今年以來，科技股走勢勢如破竹，同帶社交標(biāo)簽的兩家公司，最新的業(yè)績收成均超出市場預(yù)期，日漸多元化的騰訊和仍在深耕廣告業(yè)務(wù)的Facebook，在以不同的方式驗(yàn)證社交市場的增長潛力，但各自又面臨不同的天花板。

從營收結(jié)構(gòu)來看，網(wǎng)絡(luò)游戲依舊是騰訊的支柱業(yè)務(wù)，也成為騰訊業(yè)績的增長引擎，網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長48%至人民幣268.44億元，占公司總營收的41.2%。

投資人對(duì)騰訊估價(jià)的看好，不僅僅因?yàn)轵v訊在游戲領(lǐng)域不可撼動(dòng)的地位，而是其已經(jīng)將業(yè)務(wù)不斷拓展至其他領(lǐng)域，且多項(xiàng)業(yè)務(wù)在第三季度均出現(xiàn)強(qiáng)勁增長，包括數(shù)字內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)廣告和支付相關(guān)服務(wù)，尤其是騰訊視頻，用戶和收入、市場份額持續(xù)增長。

今年以來，騰訊加大對(duì)內(nèi)容的投入，用百億流量、百億資金、百億產(chǎn)業(yè)資源做“大內(nèi)容”，試圖打造一條從內(nèi)容生產(chǎn)、多渠道構(gòu)建、智能分發(fā)、商業(yè)化變現(xiàn)的完整內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈，從流量為王走向內(nèi)容制高點(diǎn)。

不謀而合，F(xiàn)acebook也在加大對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容的投入。今年9月有消息稱Facebook正打算斥資數(shù)十億美元從唱片公司以及音樂出版商那里購買音樂版權(quán)。

此前，F(xiàn)acebook還推出了視頻服務(wù)平臺(tái)watch。Facebook創(chuàng)始人扎克伯格表示未來幾年視頻將成為驅(qū)動(dòng)公司業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)，希望投資人支持公司對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)的投資，因?yàn)槲磥碛脩魧?duì)視頻內(nèi)容的分享將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過文字和圖片。

各自的天花板

社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook在過去數(shù)年業(yè)績也同樣保持高速增長，其今年三季度收入為103億美元，同比增長47%，而這些收入98.1%來自廣告。相較而言，騰訊廣告收入為110億元，占全部收入的16.9%，相較于騰訊的體量而言，騰訊的廣告收入表現(xiàn)稍顯遜色。

互聯(lián)網(wǎng)分析師尹生認(rèn)為，廣告不僅僅是一個(gè)收入問題，而是衡量騰訊作為連接者的重要能力問題。“騰訊的增長主要依賴流量的內(nèi)部化來實(shí)現(xiàn)，即通過將流量引向自己的游戲、社交業(yè)務(wù)變現(xiàn)，而Facebook為了體現(xiàn)自己作為平臺(tái)的中立者地位，嚴(yán)格限制了自己介入具體的業(yè)務(wù)。”

將自己定義為“連接者”的騰訊也意識(shí)到這一問題，在今年的全球合作伙伴大會(huì)上，社交廣告業(yè)務(wù)成為備受重視的新命題，騰訊社交廣告總經(jīng)理羅征一再強(qiáng)調(diào)要用數(shù)據(jù)和技術(shù)共建社交廣告新生態(tài)，包括在廣告資源側(cè)上線騰訊新聞、騰訊視頻信息流廣告，QQ看點(diǎn)廣告也同步接入。

要想建立穩(wěn)定且強(qiáng)健的廣告業(yè)務(wù)模式，騰訊必須在技術(shù)上做出更多的投入，從今年開始騰訊將人工智能定義為公司戰(zhàn)略布局，其中廣告數(shù)據(jù)和廣告技術(shù)的AI應(yīng)用是重要方向。

與騰訊多元化不同，F(xiàn)acebook仍在深耕廣告業(yè)務(wù)，并同樣將廣告業(yè)務(wù)能力的提升指向人工智能技術(shù)。在Facebook內(nèi)部有FAIR 實(shí)驗(yàn)室和 AML(機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用)實(shí)驗(yàn)室，前者負(fù)責(zé)AI的基礎(chǔ)研究，后者負(fù)責(zé)AI技術(shù)落地產(chǎn)品。

目前Facebook可以通過AI技術(shù)掃描用戶的狀態(tài)更新、上傳的圖片、視頻、簽到、點(diǎn)贊，甚至是連接應(yīng)用等相關(guān)數(shù)據(jù)，生成用戶的數(shù)字檔案和用戶畫像，從而實(shí)現(xiàn)智能投放和精準(zhǔn)營銷服務(wù)。

引發(fā)市場非議的是，F(xiàn)acebook首席財(cái)務(wù)官承認(rèn)平臺(tái)上10%的賬號(hào)為重復(fù)的，此外還有2%到3%的賬號(hào)為虛假賬號(hào)，用于傳播垃圾信息或其他違反政策的用途，這意味著Facebook平臺(tái)上最多6000萬個(gè)賬號(hào)為虛假賬號(hào)。

為此Facebook需要付出更高的成本來“找出壞家伙和不良行為”，與此同時(shí)抄襲Instagram、在美國大選時(shí)投放虛假廣告、平臺(tái)上直播暴力內(nèi)容以及覆蓋不了更年輕用戶等問題也一直纏繞著Facebook。

對(duì)于當(dāng)下的騰訊而言，需要提升自己連接的廣度和精度，學(xué)習(xí)Facebook的連接能力，依據(jù)關(guān)系鏈挖掘社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價(jià)值，而Facebook則需在廣告之外，尋找新的增長點(diǎn)來滿足華爾街的期待。