此前，京東創(chuàng)始人劉強東截接受英國《金融時報》采訪時表示，“我是第一個明碼標價并且開具正規(guī)收據的人，從第一天開始，我就沒有賣過一件假貨，所以很快我就積累起口碑。”他說，“我從來沒有賺過昧心錢。”

顯然， 劉強東所說的無假貨，是針對京東自營商品。目前，京東第三方店鋪，依然存在售假情況 。

今天下午，京東官方公布了兩家第三方店鋪涉嫌出售假冒配件的處理通報。據悉，“多寶盒數碼專營店”和“繁星數碼專營店”由于涉嫌出售假冒三星配件受到深圳警方查處，這兩家店鋪的行為不僅給消費者造成了巨大損失，也嚴重傷害了京東品牌的聲譽。

京東稱，就在管理第三方店鋪方面的失責和疏漏感到十分愧疚，并向消費者致以誠摯的歉意。

京東表示， 將啟動平臺的先行賠付機制，對于所有在涉案店鋪購買商品的消費者，將主動替代商家提供退一賠三服務。將兩家店鋪的經營者列入失信黑名單，永不合作，并將同步所有陽光誠信聯盟內的40余家企業(yè)，號召大家集體抵制 。

關于兩家第三方店鋪涉嫌出售假冒配件的處理通報

尊敬的消費者：

近日，我平臺的兩家第三方店鋪“多寶盒數碼專營店”和“繁星數碼專營店”由于涉嫌出售假冒三星配件受到深圳警方查處。這兩家店鋪的行為不僅給消費者造成了巨大損失，也嚴重傷害了京東品牌的聲譽。我們就在管理第三方店鋪方面的失責和疏漏感到十分愧疚，并向消費者致以誠摯的歉意，并將積極主動承擔相應的責任。就此，我們將采取以下措施：

1、由于此案仍在調查當中，我們將會啟動平臺的先行賠付機制，對于所有在涉案店鋪購買商品的消費者，我們將主動替代商家提供退一賠三服務;

2、 除了配合警方對上述兩家店鋪進行刑事打擊之外，我們將依據平臺協(xié)議最大限度的追究其民事賠償責任，堅決讓違規(guī)作惡的商家受到法律嚴懲。同時，將兩家店鋪的經營者深圳市裕昌天成貿易有限公司、深圳市繁星引力貿易有限公司列入失信黑名單，永不合作，并將同步所有陽光誠信聯盟內的40余家企業(yè)，號召大家集體抵制;

3、據個別媒體所報道的據犯罪嫌疑人透露，該公司年初曾在京東銷售假冒小米配件，但京東未對其追責，僅讓其改變銷售品牌繼續(xù)經營的說法。經我們內部調查，涉事店鋪并未銷售小米產品，且該說法完全不實，但我們依舊會重新梳理并嚴格規(guī)范所有第三方配件商家的品牌授權店鋪、產品資質，從嚴開展內部審查，如發(fā)現問題，一律清退、嚴格處理，如涉嫌違法犯罪行為我們將移交司法機關處理;

最后，再次向受此事件影響的消費者和品牌商表示道歉，京東將會繼續(xù)為大家?guī)韮?yōu)質的商品和服務，感謝各界的關愛和支持。

京東數碼配件業(yè)務部