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避免造成消費誤導(dǎo)!50年陳釀之爭應(yīng)厘清“是誰在主觀”

因所購“50年陳年茅臺”實則由15年酒齡的基酒勾兌而成,四川及第律師事務(wù)所律師邢連超將貴州茅臺告上法庭,指其涉嫌銷售欺詐、虛假宣傳。目前,受理此案的四川成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院還未對此案進(jìn)行宣判,第二次開庭時間定于6月27日。

原告邢連超認(rèn)為,作為一般消費者,看到“50年陳年茅臺”會順理成章地理解為酒的年齡(酒齡AGE),是生產(chǎn)出來的酒在容器中貯存達(dá)到50年的時間,而不是用15年的基酒勾兌。這樣的判斷,代表著很多消費者共同的觀感。退一步講,即便茅臺陳年酒采用的是基酒勾兌技術(shù),50年陳釀也應(yīng)用50年的基酒勾兌而成,用不低于15年酒齡的基酒勾兌,于感性認(rèn)識上很難說得過去。

貴州茅臺在民事答辯狀中則認(rèn)為,邢連超所說的“50年陳年茅臺”就應(yīng)該是在容器里貯存50年的酒,是一個“極其主觀”的理解。貴州茅臺方面聲稱,在售賣的店面里明確貼出了對于“50年和30年的茅臺酒是由基酒勾兌出來”的相關(guān)文件,所以并沒有欺詐消費者。在貴州茅臺酒官方網(wǎng)站上產(chǎn)品描述是:“50年陳年貴州茅臺酒基本基酒酒齡不低于15年,按照50年陳年貴州茅臺酒標(biāo)準(zhǔn)精心勾兌而成。”

通過被告方的答辯,大約可以理解出這樣幾個意思:一是從技術(shù)上講,茅臺“陳釀酒”本身就是年份基酒加新酒勾兌而成,并非外界所理解的“生產(chǎn)出來的酒在容器中貯存達(dá)到50年的時間”;二是官方網(wǎng)站上有產(chǎn)品描述,在售賣的店面里也貼有相應(yīng)的告之文件,從形式上起到了告知義務(wù)。

客觀的“勾兌陳釀”技術(shù)概念,被消費者給理解成實實在在的貯存,是否真屬于消費者的主觀理解?是,又不是。“50年陳年茅臺”更像是一個概念游戲。茅臺酒每年的產(chǎn)量十分有限,擴(kuò)大產(chǎn)能就需要縮短窖藏時間,降低各個環(huán)節(jié)的時間占用比,在容器中貯存達(dá)到50年的時間酒,自然是鳳毛麟角,可遇而不可求;即將有少量存世,也算得上奇貨可居,非輕易就能購得。

那么,憑此是否可以認(rèn)為,消費者的理解就屬于主觀性判斷失誤,而與營銷策略并無關(guān)系,更與虛假宣傳毫不沾邊?盡管有提示,但常識性的“陳年酒”與“勾兌風(fēng)味酒”之間,還是存在很大的差異。消費者對于陳年酒的理解,有一種基于常識的固定性概念,也就是通常的陳年酒是一個明確的時間標(biāo)準(zhǔn),但勾兌技術(shù)模糊了這種邊界,而成為一種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),且這種標(biāo)準(zhǔn)屬于行業(yè)單方性的界定,很難得到具體化和明確化。從這個角度來講,“50年茅臺陳釀到底是何標(biāo)準(zhǔn)”的追問,是對“誰的主觀”的主體性判定,也是對責(zé)權(quán)利的一次明確區(qū)分和厘清。

從審慎性的原則而言,“50年陳年茅臺”“30年陳年茅臺”確實應(yīng)有更為精確的介紹與說明,以避免造成消費誤導(dǎo)。與其說是“陳年酒”,不如明確告之此屬于“勾兌技術(shù)酒”“概念酒”或者“風(fēng)味酒”即可,還消費者一個明白與公道,避免“主觀性判斷”形成的錯覺給消費選擇形成誤導(dǎo)。

關(guān)鍵詞: 消費誤導(dǎo) 50年陳釀
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