全員競(jìng)聘、變相裁員；修改工資結(jié)構(gòu)，降薪超千元；眾多員工離職，近400人維權(quán)……

日前，知網(wǎng)的上述最新近況被曝出，引發(fā)輿論關(guān)注。

被罰款8760萬(wàn)元的一年后，知網(wǎng)經(jīng)營(yíng)情況如何？

(資料圖片僅供參考)

被處罰一年后，知網(wǎng)變相裁員

近日，知網(wǎng)被罰款8760萬(wàn)元之后的最新近況被曝出。據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)消息，知網(wǎng)多位員工稱(chēng)，知網(wǎng)于今年5月擅自調(diào)整了工資結(jié)構(gòu)，并大度提高了績(jī)效工資在其中的占比。有員工指出，此前每月績(jī)效工資占比不超過(guò)5%，如今在調(diào)整后已被提高至50%。此舉導(dǎo)致員工實(shí)發(fā)工資明顯減少，人均降薪幅度基本都在1000-2000元不等。

此外，該報(bào)道指出，早在今年2月，知網(wǎng)便開(kāi)啟了一場(chǎng)全員競(jìng)聘，稱(chēng)以此增強(qiáng)組織活力。而據(jù)員工描述，所謂的全員競(jìng)聘，相當(dāng)于現(xiàn)有員工全體下崗，公司將資源打散重組，之后員工按照新的崗位和人數(shù)要求重新競(jìng)爭(zhēng)上崗。

據(jù)悉，新的崗位數(shù)相較此前有所減少，部分部門(mén)也被合并。原本的通知也給出了“保底措施”，沒(méi)有競(jìng)聘成功、進(jìn)入待崗狀態(tài)的員工會(huì)進(jìn)入三個(gè)月的內(nèi)部活水期，這三個(gè)月公司將繼續(xù)向員工支付工資。

該員工稱(chēng)，知網(wǎng)并未公布競(jìng)聘崗位的職級(jí)及薪酬標(biāo)準(zhǔn)，但承諾后續(xù)將統(tǒng)一定崗定級(jí)，并一定會(huì)與員工進(jìn)行協(xié)商。但員工們表示，截止目前，他們始終未等到競(jìng)聘崗位職級(jí)及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的通知，也沒(méi)有被要求重新簽訂崗位聘書(shū)和勞動(dòng)合同。

在脈脈平臺(tái)，近期也能夠看到知網(wǎng)的員工反映公司“全員競(jìng)聘，變相裁員降薪”。有員工援引內(nèi)部聊天記錄稱(chēng)，“知網(wǎng)目前的裁員降薪改績(jī)效薪資結(jié)構(gòu)只是過(guò)渡，最終目的居然是把員工占比70%的薪資砍掉。也就是說(shuō)，降薪70%。”

還有很多知網(wǎng)員工稱(chēng)，2022年年終獎(jiǎng)遲遲未發(fā)，甚至連原定于今年2月便公布的考核結(jié)果也遲遲未見(jiàn)到。

另?yè)?jù)員工透露，目前知網(wǎng)人士部門(mén)給出了兩個(gè)方案：一是待崗三個(gè)月，每月發(fā)放法定最低工資的70%，規(guī)定時(shí)間內(nèi)找不到新的崗位賠償N（與入職年限同等月數(shù)工資）離職；二是16號(hào)簽離職協(xié)議書(shū)，25號(hào)離職，賠償N+3。但此舉似乎并未得到員工認(rèn)可。

據(jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)報(bào)道，已有大量知網(wǎng)員工選擇離開(kāi)，2022年8月，知網(wǎng)副總經(jīng)理兼新聞發(fā)言人肖宏在接受《光明日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)曾披露，公司總?cè)藬?shù)約4300人。然而，據(jù)內(nèi)網(wǎng)通訊錄人數(shù)顯示，截至6月13日，知網(wǎng)僅剩3877人。

