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優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)首席市場(chǎng)官吳品慧:回歸線下,把握消費(fèi)者追求年輕時(shí)尚、舒適活力需求趨勢(shì)

秋冬季來(lái)臨,隨著氣溫逐漸降低,服裝行業(yè)也迎來(lái)?yè)Q季剛需。除了首要考慮的舒適度和保暖性以外,環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展也逐漸成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),越來(lái)越多的品牌開(kāi)始采用環(huán)保材料和新技術(shù),以滿足消費(fèi)者的需求。與此同時(shí),隨著消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚的認(rèn)知不斷升級(jí),個(gè)性化與差異化的服裝設(shè)計(jì)成為市場(chǎng)的新寵。

尤其2023年,人們生活重心再度回歸線下,面對(duì)更豐富的場(chǎng)景切換、更復(fù)雜的換季/出行需求、更理性的品質(zhì)價(jià)值追求,消費(fèi)者期待更多跨越場(chǎng)景、超越年齡、多元風(fēng)格的生活可能。在此背景下,服裝品牌的較量也在悄然展開(kāi),從行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看,可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、多元化渠道、品牌形象塑造等方面成為各品牌關(guān)注的重點(diǎn)。

以極簡(jiǎn)風(fēng)和基礎(chǔ)款出圈的優(yōu)衣庫(kù),近年來(lái)也進(jìn)行了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。日前,藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者獲悉,優(yōu)衣庫(kù)在北京三里屯全球旗艦店舉辦了“層出新意,點(diǎn)亮精彩生活”2023秋冬新品發(fā)布會(huì),秋冬十大摩登品質(zhì)新衣系列上市。


【資料圖】

而上述新品推出背后的邏輯,源于快時(shí)尚頭部企業(yè)優(yōu)衣庫(kù)對(duì)于服裝市場(chǎng)需求變化的洞察,迅銷集團(tuán)全球執(zhí)行董事、優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)首席市場(chǎng)官吳品慧向媒體表示,一方面,回歸線下,生活場(chǎng)景變得豐富,消費(fèi)者更追求Smart Fashion(聰明時(shí)尚)——要內(nèi)在舒適、外在好看、輕松切換不同場(chǎng)合,由此推出“新松弛感”系列;另一方面,CityWalk的流行等反映出消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚年輕、舒適活力做自己的追求,基于此設(shè)計(jì)的“無(wú)齡感”系列誕生;與此同時(shí),隨著戶外生活邊界拓寬,消費(fèi)者更追求能“超越場(chǎng)景”的舒適時(shí)尚,兼顧“時(shí)髦出片”與“戶外機(jī)能”,秋冬出行,溫暖舒適的同時(shí),還要應(yīng)對(duì)南北不同溫差/多變天氣/戶外各種活動(dòng)需求,因此,符合時(shí)髦、精致時(shí)尚、商務(wù)休閑以及戶外穿著的“無(wú)界感”設(shè)計(jì),在今年很多新品上都能看到;最后是“品質(zhì)感”,新市場(chǎng)環(huán)境下,人們更傾向于精打細(xì)算的理性消費(fèi),更追求兼具“設(shè)計(jì)、功能和性價(jià)比”的品質(zhì)價(jià)值感,希望花小錢,享受高品質(zhì),又要能融入日常衣櫥,“過(guò)去可能很多事情是單獨(dú)能夠做到的,但現(xiàn)在我們可能一件商品就可以既怎么樣又怎么樣,消費(fèi)者也可以通過(guò)一件單品的疊搭或不同的場(chǎng)景的穿搭,去做到更多產(chǎn)品價(jià)值的延伸?!?/p>

“優(yōu)衣庫(kù)比較幸運(yùn),我們一直在講優(yōu)衣庫(kù)是‘服裝界的蘋果’,因?yàn)榭萍挤浅?qiáng)。但是在過(guò)去的幾年,我們努力能夠作為也是服裝界里面的藝術(shù)家。因?yàn)樘O果它不只是科技,它更多是一個(gè)設(shè)計(jì),Design非常地重要。”吳品慧如是說(shuō)。

據(jù)了解,本次優(yōu)衣庫(kù)秋冬新品全國(guó)巡展的首戰(zhàn)選在北京,并將于8-10月陸續(xù)登陸24省市28城,更首次來(lái)到寧波/南寧/貴陽(yáng)/呼和浩特/南昌等地。面對(duì)前所未有的巡展范疇和行程安排,優(yōu)衣庫(kù)如何去提高門店的體驗(yàn)感,在門店的服務(wù)等各方面的升級(jí)上如何考量?

“這也是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)?!眳瞧坊郾硎?,現(xiàn)在在做店鋪體驗(yàn)時(shí)會(huì)更回歸到本質(zhì),在門店就希望更多把(上述)無(wú)齡感、品質(zhì)感與松弛感變?yōu)閷?shí)體的、實(shí)際的“所見(jiàn)即所得”,(從而)更直白地告訴消費(fèi)者,鼓勵(lì)消費(fèi)者來(lái)優(yōu)衣庫(kù);與此同時(shí),在會(huì)員體系上,優(yōu)衣庫(kù)也有入會(huì)券,但更注重售后服務(wù)?!氨热缯f(shuō)舉個(gè)例子,我們現(xiàn)在位于華南部分的門店,在國(guó)慶的時(shí)候推出企業(yè)微信,從而讓每一家店更好地跟消費(fèi)者溝通。實(shí)體店很多是要滿足大家對(duì)工作之外的場(chǎng)景與生活情緒的延伸,這也是我們?cè)谂Υ蛟斓??!?/p>

藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者注意到,今年來(lái),除了秋冬新品外,優(yōu)衣庫(kù)在春夏品類的突破也不小,可見(jiàn),曾一度為“基本款”代言的優(yōu)衣庫(kù),也逐漸將目光投向個(gè)性化需求等新市場(chǎng)。而持續(xù)加碼的背后,不可否認(rèn),策略的調(diào)整的確為公司帶來(lái)了直觀的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

不久前,優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷集團(tuán)發(fā)布了截至2023年5月三個(gè)月的2023財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,其綜合收益同比增長(zhǎng)23.8%至6761億日元(約合人民幣349.65億元),經(jīng)營(yíng)溢利同比增長(zhǎng)34.8%至1103億日元(約合人民幣57.04億元)。

其中,優(yōu)衣庫(kù)在大中華區(qū)業(yè)績(jī)回升,收益和溢利雙雙大幅增長(zhǎng),中國(guó)內(nèi)地同店銷售凈額增長(zhǎng)超40%,高于預(yù)期。據(jù)迅銷管理層介紹,優(yōu)衣庫(kù)T恤、AirSense夾克、AirSense褲子等春夏單品銷售良好,3月份同店銷售額的增長(zhǎng)尤為強(qiáng)勁,同比增長(zhǎng)約40%。

此外,據(jù)媒體報(bào)道,此前迅銷管理層還公開(kāi)了中國(guó)市場(chǎng)更多情況,1月起業(yè)績(jī)迅速恢復(fù),1月和2月的銷售總和達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的水平;大中華區(qū)庫(kù)存隨之有所下降,但總體還略有過(guò)剩,預(yù)計(jì)在2023年冬季庫(kù)存水平能正?;?;下半年大中華區(qū)預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)收入和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

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