【消費維權(quán)】

大眾4S店“加價提車”，消保委介入后退還訂金

官方披露的案例顯示，某顧客在城廂區(qū)上汽大眾4S店選購了一輛轎車，交了訂金，簽了合同，但合同內(nèi)容沒有注明交車日期，銷售人員口頭承諾4天左右可提車，卻逾期不交車，追問后被告知，沒現(xiàn)車，加價一萬可以早點提車。詳情>

保時捷新車開了4個月分動箱漏油，4S店：原因不明

上海的曹女士向媒體質(zhì)量報告投訴平臺反映，她于2021年11月購買的一輛保時捷Macan S型號汽車，正常開4個多月后，2022年3月8日發(fā)現(xiàn)車輛底盤持續(xù)漏油。詳情>

隱患奧迪車要求退換被拒，曾行駛中突發(fā)急停

奧迪Q5L車主婁先生和家人駕車送小孩上學的途中，正常行駛的奧迪Q5L突然急剎，整車“癱瘓”。婁先生說，經(jīng)4S店檢查，應是因后排座椅易滲水進入座位下的網(wǎng)關(guān)模塊所致。此后不久，國家市場監(jiān)管總局通報，45萬輛奧迪Q5L將被統(tǒng)一召回進行技術(shù)整改，原因也是——如果大量液體意外灑到后排座椅上，可能會進入網(wǎng)關(guān)控制模塊，導致短路。婁先生的車也在召回范圍內(nèi)，但他不認可安裝防護罩的整改方案。詳情>

威馬汽車出現(xiàn)多起自燃事故，公司回應遭車主質(zhì)疑

威馬汽車是國內(nèi)新興的新能源汽車品牌。據(jù)多家媒體報道，去年12月，4天內(nèi)連續(xù)發(fā)生了3起威馬電動車自燃事件，分別在鄭州、?？凇⑷齺?。今年1月20日，在海南三亞又發(fā)生一起威馬EX5型號電動汽車自燃事故。當?shù)叵啦块T經(jīng)調(diào)查認定，原因是汽車“動力電池故障”導致的起火。可是威馬公司卻拒絕承認消防的鑒定報告，堅稱自家汽車沒問題。詳情>

掛羊頭賣狗肉？“德國彪馬專柜”賣“虎彪馬壯”牌鞋

杭州王先生爆料稱，他在淘寶平臺“德國彪馬PUMA專柜”店鋪購買了一雙款式、LOGO和彪馬品牌高度相似的鞋子，到貨后才發(fā)現(xiàn)非彪馬品牌，而是“虎彪馬壯”牌鞋，他以“假冒品牌”原因申請退貨退款，被商家拒絕，申訴也被淘寶平臺駁回。詳情>

“福島白桃”事件后 農(nóng)夫山泉一“波”又起

近日，農(nóng)夫山泉悄悄停售了拂曉白桃味的蘇打氣泡水，轉(zhuǎn)而上架了知夏桃桃味。此前于，2021年6月，農(nóng)夫山泉旗下的蘇打氣泡水曾因原材料疑似產(chǎn)自曾發(fā)生嚴重核泄漏的日本福島縣而被消費者質(zhì)疑。詳情>

“TST”涉?zhèn)麂N風波調(diào)查：新增協(xié)議禁止代理關(guān)系

此前，有關(guān)部門披露了日化品牌“TST庭秘密”運營主體涉嫌利用網(wǎng)絡從事傳銷活動被調(diào)查的消息。在被曝涉嫌傳銷被調(diào)查當天，有媒體在“TST”APP注冊成為紅卡代理，此后發(fā)現(xiàn)“TST庭秘密”作出變動，修改商城信息、增加購銷協(xié)議、禁止代理關(guān)系。目前，案件還在調(diào)查中。詳情>

既不發(fā)貨也不退款，寺庫售后停滯引發(fā)大量消費者投訴

黑貓投訴平臺顯示，僅今年2月至今，有關(guān)寺庫平臺不發(fā)貨也不退款的投訴超過300件，且均處于“處理中”的狀態(tài)。多個消費者反映，寺庫給出的不退款理由包括“系統(tǒng)升級”、“退款審核”等，其中最長的維權(quán)時間已經(jīng)達到8個月。詳情>

