據(jù)《澳門(mén)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，近年美容推銷電話變本加厲，居民不勝其擾。澳門(mén)個(gè)人資料保護(hù)辦公室(個(gè)資辦)24日表示，2019年美容推銷電話增多，首5個(gè)月開(kāi)立的調(diào)查卷宗共15個(gè)，較2018年同期翻倍。披露有美容公司“擾民推銷”涉違反《個(gè)人資料保護(hù)法》規(guī)定，被重罰11萬(wàn)元(澳門(mén)元，下同)，是澳門(mén)首例類似個(gè)案。

澳門(mén)個(gè)資辦坦言，推銷電話在調(diào)查搜證過(guò)程中遇到不少困難，部分卷宗因無(wú)條件跟進(jìn)等而歸檔。有條件跟進(jìn)的卷宗，該辦一直努力循不同渠道依法搜證，包括與澳門(mén)特區(qū)內(nèi)外的執(zhí)法機(jī)構(gòu)合作搜證，強(qiáng)調(diào)如有證實(shí)違反《個(gè)人資料保護(hù)法》的不法行為，必定依法嚴(yán)肅處理。

澳門(mén)個(gè)資辦披露，日前已就數(shù)宗發(fā)生于2019年之前的涉及美容業(yè)電話推銷的卷宗作出決定。某美容公司因違反《個(gè)人資料保護(hù)法》規(guī)定被處以2項(xiàng)罰款，金額共11萬(wàn)元。因應(yīng)目前仍有多個(gè)卷宗在調(diào)查搜證，暫不宜向公眾透露個(gè)案詳情。

澳門(mén)個(gè)資辦呼吁居民謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)美容推銷電話，在確認(rèn)來(lái)電者的詳細(xì)及準(zhǔn)確機(jī)構(gòu)身份、地址及聯(lián)絡(luò)電話之前，避免提供個(gè)人資料或接受邀請(qǐng)，更不要輕信所謂“第三方推銷”的解釋。

澳門(mén)個(gè)資辦也呼吁美容業(yè)及市場(chǎng)推廣機(jī)構(gòu)依法營(yíng)商，遵守《個(gè)人資料保護(hù)法》。

據(jù)澳門(mén)個(gè)資辦“個(gè)案摘要”資料，該辦自2013年至2017年期間，共公布了13宗推銷電話的個(gè)案，其中多為居民在行使反對(duì)權(quán)后仍收到推銷電話。

因應(yīng)不同個(gè)案有不同情節(jié)，也有不同的處罰結(jié)果。不少個(gè)案因涉及跨境推銷或來(lái)電號(hào)碼不詳?shù)榷鴼w檔，也有公司因未切實(shí)確保居民的反對(duì)權(quán)而被處罰，最嚴(yán)重個(gè)案被處罰8000元。