近日

趙女士求助說

今年2月份

她在鄭州東風(fēng)雪鐵龍店訂了一輛車

趙女士本打算交全款提走車

但因為家里突然變故

她便和4s店商量辦理分期

由于分期一直辦不下來

就一直沒來簽訂正式的購車合同

車也一直沒有來提

現(xiàn)在

4s店讓自己馬上湊錢把車提走

否則車子賣別人了

定金也不退了

特派員了解基本情況后

陪同趙女士來到4s店

咨詢事件相關(guān)狀況

↓↓↓

在特派員的協(xié)調(diào)下

4s店最終同意為趙女士保留定金3個月

趙女士需要在8月底之前

在4s店完成訂購新車

否則1萬元定金作廢

4s店也表示會繼續(xù)履行同樣的優(yōu)惠服務(wù)

雙方最終現(xiàn)場達成協(xié)議

小編想說的是

不管是購車也好

還是訂購了其他商品

出了意外情況

消費者應(yīng)該及時和店方溝通

問題不是拖著就能解決的!

好在有了特派員的介入

雙方也找到了解決方案

及時避免了損失的產(chǎn)生