導(dǎo)讀

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，9月11日至12日，羅熹已赴上海調(diào)研。他調(diào)研的第一站便是中國(guó)太平在張江的數(shù)據(jù)中心，可見(jiàn)其對(duì)信息化建設(shè)的重視程度。

人事有代謝。

日前，中國(guó)太平、中國(guó)人壽相繼換帥。先是羅熹出任中國(guó)太平黨委書(shū)記、董事長(zhǎng);后是王濱履新中國(guó)人壽黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)。在此之前，繆建民已經(jīng)擔(dān)任中國(guó)人保黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)。(保險(xiǎn)業(yè)更多人事動(dòng)態(tài)詳見(jiàn)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道8月14日刊發(fā)的《52家保險(xiǎn)公司人事變動(dòng)潮》)

這三大保險(xiǎn)公司均為副部級(jí)央企，市場(chǎng)地位和影響力舉足輕重。根據(jù)中國(guó)人保、中國(guó)太平2018年中期業(yè)績(jī)報(bào)告，前者總資產(chǎn)達(dá)到10406.1億元，后者總資產(chǎn)7240億港元;根據(jù)中國(guó)人壽2018年工作會(huì)議的信息，截至2017年末，中國(guó)人壽合并總資產(chǎn)3.6萬(wàn)億元。正因如此，這三大保險(xiǎn)公司換帥后的動(dòng)向格外令人關(guān)注。

體量翻倍的新挑戰(zhàn)

根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者梳理，出生于1958年的王濱，曾先后在黑龍江省人民政府商業(yè)廳、體改委員會(huì)工作，后歷任黑龍江省人民政府辦公廳副科長(zhǎng)、正科級(jí)秘書(shū)、副處級(jí)秘書(shū)。

1990年，王濱進(jìn)入中國(guó)人民銀行，擔(dān)任中國(guó)人民銀行黑龍江分行辦公室副主任;中國(guó)人民銀行辦公廳秘書(shū)處正處級(jí)秘書(shū)、處長(zhǎng)。1993年，出任中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行籌備組辦公室負(fù)責(zé)人、辦公室副主任、辦公室主任，江西分行副行長(zhǎng)，江西分行行長(zhǎng)。2000年，進(jìn)入中國(guó)交通銀行，歷任交通銀行北京分行副行長(zhǎng)、天津分行行長(zhǎng)、北京分行行長(zhǎng)。2005年，升任中國(guó)交通銀行副行長(zhǎng)、北京管理部總裁。2012年，兼任中國(guó)交通銀行執(zhí)行董事。

2012年，在中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)太平、中國(guó)信保升任副部級(jí)央企后，中組部在中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)香港總部宣布了新任領(lǐng)導(dǎo)班子，王濱空降中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)。在履新不到一個(gè)月后，王濱在中國(guó)太平黨代表會(huì)議上提出新目標(biāo)：三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)、利潤(rùn)和總資產(chǎn)等方面再造一個(gè)“新太平”。

當(dāng)年，這一目標(biāo)甫一提出，即引起市場(chǎng)嘩然。王濱解釋稱(chēng)，“三年再造”其意義不僅在于目標(biāo)達(dá)成，同時(shí)在于各項(xiàng)能力的整體提升。

具體而言，“三年再造”是集團(tuán)總保費(fèi)、總資產(chǎn)和凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)翻番，這是一個(gè)有形指標(biāo)的倍增計(jì)劃。但“三年再造”戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，則是戰(zhàn)略管控、經(jīng)營(yíng)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、市場(chǎng)開(kāi)拓、創(chuàng)新發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管控等一系列能力不斷增強(qiáng)與提升的過(guò)程。實(shí)施“三年再造”戰(zhàn)略，要實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、效益、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。

彼時(shí)中國(guó)太平的狀況的確令人擔(dān)憂(yōu)。以太平人壽為例，當(dāng)時(shí)整個(gè)壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展較為低迷，市場(chǎng)增速緩慢，而太平人壽逐漸失去當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的朝氣。2011年，太平人壽總保費(fèi)同比下降4%至314億元，市場(chǎng)排名下降一位，市場(chǎng)份額也在萎縮。其中，個(gè)、銀新單保費(fèi)同比均為負(fù)增長(zhǎng)，而且處于7家主要同業(yè)的最后一位，與第一梯隊(duì)的差距越來(lái)越大;另外幾家新晉公司步步緊逼，差距越來(lái)越小。

