據(jù)國家市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息，日前，奇瑞汽車股份有限公司(以下簡稱“奇瑞”)根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃，決定自2020年1月15日起，召回2015年11月10日至2016年11月17日期間生產(chǎn)的奇瑞艾瑞澤7e汽車，共計4000輛。

本次召回范圍內(nèi)的車輛，由于車載充電機充電控制軟件策略問題可能造成充電機損壞和慢充保險絲熔斷，車輛在極端情況下可能會誤觸發(fā)異常高壓保護引起發(fā)動機熄火，存在安全隱患;由于車輛控制器總成控制軟件策略問題，車輛在極端情況下可能會誤觸發(fā)異常高壓保護引起發(fā)動機熄火，存在安全隱患。奇瑞汽車股份有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛進行免費檢查刷新電控系統(tǒng)及車載充電機數(shù)據(jù)，并更換車輛慢充保險絲，以消除安全隱患。

本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響，奇瑞汽車股份有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。

奇瑞汽車股份有限公司將通過電話、短信、掛號信等方式，通知相關(guān)客戶與就近的奇瑞汽車股份有限公司授權(quán)指定艾瑞澤7e經(jīng)銷商取得聯(lián)系，安排免費維修事宜;車主可撥打廠家熱線電話400-883-8888，或聯(lián)系奇瑞汽車股份有限公司授權(quán)指定艾瑞澤7e經(jīng)銷商咨詢相關(guān)事宜。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。