仁和藥業(yè)“跑偏”：收之營(yíng)銷 失之質(zhì)量

2月22日，針對(duì)旗下健兒清解液抽檢不合格一事，仁和藥業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者回應(yīng)稱，產(chǎn)品抽檢不合格主要是因?yàn)槌闄z標(biāo)準(zhǔn)不同，公司已召回相關(guān)產(chǎn)品。有意思的是，仁和藥業(yè)被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)銷售能力較強(qiáng)的OTC品牌之一，在較強(qiáng)的銷售能力帶來(lái)不錯(cuò)收益的背后卻是產(chǎn)品多次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。在研發(fā)費(fèi)用明顯低于同類企業(yè)的背景下，仁和藥業(yè)“營(yíng)銷大王”的質(zhì)疑聲也再次襲來(lái)。

產(chǎn)品頻現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題

根據(jù)上海市藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的2019年第1期藥品監(jiān)督抽檢質(zhì)量公告，仁和藥業(yè)旗下的江西銅鼓仁和制藥有限公司生產(chǎn)的3批次健兒清解液在“鑒別”一項(xiàng)不符合規(guī)定。上海市藥監(jiān)局要求相關(guān)企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)暫停銷售使用、召回相關(guān)產(chǎn)品，并進(jìn)行整改。據(jù)了解，“鑒別”項(xiàng)指的是根據(jù)該藥品某些理化或生物學(xué)特性所進(jìn)行的藥物鑒別試驗(yàn)，目的在于鑒定和研究藥品的真實(shí)性、安全性和有效性。

在上海市藥監(jiān)部門(mén)公布旗下產(chǎn)品不合格后，仁和藥業(yè)并未對(duì)該事件進(jìn)行相關(guān)披露，也未對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行召回，引發(fā)社會(huì)輿論。根據(jù)上交所頒布的《上市公司行業(yè)信息披露指引第七號(hào)——醫(yī)藥制造》規(guī)定，上市公司出現(xiàn)國(guó)家藥品監(jiān)管部門(mén)對(duì)公司藥品抽檢、GMP飛行檢查不合格等情形，應(yīng)當(dāng)及時(shí)披露，并說(shuō)明對(duì)公司影響。

仁和藥業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，出現(xiàn)上述產(chǎn)品不合格主要是因?yàn)闄z測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不同，并非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，目前公司已經(jīng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行召回。“藥品不合格與劣藥、假藥是兩個(gè)概念，企業(yè)產(chǎn)品由于某一個(gè)批次的工藝或原料使得它某一項(xiàng)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，被認(rèn)定為不合格，但不能說(shuō)明為假藥。公司因某一項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)與藥監(jiān)局采取的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)有一些分歧。目前，公司正和藥檢所等部門(mén)進(jìn)行技術(shù)上的溝通和認(rèn)定，并預(yù)備進(jìn)行公告。”

針對(duì)產(chǎn)品是否合格以及相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，北京商報(bào)記者致電上海市藥監(jiān)局，電話一直處于無(wú)法接聽(tīng)狀態(tài)。

據(jù)一位不愿具名的藥監(jiān)局相關(guān)人士介紹，藥品的質(zhì)量必須符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)不能低于國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)。藥監(jiān)部門(mén)在檢驗(yàn)藥品是否合格時(shí)，是根據(jù)國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)在具有資質(zhì)的檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)的，對(duì)于藥監(jiān)部門(mén)抽樣檢測(cè)結(jié)果顯示不合格的，企業(yè)如有異議，可以按照要求申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。

北京商報(bào)記者了解到，仁和藥業(yè)旗下產(chǎn)品多次被曝出現(xiàn)產(chǎn)品不合格情況。2018年7月，江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布公告稱，仁和藥業(yè)旗下兒童藥小兒氨酚黃那敏顆粒不合格。另外，根據(jù)企查查信息，仁和藥業(yè)旗下江西制藥有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“江西制藥”)共存在18項(xiàng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，大多為藥品問(wèn)題被處罰。其中，2018年4月，江西制藥因生產(chǎn)銷售劣藥被南昌市藥監(jiān)局處以罰款;2018年1月，江西制藥因生產(chǎn)銷售按劣藥論處的批號(hào)為170217321的硫酸小諾霉素注射液被南昌市藥監(jiān)局處以罰款。

仁和藥業(yè)證券部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司產(chǎn)品不合格大多不是生產(chǎn)上的事故，而多發(fā)生在銷售和終端環(huán)節(jié)。“藥品抽檢有時(shí)從藥店的貨架上抽取，由于儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)臈l件不當(dāng)，會(huì)出現(xiàn)水分超標(biāo)等不合格情況。”

重銷售輕研發(fā)

雖然仁和藥業(yè)方面一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品多次抽檢不合格是因?yàn)閮?chǔ)存運(yùn)輸條件不當(dāng)導(dǎo)致，但在多位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，產(chǎn)品屢次出現(xiàn)不合格與公司研發(fā)以及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管投入較少有一定的關(guān)系。

公開(kāi)資料顯示，仁和藥業(yè)旗下?lián)碛袃?yōu)卡丹、可立克以及閃亮滴眼液等品牌。早期，仁和藥業(yè)使用快消品的營(yíng)銷策略拉動(dòng)產(chǎn)品銷售增加企業(yè)業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，仁和藥業(yè)2004年開(kāi)始規(guī)模型投放廣告，先后簽下付笛生、任靜、林心如等明星代言，公司營(yíng)收從2004年的5億元增長(zhǎng)到2011年的超過(guò)20億元。

