近兩年，伴隨潮水般涌出的新品牌，新消費(fèi)領(lǐng)域當(dāng)前的一個(gè)共識(shí)是，供需變化帶來(lái)的消費(fèi)主權(quán)變化，正迅速改變商業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)知邊界。

第三方研究機(jī)構(gòu)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)家電市場(chǎng)零售額為7603億元，同比上漲3.5%；其中線下市場(chǎng)高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，在冰箱、彩電、清潔電器、洗衣機(jī)等前四品類中，高端占比分別為60.7%、59.7%、55.9%、55.5%，高端電器成為拉動(dòng)中國(guó)家電市場(chǎng)增長(zhǎng)的新引擎。

縱觀電器市場(chǎng)大盤，高端進(jìn)口電器這一分支領(lǐng)域中，紅星美凱龍正以其天然的消費(fèi)基因迅速成長(zhǎng)為一只“獨(dú)角獸”。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前，高端電器成為紅星美凱龍全品類中增長(zhǎng)幅度最高的品類之一，增速高達(dá)27%。

(資料圖片)

“搶灘”上海地區(qū)高端市場(chǎng)

以此前售賣家具和建材為基礎(chǔ)，紅星美凱龍?jiān)诟叨穗娖黝I(lǐng)域同樣具備“天然的消費(fèi)心智”。因此，發(fā)揮高端優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和線下體驗(yàn)、服務(wù)、一站式購(gòu)物優(yōu)勢(shì)，成為紅星美凱龍區(qū)別于其他電器銷售渠道的主要特質(zhì)。

以全國(guó)電器市場(chǎng)7000億規(guī)模計(jì)算，高端電器市場(chǎng)容量約為2000億。而其中，上海地區(qū)高端電器消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模約為700億。

紅星美凱龍預(yù)計(jì)，2023年底將完成200家智能電器生活館的打造。而具備充分高端消費(fèi)勢(shì)能的上海地區(qū)，無(wú)疑是此次布局的“重鎮(zhèn)”。

來(lái)自紅星美凱龍的數(shù)據(jù)顯示，上海同城七家商場(chǎng)高端廚房電器銷量占比在35-40%之間，其中，高端成套家電消費(fèi)占比高，進(jìn)口電器和高端大家電增長(zhǎng)明顯，占比較2021年提升近5%；高端大家電和進(jìn)口電器銷量占比合計(jì)約為35%，且進(jìn)口電器銷售額明顯增長(zhǎng)。

作為全球首家智能電器生活館，紅星美凱龍上海全球家居1號(hào)店為目前上海經(jīng)營(yíng)面積最大、經(jīng)營(yíng)品類最全、進(jìn)口品牌經(jīng)營(yíng)面積單體最大的智能電器生活館，館內(nèi)匯集海爾、西門子、ASKO、博世、美諾、福戈米蘭、BWT、A.O.史密斯、方太、老板等60余家高端電器品牌。

去年，上海地區(qū)入駐紅星美凱龍智能電器生活館的品牌平均銷售增幅超過(guò)40%，開業(yè)至今銷售額累計(jì)突破3億。

伴隨智能電器生活館破竹之勢(shì)發(fā)生的，還有諸多高端品牌在其中撅獲的不凡銷售成績(jī)。

2021年5月，海爾智家于紅星美凱龍上海全球家居1號(hào)店的智能電器至尊館內(nèi)開設(shè)三翼鳥卡薩帝上海首店，客單價(jià)躥升至23萬(wàn)元；同期入駐的A.O.史密斯全國(guó)首家AI-Link智能體驗(yàn)館開業(yè)后，首年銷售額破2600萬(wàn)，并斬獲超30個(gè)20萬(wàn)以上超級(jí)大單。西門子上海首家官方旗艦店開業(yè)首年銷售額破3000萬(wàn)元，同時(shí)收獲超40個(gè)15萬(wàn)以上超級(jí)大單。

推動(dòng)“消費(fèi)主權(quán)”回歸消費(fèi)者

在亞當(dāng)·斯密提出的經(jīng)濟(jì)模式中，“消費(fèi)者主權(quán)”指向市場(chǎng)上消費(fèi)者和生產(chǎn)者的關(guān)系，即消費(fèi)者根據(jù)自己的意愿和偏好到市場(chǎng)上選購(gòu)所需的商品，并將意愿和偏好傳達(dá)給生產(chǎn)者，而生產(chǎn)者則聽(tīng)從意見(jiàn)安排生產(chǎn)，提供消費(fèi)者所需的商品。

根據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)針對(duì)12大家電品類高端品銷售額的監(jiān)測(cè)，2021年1-11月，有8個(gè)品類超過(guò)家電市場(chǎng)同期整體增速，增速在5.5%-10.3%之間，與同比下滑的家電市場(chǎng)相形成鮮明對(duì)比。

然而，與高速增長(zhǎng)的需求相比，高端進(jìn)口電器品牌的供給側(cè)卻略顯薄弱。首先高端電器因?yàn)閮r(jià)格較高，消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的需求就更大；其次，此前高端電器的銷售都很分散，這一個(gè)市場(chǎng)空白點(diǎn)尚未跑出真正意義上的頭部玩家。

這一供需錯(cuò)配的狀況顯然不符合市場(chǎng)平衡。如何推送高端電器市場(chǎng)中的“消費(fèi)主權(quán)”回歸、將選擇的主動(dòng)權(quán)交還給消費(fèi)者，成為電器品牌和渠道共同面臨的問(wèn)題。

自2021年上海首家智能電器生活館開業(yè)以來(lái)，目前，紅星美凱龍上海同城7家智能電器館共有高端電器品牌展位數(shù)326個(gè)，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)6.02萬(wàn)平米，分別較去年同期增長(zhǎng)21%和50%。

在朱家桂的帶領(lǐng)下，高端電器目前于紅星美凱龍?bào)w系內(nèi)的經(jīng)營(yíng)面積比例已經(jīng)達(dá)8.4%，預(yù)計(jì)到2023年，智能電器生活館將覆蓋所有商場(chǎng)。

“服務(wù)先行、銷量擴(kuò)容、流量共融將成為2023年智能電器運(yùn)營(yíng)提升的三大舉措，從而強(qiáng)化‘買高端電器就到紅星美凱龍’的消費(fèi)心智?！奔t星美凱龍家居集團(tuán)上海市營(yíng)發(fā)中心總經(jīng)理王曉麗表示。

由于高端并不等于高價(jià)，而是體現(xiàn)在優(yōu)化用戶整體購(gòu)物體驗(yàn)上，因此，“在用戶層面，紅星美凱龍將進(jìn)一步分層用戶的不同需求；品牌層面，將繼續(xù)推動(dòng)單館千萬(wàn)級(jí)銷售俱樂(lè)部的成員擴(kuò)容；運(yùn)營(yíng)層面，將持續(xù)打造家裝家居大流量生態(tài)的融合?！蓖鯐喳愡M(jìn)一步解釋道。

目前，海爾智家、美的、海信、方太、老板、怡口、菲斯曼、能率等眾多全球頭部電器品牌已與紅星美凱龍達(dá)成戰(zhàn)略合作，令其成為業(yè)內(nèi)事實(shí)上的“中國(guó)高端電器第一流通渠道”。(中新經(jīng)緯APP)