韋博英語陷關(guān)門風(fēng)波：萬名學(xué)員學(xué)費分期貸款 遇還款難題

作為消費信貸領(lǐng)域的重要場景，教育市場空間巨大，持牌金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、消費信貸公司爭相涌入。

然而圍繞金融機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)員三方之間的紛爭日益增多，正在持續(xù)發(fā)酵的“韋博英語倒閉”事件是其中典型。

業(yè)內(nèi)人士表示，教育機(jī)構(gòu)為學(xué)員辦理貸款之后關(guān)門大吉，學(xué)員無法辦理退課，負(fù)債性質(zhì)無法改變等一系列的問題讓教育分期貸款這個風(fēng)光的產(chǎn)品陷入尷尬。

涉及資金或過億

知名全國連鎖英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上海韋博教育培訓(xùn)有限公司(簡稱“韋博英語”)疑似欠薪、高管跑路事件及后續(xù)影響持續(xù)發(fā)酵。據(jù)了解，北京、上海、成都、太原等全國各地的分支機(jī)構(gòu)在十一節(jié)前以裝修、封樓等名義停課，節(jié)后直接人去樓空，大批韋博英語員工從8日至今相繼離職。

昨日，證券時報記者趕赴位于上海市黃浦區(qū)某韋博英語門店，幾名員工正在給陸續(xù)趕來的學(xué)員進(jìn)行信息登記，主要內(nèi)容為合同信息及剩余金額。

“我們已經(jīng)兩個月沒有發(fā)工資了，好多同事都去做勞動仲裁，剩下我們幾個還在這里義務(wù)勞動，幫大家登記。”該門店的“校長”頗為無奈地給在場學(xué)員解釋。

該門店在玻璃大門處張貼了通知，告知需要辦理登記的學(xué)員，帶好身份證、合同原件及發(fā)票收據(jù)到前臺登記。大部分學(xué)員對堅守在崗位的工作人員表示理解，也有小部分情緒激動的學(xué)員大吵大鬧，并報警要求門店予以退款或給出解決方案。

證券時報記者獲取的韋博英語某門店匯總的繳費及退款金額情況表顯示，截至目前，有39名學(xué)員登記繳納的學(xué)費金額合計140.825萬元、應(yīng)退金額共計77.9萬元，而這之中就有33人辦理了學(xué)費分期，人均分期貸款金額在2.36萬元，涉及多家消費金融行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)平臺產(chǎn)品。

韋博英語官網(wǎng)顯示，目前韋博英語已在全國62座城市共開設(shè)154家線下門店，若以此粗略估算，涉事資金大概率過億。

一位工作人員稱，“我這邊了解到的一家消費信貸公司，已經(jīng)貸出去幾個億了，現(xiàn)在他們也焦頭爛額，會不會自己填上這個窟窿，吃個啞巴虧就不清楚了。”

記者了解到，教育局相關(guān)人士已找韋博英語工作人員協(xié)商解決方案，計劃將學(xué)員轉(zhuǎn)往其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，若按此處理，大部分學(xué)員表示愿意接受該處置方案。

企查查數(shù)據(jù)顯示，上海韋博教育培訓(xùn)有限公司成立于2015年4月，注冊資本1000萬元，法定代表人為高衛(wèi)宇;該公司由上海韋博文化交流有限公司100%控股，實際控制人以及最終受益人為高衛(wèi)宇，持股比例為38.3%。

資金方陸續(xù)回應(yīng)

“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果出現(xiàn)資金鏈斷裂問題，學(xué)員和資金方都是受害者。”北京一家中型消費金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控總監(jiān)說，教育場景的學(xué)費貸是資金方、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)員三方模式，資金機(jī)構(gòu)往往是一次性把錢打給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給用戶提供相應(yīng)的課程服務(wù)，用戶再按月給資金方繳納本息。

韋博事件的持續(xù)發(fā)酵，也令眾多提供消費信貸的銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司及消費金融公司如坐針氈。

證券時報記者獲取的一份學(xué)員登記信息顯示，學(xué)費分期貸款產(chǎn)品涉及浦發(fā)銀行、京東數(shù)科、招聯(lián)消費金融、百度度小滿金融等。

目前看來，浦發(fā)銀行處置行動較快。一位在浦發(fā)銀行借貸的學(xué)員表示，“已經(jīng)接到浦發(fā)的電話，是銀行主動聯(lián)系的，說目前可以先暫時凍結(jié)我的分期付款，暫時未支付的分期可以先不用支付，后續(xù)由浦發(fā)和韋博英語再協(xié)商。”昨日，招聯(lián)消費金融也對韋博英語事件做了情況說明，稱“將積極督促并協(xié)助韋博英語對與其有關(guān)學(xué)員進(jìn)行妥善處理、全力協(xié)助客戶維護(hù)客戶合法權(quán)益”，“目前與韋博英語合作業(yè)務(wù)占比較小，不影響公司正常業(yè)務(wù)。”

貸款方預(yù)付

的巨額學(xué)費去哪了？

這并非金融機(jī)構(gòu)在教育場景上首次踩雷。在傳統(tǒng)的場景模式中，用戶通過貸款申請后，分期機(jī)構(gòu)在不能保證用戶完整享受商品或服務(wù)下，將貸款資金支付給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路或者倒閉就成為了最大的風(fēng)險敞口。

有律師對此表示，“根據(jù)目前的公開報道，只能認(rèn)定為經(jīng)營不善，導(dǎo)致后續(xù)服務(wù)無法提供，所以要走公安機(jī)關(guān)立案途徑有一定困難。”

該律師認(rèn)為，韋博事件核心疑問在于，教育機(jī)構(gòu)從相關(guān)貸款方收取的學(xué)費去向不明，這是可以深入挖掘的。“目前情況下，學(xué)員要盡量多地拿回會費，可以發(fā)起民事訴訟。另外一方面也要明確，提供消費貸款的金融機(jī)構(gòu)是否對韋博有失察之責(zé)，以及是否違反教育管理部門相關(guān)規(guī)定，明確這些可以減輕學(xué)員的還款責(zé)任。”

值得一提的是，2018年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用”，出發(fā)點是有利于規(guī)避培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次性收取高額學(xué)費后跑路等風(fēng)險事件。