由于價格下滑與人工智能潮流興起，全球服務(wù)型機(jī)器人市場正以高速成長，其中帶來的市場成長動能有一部分是來自數(shù)量正快速增長的機(jī)器人新創(chuàng)公司。

服務(wù)型機(jī)器人種類包羅萬象，從水下機(jī)器人、在地面上的足式/輪式/固定式機(jī)器人至飛在空中的機(jī)器人(即為無人機(jī))，均為服務(wù)型機(jī)器人，根據(jù)服務(wù)型機(jī)器人的形式與功能來看，大致上可分為專業(yè)用(又稱商業(yè)用)與個人/家用(即為消費(fèi)型)等兩大類。

首先，一般專業(yè)用服務(wù)型機(jī)器人應(yīng)用范疇就包括物流、農(nóng)業(yè)、軍事、清潔、檢測、救援/保全、醫(yī)療與水下等應(yīng)用之機(jī)器人，由于這些類型專業(yè)用服務(wù)型機(jī)器人本身機(jī)構(gòu)較復(fù)雜，而價格相當(dāng)昂貴，每年市場銷售量規(guī)模僅約為數(shù)萬臺，且大部分產(chǎn)品均在美國生產(chǎn)。

至于個人與家用機(jī)器人則有掃地機(jī)器人、教育娛樂機(jī)器人與生活陪伴機(jī)器人等，由于考量到其價格要控制在一般消費(fèi)者能負(fù)擔(dān)的范圍內(nèi)，因此其結(jié)構(gòu)與設(shè)計需簡單、易于使用、又可靠，每年市場銷售規(guī)模均在數(shù)百萬臺，而且還以20%以上幅度快速成長。

2015年~2020年全球服務(wù)型機(jī)器人市場規(guī)模source：IFR;拓墣產(chǎn)業(yè)研究院整理

CES 2018展揭露服務(wù)型機(jī)器人市場未來前景

隨著全球IT大廠與汽車大廠等陸續(xù)地進(jìn)入服務(wù)型機(jī)器人市場，加上投入機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的新創(chuàng)公司數(shù)量也持續(xù)增長，帶動全球服務(wù)型機(jī)器人市場規(guī)模正大幅度成長。

為此， CES 2018展再度把智慧服務(wù)型機(jī)器人列為展覽焦點(diǎn)之一，以及指引機(jī)器人產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢。

綜觀在CES 2018展參展的機(jī)器人企業(yè)產(chǎn)品，可看出有兩大趨勢正形成，分別為單一功能型服務(wù)機(jī)器人與多用途智慧服務(wù)機(jī)器人。

先就單一功能型服務(wù)機(jī)器人方面而言，大致上是以掃地機(jī)器人、割草機(jī)器人、自動洗衣暨摺衣服機(jī)等(如Foldimate與Laundroid自動摺衣機(jī))、自走行李箱與輪椅機(jī)器人(Honda的輪椅機(jī)器人)等為主，值得一提的是，部分企業(yè)在其產(chǎn)品導(dǎo)入人工智能，使之具備自我學(xué)習(xí)能力，能夠進(jìn)行自動調(diào)整及最佳化執(zhí)行使用者指定任務(wù)。

至于多用途智慧服務(wù)機(jī)器人，主要是以生活陪伴機(jī)器人、語音助理機(jī)器人等為主，這類型的服務(wù)機(jī)器人本身可透過機(jī)器人企業(yè)自行開發(fā)的人工智能技術(shù)，或者與類似Amazon企業(yè)等合作及導(dǎo)入Alexa語音助理軟件，使之具備語音辨識、自我學(xué)習(xí)與判讀情緒等能力，不僅能夠讓使用者以自然語言與其機(jī)器人進(jìn)行溝通互動，也能接受語音指令以執(zhí)行使用者指示任務(wù)，例如觀察家中兒童與老人活動情況、提醒老人按時服藥、提醒行事歷行程、說故事給兒童、上網(wǎng)購物、氣象信息通知等。

由此可見，在這應(yīng)用領(lǐng)域的確吸引眾多機(jī)器人新創(chuàng)企業(yè)投入，也吸引全球品牌大廠如LG電子、Sony、華碩與汽車大廠Honda等投入此類服務(wù)型機(jī)器人市場，以期搶食此一市場商機(jī)。