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環(huán)球通訊!平安產(chǎn)險針對四川瀘定地震推七項應(yīng)急舉措


(資料圖片僅供參考)

(魏薇)據(jù)中國地震臺網(wǎng)測定,9月5日12時52分,四川省甘孜州瀘定縣發(fā)生6.8級地震,震源深度16公里。中新經(jīng)緯從平安產(chǎn)險了解到,截至發(fā)稿時,該公司還尚未接到客戶報案,目前該公司已成立重大突發(fā)事件應(yīng)急小組,并第一時間推出7項應(yīng)急舉措。

一、提供應(yīng)災(zāi)救援指引:開通24小時95511應(yīng)急聯(lián)絡(luò)熱線,增加報案、救援等緊急類應(yīng)災(zāi)指引,提供應(yīng)災(zāi)自救方式及過程指引。

二、開通理賠綠色通道:立即排查公司承保情況,提供7*24小時報案受理,開放官網(wǎng)、微信、微博、平安好車主APP、平安企業(yè)寶APP等線上報案及快速理賠通道。

三、提供救援協(xié)助服務(wù):聯(lián)合各地救援公司及合作單位,調(diào)派周邊救援資源,保證7*24小時施救工作。

四、減免單證:受本次事故影響的5萬元以下財產(chǎn)險案件無需提供維修合同、發(fā)票等證明、財務(wù)賬冊原件;客戶因事故直接導(dǎo)致意外傷害事故,經(jīng)醫(yī)院確診,已符合合同約定的意外殘疾給付條件的,可不再另行鑒定。

五、簡化意外身故理賠申請手續(xù):客戶因本次事故導(dǎo)致意外身故,經(jīng)政府相關(guān)部門確定死亡并在死亡名單中正式公布的,受益人可先獲取保險金再補充死亡證明等材料。

六、維修協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)合作修理廠對出險車輛進行快速定損、拆解及清洗,對損失輕微車輛,極速定損理賠;針對損失嚴(yán)重車輛,專人跟蹤,協(xié)商定損方案,提升理賠時效。

七、賠款預(yù)賠,快速到賬:對已確定部分損失進行主動預(yù)賠,特別重大案件結(jié)案后,主動上門送賠款。(更多報道線索,請聯(lián)系本文作者魏薇:vivi1257@163.com)(中新經(jīng)緯APP)

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責(zé)任編輯:羅琨