值得注意的是，知網(wǎng)此次裁員似乎早已有跡可循。2019年底，知網(wǎng)母公司同方股份的控股股東變更為中核資本。截至2023年3月，中核資本持有同方股份30.11%的股權(quán)。

今年5月4日，中核集團(tuán)電子采購(gòu)平臺(tái)發(fā)布了一則“中國(guó)知網(wǎng)人力資源法律服務(wù)采購(gòu)公告”。一周后，北京賚擘斯勞動(dòng)咨詢(xún)事務(wù)所有限公司中選，其官網(wǎng)簡(jiǎn)介寫(xiě)到：幫助企業(yè)預(yù)防和處理危機(jī)員工關(guān)系。有知網(wǎng)員工表示，被裁員的同事正是由這家法律機(jī)構(gòu)出面談判。

然而，對(duì)比起員工們的降薪裁員分崩離析，財(cái)報(bào)中的知網(wǎng)卻是一片祥和……

巨額罰款之下，業(yè)績(jī)及高管薪酬齊升

據(jù)相關(guān)員工在脈脈平臺(tái)上的反饋，此次裁員或許與知網(wǎng)8760萬(wàn)元巨額罰款有關(guān)。

2022年4月8日，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了中科院因近千萬(wàn)的續(xù)訂費(fèi)用停用知網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)的傳聞，當(dāng)時(shí)中科院稱(chēng)文獻(xiàn)情報(bào)中心稱(chēng)，由于知網(wǎng)多年來(lái)一直維持較高漲幅的續(xù)訂價(jià)格，2021年中科院訂購(gòu)總費(fèi)用已達(dá)千萬(wàn)級(jí)別。在多輪談判無(wú)果后，知網(wǎng)將暫停中科院對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用權(quán)限。此消息一出便引起熱議，隨后，眾多學(xué)術(shù)人士接連起訴知網(wǎng)侵權(quán)、拖欠稿費(fèi)，也有很多網(wǎng)友表示“支持中科院”，更調(diào)侃道“天下苦知網(wǎng)久矣”。

5月13日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局宣布，根據(jù)前期核查，依法對(duì)知網(wǎng)涉嫌實(shí)施壟斷行為立案調(diào)查。

12月26日，根據(jù)《反壟斷法》《行政處罰法》相關(guān)規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)知網(wǎng)作出行政處罰決定，責(zé)令知網(wǎng)停止獨(dú)家合作行為，不得限制學(xué)術(shù)期刊出版單位、高校等與其他競(jìng)爭(zhēng)性平臺(tái)開(kāi)展學(xué)術(shù)資源合作；不得以不公平的高價(jià)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，應(yīng)以公平、合理、無(wú)歧視的價(jià)格銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，并處以其2021年銷(xiāo)售額17.52億元5%的罰款，計(jì)8760萬(wàn)元。

雖然遭遇罰款，知網(wǎng)在業(yè)績(jī)表現(xiàn)上依舊“可圈可點(diǎn)”。知網(wǎng)母公司同方股份財(cái)報(bào)顯示，2020及2021年度，同方知網(wǎng)分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收11.68億元及12.89億元；毛利率分別為53.93%和53.35%；歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)分別為1.93億元及1.94億元。

至2022年，知網(wǎng)北京實(shí)現(xiàn)營(yíng)收12.51億元，毛利率為43.83%，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為6069.65萬(wàn)元；分拆出的知網(wǎng)數(shù)字出版業(yè)務(wù)年內(nèi)營(yíng)收4.64億元，毛利率為40.31%，歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為2939.12萬(wàn)元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)相加，其營(yíng)收不降反升，凈利潤(rùn)似乎也僅下降一成。

