據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，日前，因?yàn)榻褂慰蛿y帶食品入園且要翻包檢查，上海迪士尼樂(lè)園被一位法學(xué)專業(yè)大學(xué)生告上法庭。這一事件引發(fā)廣泛熱議。上海迪士尼方面對(duì)此回應(yīng)稱，外帶食品與飲料的規(guī)定，與中國(guó)大部分主題樂(lè)園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致。

不過(guò)多家媒體報(bào)道稱，在美國(guó)和法國(guó)，多家迪士尼樂(lè)園并沒(méi)有禁止消費(fèi)者攜帶食物進(jìn)園的規(guī)定;而在日本東京迪士尼的中文官網(wǎng)上，也沒(méi)有完全禁止游客自帶飲食。那么，上海迪士尼“禁帶外食”的強(qiáng)制規(guī)定合理嗎?“翻包檢查”的行為是否侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益呢?對(duì)此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，“這起訴訟，是消費(fèi)者行使自己監(jiān)督權(quán)的行為，既維護(hù)了個(gè)人利益，也維護(hù)了公眾利益，中消協(xié)對(duì)此表示大力支持和提倡。”

根據(jù)上海迪士尼的規(guī)定，游客不得攜帶食品、酒精飲料及超過(guò)600毫升的非酒精飲料入園，游客可在園區(qū)內(nèi)選擇由迪士尼提供的餐飲服務(wù)，而自帶食物的游客則可在入口處吃掉食物，或?qū)⑹澄锛拇嬖趫@區(qū)收費(fèi)為80元/天的寄存柜內(nèi)。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律與理論研究部主任陳劍表示，企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)無(wú)可厚非，但顯然企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)是有邊界的，“即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不能建立在剝奪消費(fèi)者權(quán)利、限制公眾利益的基礎(chǔ)之上。”

對(duì)于消費(fèi)者質(zhì)疑上海迪士尼餐食定價(jià)偏高的問(wèn)題，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有自主定價(jià)的權(quán)利，但必須有兩個(gè)條件：第一，定價(jià)和它的成本比例是否合理，是否有暴利成分?第二，自主定價(jià)是否影響到了公平公正的市場(chǎng)秩序。

陳劍分析：“可以看到，園區(qū)內(nèi)的餐飲相當(dāng)貴，同時(shí)儲(chǔ)物柜收費(fèi)也比較貴。如果這些東西是平價(jià)的，消費(fèi)者也可以選擇直接在游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)部進(jìn)行消費(fèi)。因此我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題也涉及到經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，是單純考慮了自己的盈利空間，還是也考慮了消費(fèi)者的承受力?”

在這一事件中，另一個(gè)引發(fā)公眾不滿的細(xì)節(jié)在于，上海迪士尼入園的第一道關(guān)卡是檢查游客隨身攜帶的物品。陳劍說(shuō)，如果這一行為實(shí)質(zhì)上是為了限制消費(fèi)者自帶食品，那這就是假借公眾利益，對(duì)一己私利進(jìn)行保護(hù)。“其實(shí)機(jī)場(chǎng)等一些公共場(chǎng)所也進(jìn)行一些掃描的檢查，來(lái)看他是不是有危險(xiǎn)物品。這是很正常的一個(gè)行為，它是基于公共安全的考慮進(jìn)行的。但如果是基于企業(yè)私自的利益，即為個(gè)體利益進(jìn)行翻包、搜身等，這種行為是法律明確禁止的，是有損人身權(quán)益的行為。”陳劍表示。

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。陳劍提醒廣大企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者單方制定的格式條款，應(yīng)考慮是否能符合社會(huì)公眾對(duì)于公平合理的普遍認(rèn)知。

當(dāng)然也有聲音認(rèn)為，禁止攜帶食品可以保護(hù)園區(qū)環(huán)境，避免因亂扔垃圾導(dǎo)致的環(huán)境衛(wèi)生污染問(wèn)題。對(duì)此，陳劍補(bǔ)充道：“作為一個(gè)開(kāi)放園區(qū)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，垃圾清理是其必須要盡的義務(wù)，不能為了防止有人丟垃圾，就嚴(yán)禁任何情況之下攜帶食品，這是難以說(shuō)服公眾的。”