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世界快消息！樂視怒斥代工廠：《甄嬛傳》帶來的收入都被“熊貓”吃了
日前，“樂視超級電視”微博發(fā)布致南京中電熊貓家電有限公司(下稱，南京中電熊貓)的公開信，稱強烈要求正視自身問題，切實承擔售后責任，履行售后義務，保障樂視電視用戶的合法權(quán)益。
公開信顯示，樂視相關(guān)方公司于2019年初與南京中電熊貓達成樂視電視代工合作，截至2022年3月已交付39萬臺，金額4.3億元。
2020年7月起，樂視方陸續(xù)收到用戶反饋，南京中電熊貓代工的Y43、F43、F55型號電視使用半年左右后，頻頻出現(xiàn)屏幕橫線、豎線、漏液等問題，尤其是前兩款43寸型號的不良率竟接近20%(行業(yè)不良率通常不到2%)，嚴重超出雙方質(zhì)量協(xié)議約定的1.8%的標準，構(gòu)成質(zhì)量事故。
(資料圖)
2020年8月，南京中電熊貓?zhí)峁┑钠聊环治鰣蟾婧碗p方市場跟蹤結(jié)果確認，上述質(zhì)量事故的原因為主材液晶屏質(zhì)量未達標，而液晶屏由南京熊貓全權(quán)采購，按照合同約定，南京中電熊貓應免費提供換屏資材、及時整改、承擔所有售后費用并賠償損失。
公開信稱，遺憾的是質(zhì)量事故并未讓南京熊貓引以為戒，后續(xù)產(chǎn)品問題仍然存在，部分機型的故障率仍然居高不下，用戶投訴如雪片般飛來，要求維修、退貨的電話應接不暇，維修師傅跑斷了腿。
公開信指出，2020年8月來，樂視一遍督促南京中電熊貓積極作為，一邊墊付相關(guān)售后費用，至今換屏數(shù)量達11590臺，換機數(shù)量達2160臺，預計后續(xù)還將換屏6300臺。樂視怒斥，這兩年《甄繯傳》給公司帶來的收入，都被南京“熊貓”當竹子給吃了。
另外，公開信稱，南京中電熊貓東莞分公司承擔了雙方合作97%的訂單，但關(guān)閉分公司這一重大決定從未正式通知樂視。
樂視方面再次強烈要求南京中電熊貓正視自身問題，切實承擔售后責任，履行售后義務，保障樂視電視用戶的合法權(quán)益。
此前，樂視網(wǎng)員工沒有“996和內(nèi)卷”、生存靠《甄嬛傳》相關(guān)話題在微博發(fā)酵。樂融致新CEO在接受媒體采訪時稱，“不是靠《甄嬛傳》存活”，并表示樂視視頻和樂視電視都有各自的會員和廣告收入，這是持續(xù)多年的傳統(tǒng)收入。
而對于樂視聲討代工廠一事，微博網(wǎng)友也提出了其他質(zhì)疑，如“買的是樂視電視，又不是代工廠牌子的電視，不是樂視先行進行售后嗎？ ”“你家的電視除了系統(tǒng)不好用廣告太多之外，其他的都還可以。 ”
來源：微博更有網(wǎng)友調(diào)侃稱，“背后的故事不清楚，但這文案寫的不錯，具備良好的寫作技能，維權(quán)的時候也實用?！?/p>來源：微博
(中新經(jīng)緯APP)
