近日，據(jù)媒體報道，國際消費者權益日前后，全國已出現(xiàn)多起與疫情相關的消費者維權事件。從“退票難”“假口罩”，到“租金漲價”“哄抬物價”，種種亂象在疫情期間先后出現(xiàn)，不法分子損害消費者權益的花樣不斷翻新。根據(jù)中國消費者協(xié)會3月15日發(fā)布的報告，1月20日至2月29日，全國消協(xié)組織共受理涉“疫”消費者投訴180972件，其中近半涉及價格問題，預付式消費糾紛也明顯增多。維權投訴集中出現(xiàn)在出行、醫(yī)藥、住房、食品領域。

新冠肺炎疫情給各行各業(yè)都帶來了極大的壓力，不少企業(yè)因此陷入了一定的困境。但是，經(jīng)營壓力再大，也不是商家借著疫情鉆空子，以投機取巧的不法手段侵犯廣大消費者正當權益的理由。一些不法分子借助公眾對疫情的擔憂肆意抬價，甚至制假售假。這種做法，傷害的不僅是被欺騙的消費者，也是整個社會的公共利益。

在這些毫無底線的涉“疫”侵權行為之中，最惡劣的一類，就是在醫(yī)療防護用品的質(zhì)量上“動手腳”。有媒體在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，疫情期間，全國多地都出現(xiàn)了假冒偽劣的假口罩。一些投訴者在商店或者電商平臺買到的口罩，不僅防護水平不達標，有的甚至是三無產(chǎn)品。一個多月以來，全國市場監(jiān)管部門共查獲問題口罩8066萬只，消毒水等37萬件。這樣的行徑，不僅是消費侵權行為，對公眾的生命健康也極不負責，可謂“昧著良心賺黑錢”。

當前，對于消費領域的諸多亂象，有關部門還當依法嚴肅處理。而對于其中涉疫情商品的質(zhì)量問題，更是要嚴厲打擊，殺雞儆猴，以正風氣。此外，在嚴懲這些被消費者投訴的商家的同時，有關部門還應吃一塹長一智，積累經(jīng)驗，謀求管理規(guī)范機制層面的改進，爭取從源頭上遏制此類侵權行為出現(xiàn)，這才是長遠的治本之道。

疫情之下，消費市場領域出現(xiàn)的新亂象、新挑戰(zhàn)，對監(jiān)管部門提出了更高的新標準、新要求。有關部門對于這些現(xiàn)象的整治和處理，不僅要及時有力，也要依法依規(guī)。同時，相關的整治和處理不是臨時性的，而是長期有效的。有關部門的舉措，要對不法分子形成持久有效的震懾，使之不敢越界。這樣，再有突發(fā)危機到來時，民眾才能更加放心。