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(薛宇飛 實習(xí)生李俊浩)近日，清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院積極心理學(xué)研究中心主辦的“用戶使用、算法推薦與信息繭房的關(guān)系再思考”主題研討會在線上舉行，并發(fā)布了研究成果《破繭還是筑繭？用戶使用、算法推薦與信息繭房研究報告》。在研討會上，復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副教授鄭雯認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)媒介的“筑繭”并非推薦算法技術(shù)下的必然，傳播結(jié)構(gòu)的水平型抑或垂直型、用戶聯(lián)結(jié)的開放性抑或封閉性為網(wǎng)絡(luò)媒介是否帶來“信息繭房”的兩項關(guān)鍵機(jī)制。其中，微信等“熟人社交型”媒介趨于“筑繭”，微博等“公共討論型”媒介趨于“破繭”，短視頻APP等“垂直傳播型”媒介既未“筑繭”也未“破繭”。

鄭雯指出，目前對網(wǎng)絡(luò)媒介的信息繭房的認(rèn)識仍普遍止于“望文生義”與概念跟隨階段。現(xiàn)有多數(shù)研究全盤內(nèi)化了美國政治語境下的“繭房”比喻，以之梗概當(dāng)代中國網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播特征，認(rèn)為算法驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)媒介會加劇信息窄化與觀念極端化。但事實上，“繭房效應(yīng)”及其觀念傳導(dǎo)并未得到實證支持。

通過對十個不同類型的網(wǎng)絡(luò)媒介的繭房效應(yīng)分別進(jìn)行回歸檢驗，鄭雯及其團(tuán)隊把這些網(wǎng)絡(luò)媒介分成了不同的類型，再結(jié)合分析來探討聚類屬性以及類型化網(wǎng)絡(luò)媒介的差異和它的影響機(jī)制特點(diǎn)，最后研究網(wǎng)絡(luò)媒介對極端化態(tài)度的影響。

微博、貼吧、論壇等公共討論型平臺在結(jié)構(gòu)同質(zhì)性和內(nèi)容同質(zhì)性上面都存在破繭效應(yīng)，但微信等熟人社交型平臺，結(jié)構(gòu)與內(nèi)容同質(zhì)性上更多地表現(xiàn)出了筑繭效應(yīng)，這會加劇繭房效應(yīng)。

相反，在算法推薦應(yīng)用廣泛的短視頻、新聞資訊門戶網(wǎng)站或應(yīng)用中，結(jié)構(gòu)同質(zhì)性和內(nèi)容同質(zhì)性都沒有表現(xiàn)出繭房效應(yīng)，這類網(wǎng)絡(luò)媒介沒有顯著降低用戶接觸到的異質(zhì)參與者以及異質(zhì)觀點(diǎn)的頻率。鄭雯指出，近期的實證研究證實，算法推薦本身并非帶來網(wǎng)絡(luò)媒介繭房效應(yīng)的核心因素。

談到繭房效應(yīng)為何因平臺產(chǎn)生分化，鄭雯分析指出，微信這類熟人社交型媒介繭房效應(yīng)非常顯著，平臺用戶的核心需求是維護(hù)熟人社交，這類領(lǐng)域叫做“關(guān)系市場”。在“關(guān)系市場”當(dāng)中，同質(zhì)化內(nèi)容、討好型表達(dá)較多，所以更容易表現(xiàn)出筑繭效應(yīng)。

微博、貼吧、論壇是公共討論型媒介，用戶連接非常開放，信息傳播主要是水平式傳播，平臺對公共討論的限制相對較少，異質(zhì)性觀點(diǎn)碰撞，所以破繭效應(yīng)更高。以抖音為代表的短視頻、以及新聞資訊門戶是垂直傳播型的媒介，再加上開放性用戶連接。在這種模式下，用戶雖然是開放的，但連接相對較少，所以既無破繭效應(yīng)，也沒有筑繭效應(yīng)。

另外，鄭雯對繭房效應(yīng)的研究提出幾點(diǎn)想法：一是在理解繭房效應(yīng)的效果和機(jī)制時，情境化非常重要，這是研究繭房效應(yīng)的基礎(chǔ)性前提。網(wǎng)絡(luò)媒介與信息繭房之間并非簡單的線性關(guān)系，理解網(wǎng)絡(luò)媒介的“繭房”效應(yīng)需要考慮“特定的語境”。

二是從平臺-用戶關(guān)系中去理解繭房效應(yīng)異質(zhì)性的維度，用戶并非純粹被動的客體，用戶的主體性在互動中同樣具有重要作用；三是要以人為本，回歸到用戶的角度來理解算法推薦。(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者薛宇飛：xueyufei@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)

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