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天天速讀：女性用戶占比達(dá)80% 歐拉差異化競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)跑細(xì)分賽道
在車展上“誤入”夢(mèng)幻花園，會(huì)是一種怎樣的體驗(yàn)？8月26日，2022成都國(guó)際車展上，歐拉汽車傾力打造了別具一格的歐拉花園，釋放芬芳和愛(ài)意，成為本屆車展上熱門時(shí)尚的打卡地之一。
(資料圖片僅供參考)
在以歐拉花園展現(xiàn)品牌向上進(jìn)階新姿態(tài)之時(shí)，歐拉汽車還帶來(lái)了品牌服務(wù)和前沿技術(shù)的分享，更有閃電貓、芭蕾貓等車型亮相，以領(lǐng)先實(shí)力引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注。
以人為本，差異化制勝市場(chǎng)
在汽車誕生的130多年時(shí)間里，男性造車思維主導(dǎo)著汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，構(gòu)建起極為強(qiáng)大的行動(dòng)“慣性”。
自2021年提出“更愛(ài)女人的汽車品牌”全新定位后，歐拉汽車率先挺進(jìn)女性汽車賽道，迅速成為細(xì)分市場(chǎng)的開拓者和引領(lǐng)者。
恰逢品牌向上進(jìn)階的重要節(jié)點(diǎn)，面對(duì)重大機(jī)遇和重重考驗(yàn)，歐拉汽車深知，必須堅(jiān)持“更愛(ài)女性”品牌定位不動(dòng)搖，堅(jiān)守愛(ài)的承諾，以差異化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)。
關(guān)于品牌如何持續(xù)向上，歐拉品牌CEO董玉東帶來(lái)了一場(chǎng)與用戶交心的“歐拉老董的公開課”，并且明確提出：以用戶為核心，堅(jiān)定不移的奔跑在差異化賽道上，致力于服務(wù)與技術(shù)雙管齊下的創(chuàng)新，去匹配蓬勃崛起的“她實(shí)力”，彰顯當(dāng)代社會(huì)別具一格的“她魅力”，真正成為汽車行業(yè)名副其實(shí)的“她勢(shì)力”！
軟性服務(wù)，營(yíng)造更暖的品牌溫度
脫離用戶，一切歸零！歐拉四年成長(zhǎng)，離不開用戶的信賴和支持。為此，董玉東帶來(lái)了第一課——以用戶為本，打造精益求精的差異化服務(wù)，是歐拉贏在未來(lái)的關(guān)鍵。
在歐拉看來(lái)，用戶的信賴和選擇，為品牌向上提供源源不竭的動(dòng)力。更愛(ài)女性，就是用心做細(xì)節(jié)，以同理心換真心。
自從歐拉芭蕾貓上市以來(lái)，歐拉的用戶隨之發(fā)生變遷，需求持續(xù)升級(jí)。從數(shù)據(jù)分析來(lái)看，歐拉女性用戶占比高達(dá)80%。
歐拉品牌CEO董玉東表示：“作為女性汽車賽道的先行者，我們以傾聽(tīng)姿態(tài)，力求更懂用戶，我們以創(chuàng)新思變，踐行更愛(ài)目標(biāo)?！?/p>
以用戶為中心，歐拉汽車積極傳遞愛(ài)的專屬感，拉滿愛(ài)的誠(chéng)意值，展現(xiàn)愛(ài)的包容度，釋放愛(ài)的成全心，推出了“N對(duì)1的尊享服務(wù)”“私人訂制歐拉心選”“好貓樂(lè)活局”“芭蕾假日”“好物研究所”等形式多樣、內(nèi)涵豐富的服務(wù)活動(dòng)，綻放品牌力量，贏得更多認(rèn)可。
同時(shí)，歐拉汽車貫通售前、售中、售后全生態(tài)鏈路，營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、人性化的服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)組建高端專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、夯實(shí)量化可考的服務(wù)規(guī)范、開發(fā)資源聯(lián)動(dòng)的服務(wù)創(chuàng)新、構(gòu)建數(shù)據(jù)可依的服務(wù)體系，以特色服務(wù)在差異化競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)跑細(xì)分賽道。
硬核技術(shù)，彰顯更強(qiáng)的品牌實(shí)力
用戶的底線，永遠(yuǎn)是安全，對(duì)生命而言，安全沒(méi)有概率，只有0和1。面對(duì)安全的話題，董玉東帶來(lái)了第二課——破解新能源時(shí)代用戶電池安全和智能駕駛安全的兩大痛點(diǎn)。
(一)無(wú)憂電池：安全至上，不起火不爆炸
相關(guān)部門公布了2022年一季度新能源汽車火災(zāi)數(shù)據(jù)：共計(jì)640起，比去年同期上升32%，平均每日超7例火災(zāi)。