啟動(dòng)新目標(biāo)三年后。2014年，中國(guó)太平總保費(fèi)突破1000億港元，同比增長(zhǎng)29.3%;股東應(yīng)占溢利40.4億港元，同比增長(zhǎng)1.4倍;總資產(chǎn)4435億港元，較上年底增長(zhǎng)39.2%。進(jìn)入2015年，“三年再造”收官，中國(guó)太平又提出“精品戰(zhàn)略”，旨在打造“最具特色和潛力的精品保險(xiǎn)公司”。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)壽后，王濱肩上的擔(dān)子著實(shí)不輕。截至2017年底，中國(guó)人壽合并總資產(chǎn)3.6萬(wàn)億元，合并營(yíng)業(yè)收入8000億元，中國(guó)太平與其在體量上有著巨大差距。一系列難題擺在王濱面前：國(guó)壽股份如何既守住市場(chǎng)規(guī)模，又保證業(yè)務(wù)質(zhì)量?國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)如何向第一梯隊(duì)發(fā)起沖鋒?廣發(fā)銀行如何更好協(xié)同發(fā)展?

首站調(diào)研數(shù)據(jù)中心

而羅熹則在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行歷練多年，并且國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)豐富。2013年，羅熹擔(dān)任中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理;2016年，擔(dān)任華潤(rùn)(集團(tuán))有限公司副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。

一位保險(xiǎn)業(yè)資深人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，羅熹為人低調(diào)，在金融領(lǐng)域任職多年，屬于穩(wěn)扎穩(wěn)打型干部。

9月4日，在中國(guó)太平干部大會(huì)上，羅熹表示，中國(guó)太平要充分發(fā)揮金融保險(xiǎn)企業(yè)保險(xiǎn)保障和管理風(fēng)險(xiǎn)的作用，服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)香港發(fā)展，堅(jiān)持質(zhì)量效益優(yōu)先，推動(dòng)產(chǎn)品科技創(chuàng)新，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，9月11日至12日，羅熹已赴上海調(diào)研。他調(diào)研的第一站便是中國(guó)太平在張江的數(shù)據(jù)中心，可見(jiàn)其對(duì)信息化建設(shè)的重視程度。羅熹指出，提升信息化資源共享深度，加快建立集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)，加快邏輯集中和系統(tǒng)集成，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)挖掘。要建立從承保到理賠的全流程信息化支持。要擴(kuò)大與騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新合作，加大信息化應(yīng)用推廣力度。要加強(qiáng)技術(shù)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的耦合，保證數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行。

此外，羅熹表示，對(duì)中國(guó)太平的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍，要實(shí)施個(gè)人“賦能計(jì)劃”和公司“儲(chǔ)能計(jì)劃”，為營(yíng)銷(xiāo)員提供線上培訓(xùn)、終端支持、服務(wù)資源和業(yè)績(jī)激勵(lì)，培育持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。

目前，保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員與保險(xiǎn)公司簽訂的是代理合同而非勞動(dòng)合同，以傭金收入為主，且絕大多數(shù)無(wú)底薪和社保福利，致使保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員缺乏歸屬感;另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、管理考核嚴(yán)苛、培訓(xùn)培養(yǎng)缺乏，營(yíng)銷(xiāo)員生存壓力巨大，更難言職業(yè)安全感。未來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)如何從社會(huì)公平和行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的視角，因勢(shì)利導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)員問(wèn)題或?yàn)榘l(fā)展關(guān)鍵一步。

2018年上半年，中國(guó)太平股東應(yīng)占溢利52.09億港元，同比增長(zhǎng)120.3%;總保費(fèi)及保單費(fèi)收入1301億港元，同比增長(zhǎng)14.1%;總資產(chǎn)7240億港元，較去年末增長(zhǎng)8.6%。

已經(jīng)列出改革明細(xì)

對(duì)于繆建民而言，這是第二次與中國(guó)人保結(jié)緣。1989年，從中國(guó)人民銀行研究生部(現(xiàn)為清華大學(xué)五道口金融學(xué)院)畢業(yè)后，繆建民就進(jìn)入了當(dāng)時(shí)的中國(guó)人保，直到1995年離職。其后，繆建民先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)香港中保集團(tuán)、中保國(guó)際控股、太平財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)人壽，并從2013年10月起擔(dān)任中國(guó)人壽副董事長(zhǎng)、總裁一職。

