總部關(guān)門 商家失聯(lián) 退費無路

早教機(jī)構(gòu)“凱瑞寶貝”多家門店突停業(yè)，被曝長期拖欠工資和物業(yè)費

位于國定東路上的凱瑞寶貝總部大門緊閉 記者 王凱 攝

永綠置業(yè)的催款函

本周一到周四，本報夏令熱線共收到33條關(guān)于凱瑞寶貝早教中心的投訴，涉及徐匯光啟城店、浦東唐鎮(zhèn)店、寶山景瑞生活廣場店和浦東大拇指廣場店等門店。市民反映，多家門店關(guān)停，教師拿不到工資，家長退費無門。

凱瑞寶貝官網(wǎng)顯示，這家連鎖早教機(jī)構(gòu)2008年開創(chuàng)，目前在全國開辦90多家園區(qū)，上海有67家。開業(yè)逾十年的老品牌，為何突然陷入“跑路風(fēng)波”?

多家門店停止?fàn)I業(yè)

市民葛先生反映，浦東大拇指廣場店自本月10日關(guān)店，拖欠教師薪水和家長預(yù)付的課時費，門店負(fù)責(zé)人的電話也打不通。他還透露，凱瑞寶貝關(guān)店現(xiàn)象并非個例。他展示的一份《部分加盟門店停止服務(wù)與營業(yè)通知》中顯示，16家直營店都于7月16日起停業(yè)，原因為“經(jīng)營不善”。“大拇指廣場店不在名單里，但實際也已閉園。”

葛先生稱，為孩子報了托幼班。該門店有5個托幼班，每班約20個2-3歲兒童，工作日9時至16時開班，每月收費5000元。“至少按季度繳費，國際班更貴。”

網(wǎng)友“@Sam小媽咪”也有同樣遭遇。她說，去年10月凱瑞寶貝光啟城店推出優(yōu)惠，托班每月收費3280元，她一次性付了32800元。由于當(dāng)時孩子小，協(xié)商至次年9月再入托，沒想到一天沒上就關(guān)門了。

黃浦陸家浜路店的一名家長反映，7月2日下午接孩子回家時，發(fā)現(xiàn)游泳部關(guān)閉，托管班隨后也相繼關(guān)停。等到7月4日再去，已聯(lián)絡(luò)不上負(fù)責(zé)人。“有家長去公司總部要求退費，凱瑞寶貝的行政總監(jiān)說，不能退款但可轉(zhuǎn)園。但很多門店都滿員，陸家浜路店似乎沒有一個孩子成功轉(zhuǎn)園。”

員工反映拖欠工資

記者近日走訪多家凱瑞寶貝門店。光啟城3樓的分店已關(guān)門，大門上留了總部電話，現(xiàn)場只有多名被欠薪的員工和要求退費的家長，沒有公司負(fù)責(zé)人。撥通門上的電話，始終無人接聽。

多名凱瑞寶貝的教師反映，公司拖欠工資、拒繳三金已達(dá)數(shù)月。部分教師提前告知家長將離職維權(quán)，多數(shù)家長對此表示理解。

家長張先生說，光啟城分店的店長和副店長都聯(lián)系不上，前臺員工也稱自己被拖欠工資，不知該聯(lián)系誰。還有家長注意到，光啟城分店營業(yè)執(zhí)照上所寫的“經(jīng)營范圍”，只有“文化藝術(shù)交流活動策劃”等字樣。

光啟城物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人則說，他們7月17日早上才得知這家凱瑞寶貝已關(guān)門，也聯(lián)系不到門店負(fù)責(zé)人。

記者昨天走訪武寧路我格廣場三樓的凱瑞寶貝門店時，發(fā)現(xiàn)門口黑板寫有“游泳、早教、托班、感統(tǒng)”等字樣，現(xiàn)場并沒有家長和孩子，游泳設(shè)施也沒使用。工作人員表示，門店是直營店，還在營業(yè)中，對其他分店“人去樓空”的現(xiàn)象毫不知情。

總部關(guān)門物業(yè)催款

記者昨天下午來到凱瑞寶貝位于國定東路273號的總部。只見大門緊閉，門口冷清，門上貼著一張上海永綠置業(yè)有限公司楊浦分公司的催款函，內(nèi)容顯示，凱瑞寶貝已拖欠兩個月物業(yè)費和三個月電費。

在總部門口，記者還遇到了前來處理勞動爭議的公司員工和前來了解情況的楊浦區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊工作人員。據(jù)勞動保障監(jiān)察大隊相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隊里已啟動應(yīng)急預(yù)案，目前暫時聯(lián)系不上企業(yè)法人代表，監(jiān)察大隊還無法核實企業(yè)花名冊、考勤記錄等信息，將加強(qiáng)與市場監(jiān)管部門聯(lián)系，并及時向上級匯報，做好后續(xù)工作。

楊浦區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員則表示，目前還沒收到相關(guān)投訴，已于17日上門查看，發(fā)現(xiàn)總部大門關(guān)閉，將繼續(xù)關(guān)注并調(diào)查此事。