5天內(nèi)英語提高40分？CCtalk關(guān)聯(lián)公司違規(guī)打廣告被罰

上海市市場監(jiān)督管理局公告，因違規(guī)發(fā)布教育、培訓廣告，上海享互網(wǎng)絡科技有限公司被罰款10萬元。詳情>

這些食品抽檢不合格，涉香蕉、瓜子、黑芝麻等

四川省瀘州市、湖南省雙牌縣等地公布食品抽檢情況。其中，瀘州市抽檢出6批次食品不合格，涉及香蕉、瓜子、紅糖等；雙牌縣抽檢出魚酸菜(醬腌菜)、黑芝麻這2批次食品不合格。詳情>

【消費提醒】

買羽絨服請注意！這8款含絨量不達標，涉花花公子、南極人等

京津冀消協(xié)組織測試80件羽絨服，16件不達標；其中8件含絨量不達標，涉花花公子、南極人等品牌。據(jù)悉，本次比較試驗購買的80件羽絨服樣品中，從線上購買50件、實體店購買30件。詳情>

刷單炒信、小病大修……上海公布侵害消費者權(quán)益典型案例

近期，上海市市場監(jiān)督管理局從2021年查辦的侵害消費者權(quán)益案件中，篩選并公布一批典型案例。這些案例涉及網(wǎng)購、食品、餐飲、房產(chǎn)等與民生緊密相關(guān)的領(lǐng)域，包含強迫消費、虛假促銷、非法收集個人信息、刷單炒信、小病大修等一批典型的侵害消費者權(quán)益違法行為。詳情>

廣東發(fā)布2021年十大消費維權(quán)典型案例

廣東消委會發(fā)布了2021年廣東十大消費維權(quán)典型案例，教培“跑路”、家具“偷梁換柱”等在列。詳情>

整形醫(yī)美術(shù)后維權(quán)失敗多，鑒定標準沒統(tǒng)一

由于目前國內(nèi)醫(yī)美整容魚龍混雜，該行業(yè)發(fā)生的各種術(shù)后糾紛日益增多。而即使是一些知名的連鎖美容機構(gòu)，也都存在不規(guī)范的操作等問題，消費者在維權(quán)路上長路漫漫。詳情>

中消協(xié)：網(wǎng)絡消費領(lǐng)域侵害消費者合法權(quán)益情形仍不容忽視

中消協(xié)發(fā)布《2021年網(wǎng)絡消費領(lǐng)域消費者權(quán)益保護報告》。報告指出，2021年，網(wǎng)絡消費領(lǐng)域侵害消費者合法權(quán)益的情形仍然不容忽視，主要表現(xiàn)為部分商品和服務存在質(zhì)量缺陷、侵害消費者個人信息安全、虛假宣傳等8種情形。詳情>

買凈水機送電動車？這地消保委提醒：千萬別貪小便宜！

浙江省永康市消保委近日提醒，千萬別貪小便宜。2021年11月，永康市消保委接到多位群眾投訴，稱他們購買某品牌凈水器時，銷售方贈送的電動車，是“三無”產(chǎn)品，不但不能上牌，而且存在嚴重的質(zhì)量問題。詳情>

網(wǎng)購藥品注意：“國外抗癌藥”“神奇保健品”等安全風險較大

山西省藥監(jiān)局官方微信發(fā)布網(wǎng)絡購藥提示稱，網(wǎng)上虛假、夸大性藥品廣告較多，聲稱為國外抗癌藥、治療疑難雜癥的秘方藥、便宜進口藥、神奇保健品等產(chǎn)品安全風險較大，藥品質(zhì)量安全難以保障，消費者要仔細檢查藥品批準文號后理性購買。詳情>

直播電商“陷阱”：價格誤導、產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳尤為突出

中消協(xié)官網(wǎng)顯示，過去一年，在直播電商領(lǐng)域，消費者投訴的主要問題包括：商品貨不對板，以假充真，以次充好；虛假宣傳；售后服務難保障等。詳情>

遇到這3類消費陷阱，看清真相才更安心

直播間購物，發(fā)現(xiàn)買了假貨卻遭理賠難？新報的培訓班沒上幾節(jié)課，機構(gòu)就跑路了？去醫(yī)美機構(gòu)想把自己整得美美的，結(jié)果卻險遭毀容？315臨近，類似的維權(quán)新聞也越來越多。詳情>