如何掌握商業(yè)化中的“流量密碼”,成為當(dāng)前諸多企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
(資料圖)
“由于用戶需求的確定性最強(qiáng),且正迅速推動(dòng)銷售產(chǎn)品到銷售方案的演進(jìn),家電家居一體化趨勢(shì)正對(duì)高端、智能、套系電器落地的銷售實(shí)行迅速催化?!眾W維云網(wǎng)認(rèn)為。
在這一趨勢(shì)的推動(dòng)下,紅星美凱龍對(duì)前置系統(tǒng)電器品牌的規(guī)劃成為亮點(diǎn)之一。目前,紅星美凱龍已與海爾智家、美的、海信、方太、老板、怡口、菲斯曼、能率等眾多全球頭部電器品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作。頭部品牌的完整矩陣,令其顯現(xiàn)出強(qiáng)大的聚合效能。
與此同時(shí),將前置系統(tǒng)電器作為亮點(diǎn)進(jìn)行打造后,對(duì)紅星美凱龍商場(chǎng)內(nèi)的流量生態(tài)也出現(xiàn)正向影響。例如,將分散的品類進(jìn)行歸類聚集,并設(shè)立主題館,將商場(chǎng)空間以區(qū)塊標(biāo)簽的方式劃分,不僅可以提升消費(fèi)者的進(jìn)店體驗(yàn),強(qiáng)化品類消費(fèi)心智,亦能達(dá)成最佳樓層互動(dòng)效果,從而令空間利用價(jià)值最大化,產(chǎn)生1+1大于2的效果。
前置系統(tǒng)電器品牌勢(shì)能崛起
伴隨近年來(lái)消費(fèi)升級(jí)的發(fā)生,消費(fèi)者的購(gòu)物鏈路也出現(xiàn)明顯變化,系統(tǒng)化、成套化的產(chǎn)品正逐漸成為市場(chǎng)需求主流。如此一來(lái),在家庭裝修的過(guò)程中,電器尤其是高端電器,也從此前的后端走到前端。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,紅星美凱龍家裝用戶中,材料消費(fèi)約占7成,其中前置系統(tǒng)化電器消費(fèi)占比約為1/4。
有分析師認(rèn)為,裝修用戶越來(lái)越傾向于在裝修過(guò)程中,將前置系統(tǒng)電器的采購(gòu)在裝修預(yù)案中完成。這一消費(fèi)傾向?qū)t星美凱龍的運(yùn)營(yíng)模式而言是巨大利好。
“裝修過(guò)程中,所有的系統(tǒng)尤其是水電工程都是前置的。如果隱蔽工程的末端點(diǎn)不精準(zhǔn),后期電器便無(wú)法銜接?!币晃磺爸秒娖髌放曝?fù)責(zé)人表示,因生活方式的改變,電器配置前置化成為必然,尤其是高端電器。
前置段消費(fèi)的主力集中在系統(tǒng)電器和高端廚房電器,以及帶有預(yù)設(shè)計(jì)性質(zhì)的嵌入式電器,如凈水系統(tǒng)、置入系統(tǒng)等。場(chǎng)景消費(fèi)也隨之出現(xiàn)并帶來(lái)銷量提升。
作為入駐紅星美凱龍的前置電器品牌之一,方太集團(tuán)副總裁陳浩認(rèn)為,依托紅星美凱龍自身的家居家裝龍頭企業(yè)屬性,可以使方太獲得更多消費(fèi)者的流量,更前置的流量,也能更加貼合地為消費(fèi)者提供一站式的服務(wù)。
“方太看重紅星美凱龍智能電器生活館基于4個(gè)方面,分別是品牌定位、產(chǎn)品定位、消費(fèi)趨勢(shì)及流量前置帶來(lái)的銷售提升,”陳浩表示,方太定位高端廚房電器,“同樣作為前置家居家裝的高端渠道,紅星美凱龍和方太的品牌基因相通?!?。
掌握商場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)域“流量密碼”
如今,家居與電器一體化趨勢(shì)正日益凸顯,電器也逐漸從家居消費(fèi)鏈條的后端移向前端。而前置系統(tǒng)電器聚集的勢(shì)能,顯然已成為紅星美凱龍帶的流量入口,并形成天然的“一站式”購(gòu)物場(chǎng)域。
區(qū)隔于過(guò)去市面上將同一個(gè)品類的產(chǎn)品散落在不同樓層的排列方法,紅星美凱龍?jiān)谥悄茈娖魃铕^布局階段就嚴(yán)格按照品類進(jìn)行劃分——針對(duì)不同場(chǎng)景,將館內(nèi)劃分為廚房電器、系統(tǒng)電器、全屋電器、進(jìn)口電器、智能家居五大一級(jí)分類,并在一級(jí)品類下設(shè)置各種產(chǎn)品類別的二級(jí)分類,諸如廚房電器里的整體廚房、集成灶、水槽,系統(tǒng)電器之下的中央空調(diào)、暖通、進(jìn)水、新風(fēng)等舒適家系統(tǒng)等。
如此一來(lái),一位消費(fèi)者走到某個(gè)區(qū)域,面對(duì)的是同一類產(chǎn)品當(dāng)中的不同品牌,保證消費(fèi)者同一個(gè)區(qū)域能夠完成所有這一類產(chǎn)品的選擇。
而前置系統(tǒng)電器由于在紅星美凱龍中擁有更強(qiáng)的品牌勢(shì)能,匯聚到一批國(guó)內(nèi)外頂級(jí)的品牌,不僅為追求高品質(zhì)生活的消費(fèi)者提供更多選擇,同時(shí)也由于其展示空間的富足,給予消費(fèi)者更優(yōu)化的購(gòu)買體驗(yàn),從而反向帶動(dòng)商場(chǎng)內(nèi)其他品類整體銷量的提升。
7月8日,由三翼鳥(niǎo)、紅星美凱龍牽頭索菲亞、諾貝爾瓷磚、顧家家居等17家頭部企業(yè)以及室內(nèi)裝修協(xié)會(huì)和住宅產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心等,宣布共同成立中國(guó)大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟,希望“集品牌、場(chǎng)景、渠道、服務(wù)于一體,為用戶提供電器、家居、家裝乃至家生活全覆蓋的一站式定制服務(wù)”。
其中紅星美凱龍作為鏈接生態(tài)聯(lián)盟和消費(fèi)者的“最后一公里”,不僅將承接起聯(lián)盟內(nèi)部每一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的落地,更成為所有解決方案的最終交付場(chǎng)域。
這一產(chǎn)業(yè)鏈上下游的共創(chuàng)關(guān)系中,紅星美凱龍堅(jiān)持“拓品類、重運(yùn)營(yíng)”,鏈接消費(fèi)者和商戶,做大流量,把其他品類主題館的高端流量導(dǎo)入電器館,同時(shí)也把電器館的流量再賦能到其他主題館。而電器品牌則負(fù)責(zé)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和打造品牌,同時(shí)由電器經(jīng)銷商負(fù)責(zé)終端零售、做強(qiáng)服務(wù)。
家裝的消費(fèi)是一個(gè)重決策、重體驗(yàn)的過(guò)程,聚合高端品牌不僅可以享受平臺(tái)的流量,同時(shí)也為平臺(tái)帶來(lái)了增量,“這將是一副共創(chuàng)共贏的局面”。相關(guān)分析師認(rèn)為。(中新經(jīng)緯APP)