另一保險(xiǎn)業(yè)資深人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，繆建民屬于學(xué)者型干部，保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。

目前來(lái)看，中國(guó)人保已經(jīng)開(kāi)始了大刀闊斧的改革?？娊衤男潞?，為中國(guó)人保開(kāi)出了“3411工程”的藥方。

具體而言，“3”即是推動(dòng)3家保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型。“4”即推進(jìn)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、數(shù)字化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略4大戰(zhàn)略。兩個(gè)“1”即打好1場(chǎng)中心城市攻堅(jiān)戰(zhàn)和守住1條不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線。

從中國(guó)人保旗下的保險(xiǎn)公司看，2018年1-6月，人保財(cái)險(xiǎn)整體業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)及傭金支出達(dá)375.92億元，同比增長(zhǎng)46.1%，控費(fèi)壓力不小。

目前，在商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革中，NCD系數(shù)(無(wú)賠款優(yōu)待系數(shù))等引進(jìn)，使得車(chē)險(xiǎn)賠付率下降，轉(zhuǎn)而在成本管控、分?jǐn)偵系膬?yōu)勢(shì)放大，具有更大空間投向前端費(fèi)用，因此出現(xiàn)了個(gè)別財(cái)險(xiǎn)公司為追求市場(chǎng)份額或業(yè)務(wù)，進(jìn)行費(fèi)用比拼的現(xiàn)象，導(dǎo)致車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用率持續(xù)上升，費(fèi)用率與賠付率倒掛，成本率居高不下。

人保壽險(xiǎn)、人保健康、人保養(yǎng)老等主體雖然轉(zhuǎn)型發(fā)展，但仍需奮起直追，彌補(bǔ)短板;人保金服則無(wú)相關(guān)數(shù)據(jù)披露。

不過(guò)，中國(guó)人保提出力爭(zhēng)到2022年躋身國(guó)內(nèi)創(chuàng)新型金融保險(xiǎn)集團(tuán)前列、到2025年躋身國(guó)際創(chuàng)新型金融保險(xiǎn)集團(tuán)前列的規(guī)劃目標(biāo)，同時(shí)還給出了由131個(gè)項(xiàng)目組成的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)時(shí)間表。

某保險(xiǎn)公司管理人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言，從市場(chǎng)看，一些結(jié)合新技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式的創(chuàng)新主體不斷涌現(xiàn)，盡管這些新興企業(yè)暫時(shí)還不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)企業(yè)造成威脅，但五年后、十年后極有可能成為一種趨勢(shì)。要保持長(zhǎng)效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是未來(lái)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

值得一提的是，對(duì)于打好1場(chǎng)中心城市攻堅(jiān)戰(zhàn)，繆建民在內(nèi)部會(huì)議上表示：“我們?cè)谥行某鞘袥](méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，就是公司沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。誰(shuí)在中心城市占據(jù)先機(jī)，誰(shuí)就能在對(duì)局中取得主動(dòng)權(quán)。”

此外，已經(jīng)多次準(zhǔn)備回歸A股的中國(guó)人保，今年再次發(fā)起沖擊。根據(jù)中國(guó)人保預(yù)先披露A股IPO招股說(shuō)明書(shū)，擬在上交所發(fā)行不超過(guò)45.99億股，不超過(guò)本次發(fā)行上市后總股本的9.78%。

對(duì)于回歸A股的最新進(jìn)展，中國(guó)人保2018年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)透露，目前，已經(jīng)獲得證監(jiān)會(huì)發(fā)審會(huì)審核通過(guò)，隨后按照正常程序封卷，正在等待批文。根據(jù)證監(jiān)會(huì)披露的發(fā)行排隊(duì)情況，在已過(guò)會(huì)企業(yè)中排第13位。

2018年1-6月，中國(guó)人?？偙ＹM(fèi)收入2861.6億元，同比增長(zhǎng)2.3%;歸屬母公司股東凈利潤(rùn)100.5億元，同比增長(zhǎng)14%。(記者 李致鴻)