對(duì)于新能源汽車品牌來(lái)說(shuō)，電池安全性能，代表品牌的技術(shù)底蘊(yùn)和實(shí)力。從“用戶安全”出發(fā)，歐拉汽車帶來(lái)了更加安全的動(dòng)力電池包——“無(wú)憂電池”，采用蜂巢能源短刀電芯，通過(guò)創(chuàng)新的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、嚴(yán)苛的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制、嚴(yán)苛的試驗(yàn)驗(yàn)證和云端大數(shù)據(jù)監(jiān)控，保障動(dòng)力電池及整車的安全性。
“無(wú)憂電池”的核心優(yōu)勢(shì)是采用了五重安全防護(hù)系統(tǒng)，包括結(jié)構(gòu)安全、導(dǎo)壓安全、隔熱安全、絕緣安全、智能安全等。
其次，“無(wú)憂電池”出產(chǎn)自先進(jìn)的AI智慧工廠，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)級(jí)潔凈度標(biāo)準(zhǔn)、除磁異物檢出、激光模切工藝，實(shí)現(xiàn)電芯的高一致性和高可靠性。
好的設(shè)計(jì)和好的產(chǎn)品，更需要結(jié)果來(lái)驗(yàn)證?！盁o(wú)憂電池”除了在針刺、外部火燒、浸水等基礎(chǔ)國(guó)標(biāo)試驗(yàn)中表現(xiàn)優(yōu)異，還在電芯高溫短路場(chǎng)景、電池整包熱失控場(chǎng)景，以及行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的模擬整車極限碰撞翻滾試驗(yàn)等大量嚴(yán)苛使用場(chǎng)景下的驗(yàn)證中，做到不起火，不爆炸。
歐拉汽車采用了“蜂云平臺(tái)”，通過(guò)“車+云”的大數(shù)據(jù)協(xié)同，對(duì)每一輛歐拉汽車的電池系統(tǒng)進(jìn)行全天候管理，在異常情況下提前預(yù)警，為車內(nèi)人員預(yù)留充足的逃生時(shí)間，與時(shí)間賽跑，為生命護(hù)航。
(二)ORA-PILOT 3.0：智能領(lǐng)先，更好開更安全
除電池安全之外，頻發(fā)的智能駕駛事故也讓用戶產(chǎn)生了質(zhì)疑和信任危機(jī)。
面對(duì)這一痛點(diǎn)，歐拉汽車帶來(lái)了ORA-PILOT 3.0智能駕駛輔助系統(tǒng)，同樣以安全優(yōu)先為底層邏輯，擁有同級(jí)別領(lǐng)先的感知架構(gòu)、強(qiáng)大的主動(dòng)避障提醒及制動(dòng)功能、更優(yōu)秀的HWA+NOH高速領(lǐng)航輔助駕駛體驗(yàn)，針對(duì)用戶真實(shí)用車場(chǎng)景，提供好開、好停且更安全的智能用車體驗(yàn)。
以感知架構(gòu)為例，ORA-PILOT 3.0智能駕駛輔助系統(tǒng)搭載28個(gè)智慧傳感器，采用攝像頭、感應(yīng)雷達(dá)、5G多衛(wèi)星高精度地圖的融合方案，提升了在高架、隧道等復(fù)雜場(chǎng)景的定位準(zhǔn)確度和反應(yīng)速度。
在高速出行中，ORA-PILOT 3.0智能駕駛輔助系統(tǒng)可以通過(guò)對(duì)道路、天氣條件、駕駛員狀態(tài)及軟硬件安全運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)，提供擬人化的駕駛策略，以及系統(tǒng)性的安全保護(hù)。
“無(wú)憂電池”和ORA-PILOT 3.0智能駕駛輔助系統(tǒng)都將搭載于歐拉閃電貓上。定位“性感純電轎跑”的歐拉閃電貓，既有硬核實(shí)力又有時(shí)尚顏值，此次攜碧璽灰新色號(hào)亮相本屆成都車展，正式開啟上市倒計(jì)時(shí)。
除歐拉閃電貓外，歐拉芭蕾貓全新車色-白玉鈞霞也亮相展臺(tái)，進(jìn)一步豐富用戶的選擇。
綜合來(lái)看，歐拉在技術(shù)創(chuàng)新方面既全力以赴，又不冒進(jìn)，以領(lǐng)先技術(shù)為基礎(chǔ)，聚焦產(chǎn)品力打造，逐步將技術(shù)成果將搭載到更新、更高端的車型上，日積月累，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
成都車展的歐拉展臺(tái)，“歐拉花園”再度出圈，帶來(lái)“神秘花世界”“魅力花盛會(huì)”“夢(mèng)幻花影像”等主題體驗(yàn)區(qū)，讓人流連忘返，以全新的時(shí)尚調(diào)性助力品牌煥新向上。
此外，歐拉汽車還聯(lián)合中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、鳳凰網(wǎng)公益，推出助力女性夢(mèng)想的公益計(jì)劃，全面呼應(yīng)“每種綻放都有力量”的品牌態(tài)度。
面向新能源汽車市場(chǎng)的大變局和大機(jī)遇，歐拉汽車秉承“更愛(ài)女性”初心，著眼服務(wù)和技術(shù)兩大維度，凸顯服務(wù)新價(jià)值，樹立實(shí)力新標(biāo)桿，積極推進(jìn)品牌向上及產(chǎn)品溢價(jià)，以差異化戰(zhàn)略在細(xì)分賽道上領(lǐng)勢(shì)先行。(中新經(jīng)緯APP)
