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對于被曝不同手機訂酒店價格差距大一事，去哪兒2日回應(yīng)表示，系因會員等級不同導(dǎo)致。

去哪兒當日就此事出具的聲明函稱，2023年1月1日，微博用戶曝出關(guān)于去哪兒網(wǎng)預(yù)訂酒店價格差距大的問題，視頻內(nèi)容為失實信息。去哪兒要求該微博用戶要求刪除視頻，停止侵害行為。

聲明函就不同手機訂酒店價格差距大回應(yīng)表示，經(jīng)核實，視頻中三位用戶會員等級存在較大差距；左側(cè)用戶享受最便宜的價格，因為該用戶短期時間內(nèi)購買過機票，平臺給予較高等級鉆石會員專享優(yōu)惠券；中間用戶非鉆石會員等級，故優(yōu)惠力度沒有左側(cè)用戶高；價格最高用戶因未登陸平臺賬號，故顯示酒店原始報價，不享受任何優(yōu)惠。

綜上，三位用戶會員等級存在較大差異(鉆石會員、普通會員、非平臺用戶)，故享受商家商促活動不同(不同會員身份，享受的商促活動不同且享受的商促折扣力度也不同)，故此視頻無法證實去哪兒網(wǎng)存在“殺熟”現(xiàn)象。

去哪兒表示，去哪兒網(wǎng)絕不存在大數(shù)據(jù)殺熟的現(xiàn)象，且視頻中沒有任何相關(guān)證據(jù)可證明去哪兒網(wǎng)存在“殺熟”現(xiàn)象。去哪兒網(wǎng)堅決杜絕賺取任何差價行為，視頻中惡意誤導(dǎo)、傳播去哪兒網(wǎng)殺熟信息，去哪兒網(wǎng)認為此微博報道嚴重侵犯了其名譽權(quán)，申請對相關(guān)微博報道及傳播信息做刪除處理，避免侵權(quán)行為的繼續(xù)和擴大。(中新經(jīng)緯APP)