中新經(jīng)緯2月22日電 (魏薇)近日，遼寧振興銀行和北京中關村銀行計劃停辦現(xiàn)金業(yè)務一事引發(fā)市場關注。

22日，中新經(jīng)緯以客戶身份撥打北京中關村銀行客服電話，工作人員表示，根據(jù)人民銀行關于提升現(xiàn)金服務的要求，結(jié)合考慮客戶辦理現(xiàn)金業(yè)務的訴求，該行決定繼續(xù)為客戶提供現(xiàn)金收付業(yè)務，客戶可以繼續(xù)在該行柜臺和ATM機辦理現(xiàn)金的存取業(yè)務。該行工作人員進一步表示，稍后會有相關公告發(fā)布。

遼寧振興銀行客服人員同樣表示，根據(jù)國家規(guī)定和廣大客戶的需求，該行暫時不停止辦理現(xiàn)金業(yè)務。

2月21日，中國人民銀行、銀保監(jiān)會聯(lián)合召開銀行業(yè)金融機構(gòu)人民幣現(xiàn)金服務工作座談會。會議認為，人民幣現(xiàn)金是國家法定貨幣，現(xiàn)金服務是最基礎、最根本的金融服務，現(xiàn)金投放收儲是銀行業(yè)金融機構(gòu)最基本的業(yè)務，在滿足人民群眾生產(chǎn)生活需要、服務實體經(jīng)濟、維護貨幣金融體系穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。

會議指出，當前人民幣現(xiàn)金服務總體情況是好的，但也存在一些值得關注的問題。社會上拒收現(xiàn)金現(xiàn)象仍有發(fā)生，個別銀行機構(gòu)辦理現(xiàn)金業(yè)務意愿有所下降甚至出現(xiàn)停辦現(xiàn)金業(yè)務的情形，流通中人民幣整潔度、小面額人民幣服務等仍有較大提升空間。對這些新情況、新問題、新苗頭要高度重視，嚴肅對待，妥善解決。

會議要求，銀行業(yè)金融機構(gòu)要切實提高政治站位，從思想上樹牢人民意識、宗旨意識、服務意識，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊貼人民群眾在金融服務方面的需求，統(tǒng)籌經(jīng)濟利益和社會責任，充分認識做好人民幣現(xiàn)金服務的重要性，不斷提升現(xiàn)金服務能力和水平。扎實做好人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務，凡設有實體網(wǎng)點的商業(yè)銀行、農(nóng)信社等機構(gòu)必須辦理人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務。不斷強化現(xiàn)金服務合規(guī)管理，持續(xù)提升流通中的現(xiàn)金整潔度，扎實推進小面額人民幣兌換工作，共同建設整治拒收人民幣現(xiàn)金長效機制，推動人民幣現(xiàn)金服務再上新臺階。

中新經(jīng)緯注意到，2月22日，中國人民銀行公布了2021年第四季度拒收人民幣現(xiàn)金處罰情況。2021年第四季度，人民銀行依法對32家拒收現(xiàn)金的單位及相關責任人作出經(jīng)濟處罰，處罰金額從1000元至10萬元人民幣不等。被處罰的單位包括水電、燃氣、物業(yè)繳費等公共服務機構(gòu)以及停車場、保險公司、連鎖餐飲、醫(yī)療機構(gòu)等。

中國人民銀行表示，社會公眾遇到拒收現(xiàn)金行為，可依據(jù)《中國人民銀行公告》(2020年第18號)，依法維權。廣大經(jīng)營主體應強化法治觀念、維護人民幣法定地位，誠信經(jīng)營、尊重公眾支付選擇權，提升服務、共同打造現(xiàn)金和諧流通環(huán)境。(中新經(jīng)緯APP)

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責任編輯：羅琨