科所瞄準(zhǔn)的助貸模式及業(yè)務(wù)暫無(wú)相關(guān)定性,且在暴力催收、高利貸、風(fēng)險(xiǎn)管控不完善等問(wèn)題之下,WeLab的上市路更顯得更加迷茫。

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