如今，仁和藥業(yè)被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)銷售能力最強(qiáng)的品牌OTC企業(yè)之一，較強(qiáng)的銷售能力也為公司帶來(lái)不錯(cuò)的收益。數(shù)據(jù)顯示，仁和藥業(yè)2016年?duì)I收為35.67億元，同比增長(zhǎng)41.34%;2017年?duì)I收為38.44億元，同比增長(zhǎng)7.76%;2018年前三季度營(yíng)收33.36億元，同比增長(zhǎng)22.88%。

不過(guò)，較強(qiáng)銷售能力帶來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng)的同時(shí)，仁和藥業(yè)研發(fā)費(fèi)用卻明顯低于同行企業(yè)。數(shù)據(jù)顯示，2015-2017年，仁和藥業(yè)銷售費(fèi)用占比為14.78%、13.65%和16.1%。而同期仁和藥業(yè)的研發(fā)費(fèi)用占總營(yíng)收的比例僅為0.49%、0.78%和0.71%。

同為中成藥企業(yè)的亞寶制藥2015-2017年研發(fā)費(fèi)用占比為6%、8%和7%;片仔癀2015-2017年的研發(fā)費(fèi)用占總營(yíng)收的比例為2.68%、2.9%、1.88%。

北京中醫(yī)藥大學(xué)法律系醫(yī)藥衛(wèi)生法學(xué)副教授鄧勇表示，重營(yíng)銷輕研發(fā)容易導(dǎo)致企業(yè)對(duì)生產(chǎn)端的忽視，特別是對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管與安全效用評(píng)價(jià)等方面的缺位。“企業(yè)在各環(huán)節(jié)對(duì)中藥材及產(chǎn)品的質(zhì)量重視程度、能力把控、監(jiān)管機(jī)制等在一定程度上成為產(chǎn)品是否合格的重要影響因素。”

在上述不愿具名的分析人士看來(lái)，加大營(yíng)銷投入可以迅速提升企業(yè)知名度，在一定時(shí)間內(nèi)促使企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)，但長(zhǎng)期發(fā)展容易忽略研發(fā)的重要性，企業(yè)成長(zhǎng)空間被限制，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。“產(chǎn)品得以推廣的本質(zhì)在于產(chǎn)品質(zhì)量保障，否則無(wú)源之水陷入質(zhì)疑只是時(shí)間問(wèn)題。企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中需要規(guī)范管理，并及時(shí)與相關(guān)監(jiān)督部門(mén)溝通了解標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證產(chǎn)品的合格。”

對(duì)此，仁和藥業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司營(yíng)銷費(fèi)用高是公司戰(zhàn)略的選擇和需求，公司按照國(guó)家相關(guān)法律發(fā)展，不會(huì)以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)求發(fā)展。

跨界尋求出路

對(duì)于側(cè)重營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)的日子并不好過(guò)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，受“神藥”事件影響，未來(lái)國(guó)家對(duì)中成藥標(biāo)準(zhǔn)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，中成藥企業(yè)想要得到較好發(fā)展就需要在生產(chǎn)過(guò)程中加大成本，建立從藥材來(lái)源-加工制藥-儲(chǔ)存包裝-運(yùn)輸銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制。

Latitude Health創(chuàng)始人趙衡也向北京商報(bào)記者表示，在國(guó)家大力推進(jìn)中醫(yī)藥創(chuàng)新戰(zhàn)略背景下和中醫(yī)藥監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)日趨規(guī)范化的趨勢(shì)下，此前依靠廣告宣傳銷售產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在，企業(yè)想要真正得以發(fā)展，需要在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和安全性方面加大投入。“當(dāng)然，這需要企業(yè)投入不小的成本，甚至在一定程度上會(huì)影響企業(yè)業(yè)績(jī)，有些企業(yè)可能會(huì)通過(guò)布局其他領(lǐng)域，緩解壓力的同時(shí)尋求新的出路。”

仁和藥業(yè)似乎也意識(shí)到上述問(wèn)題，開(kāi)始尋求多元化發(fā)展方向。2017年9月，在宜春市舉行的重大招商項(xiàng)目簽約、開(kāi)工儀式中，仁和藥業(yè)投資億元的明月仁和礦泉水、營(yíng)養(yǎng)水等項(xiàng)目進(jìn)行簽約儀式，仁和藥業(yè)正式向礦泉水領(lǐng)域布局。2018年5月，仁和藥業(yè)擬投資1080萬(wàn)元設(shè)立新公司，主要負(fù)責(zé)水資源研究開(kāi)發(fā)與投資，相關(guān)健康產(chǎn)品、保健品開(kāi)發(fā)等。2018年7月，仁和藥業(yè)進(jìn)入減肥藥市場(chǎng)，公司減肥藥產(chǎn)品奧利司他膠囊全國(guó)啟動(dòng)會(huì)正式啟動(dòng)。

不過(guò)，不管是礦泉水還是減肥藥，仁和藥業(yè)均面臨來(lái)自市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力。“醫(yī)藥界不乏跨界快消的案例，但從目前來(lái)看包括金嗓子、中新藥業(yè)、以嶺藥業(yè)在內(nèi)的眾多企業(yè)還沒(méi)有出現(xiàn)成功案例。藥企原有的銷售渠道對(duì)快消業(yè)務(wù)實(shí)際幫助不大，渠道的重塑、品牌的推廣都成為仁和藥業(yè)進(jìn)入快消領(lǐng)域面臨的問(wèn)題。”在減肥藥領(lǐng)域，仁和藥業(yè)則面臨來(lái)自碧生源、重慶華森制藥有限公司、中山萬(wàn)漢制藥等企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

針對(duì)公司目前礦泉水業(yè)務(wù)和減肥藥產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展情況，以及公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題，仁和藥業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人未予以回復(fù)。