但也有分析指出，2007年-2021年，知網(wǎng)的毛利率一直穩(wěn)定在50%以上。但2022年，知網(wǎng)毛利率甚至不及2005年的水平。

作為知網(wǎng)的母公司，2022年同方股份共計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收237.61億元，同比下降了16.5%；其中，營(yíng)業(yè)外支出共計(jì)8891.72萬(wàn)元，較上年同期的5127.2萬(wàn)元同比增加了73.42%。值得注意的是，對(duì)于這一指標(biāo)的明顯變化，同方股份直截了當(dāng)?shù)乇硎?，主要由于年?nèi)子公司知網(wǎng)北京、知網(wǎng)數(shù)字出版支付行政處罰所致。

與此同時(shí)，知網(wǎng)董監(jiān)高的平均薪酬也在持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)財(cái)報(bào)，2020、2021、2022年度，同方股份的董事、監(jiān)事及高管人員實(shí)際獲得的報(bào)酬合計(jì)分別為1920.84萬(wàn)元、1861.07萬(wàn)元及2447.28萬(wàn)。從公司獲得稅前報(bào)酬的董事、監(jiān)事及高管人員人數(shù)分別為23人、14人、15人。就此估算，近三年，同方股份的董事、監(jiān)事及高管人員人均報(bào)酬分別為83.51萬(wàn)元、132.93萬(wàn)元、163.15萬(wàn)元，呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)。

然而，還算亮眼的業(yè)績(jī)之下，如今的裁員問(wèn)題表明，知網(wǎng)的隱患在逐漸顯露。

瓶頸已現(xiàn)，知網(wǎng)將如何自處？

自反壟斷處罰下達(dá)之后，知網(wǎng)原有盈利模式的瓶頸已然有所顯現(xiàn)。

有分析指出，此前，知網(wǎng)CNKI數(shù)字圖書(shū)館產(chǎn)品長(zhǎng)期壟斷，多家院校也因高額服務(wù)費(fèi)用怨聲載道，也有合作的高校表示，知網(wǎng)的數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量差、技術(shù)發(fā)展慢。2020年北大就曾發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，知網(wǎng)CNKI數(shù)字圖書(shū)館產(chǎn)品校內(nèi)滿(mǎn)意度不足60%。

在數(shù)字內(nèi)容收錄方面，知網(wǎng)所收錄的內(nèi)容較單一，該業(yè)務(wù)盈利也主要依托于學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)，包括論文下載、查重等業(yè)務(wù)，但總體變現(xiàn)能力及途徑均十分有限。在頻繁的稿費(fèi)爭(zhēng)議之下，知網(wǎng)的資金鏈也承擔(dān)著較大的壓力。

而今，獨(dú)家合作的行為不再被允許，也不得以不公平的高價(jià)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)資源，知網(wǎng)原有的學(xué)術(shù)壟斷地位蕩然無(wú)存，此時(shí)，尋找新出路也成為了知網(wǎng)必須要面臨的痛點(diǎn)。

財(cái)報(bào)中，知網(wǎng)展示出了最新的發(fā)展成果。知網(wǎng)稱(chēng)，2022年度，其在知識(shí)內(nèi)容與服務(wù)業(yè)務(wù)完成了引文相似檢索引擎的設(shè)計(jì)研發(fā)，引文鏈接匹配的相似度準(zhǔn)確率可達(dá)99%以上；在數(shù)據(jù)加工方面完成基于段落視覺(jué)特征和語(yǔ)義特征的通用自動(dòng)標(biāo)引深度學(xué)習(xí)模型搭建，數(shù)據(jù)正確率可達(dá)96%；利用NLP實(shí)體抽取技術(shù)，建立簡(jiǎn)介信息抽取模型，正確率達(dá)到萬(wàn)分之三，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能化加工。

數(shù)字閱讀資源與品類(lèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘮U(kuò)充，總庫(kù)產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)通過(guò)調(diào)整服務(wù)部署，增加服務(wù)隔離等方式。電子商務(wù)平臺(tái)推薦服務(wù)在拾貝實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景應(yīng)用，已廣泛應(yīng)用到總庫(kù)平臺(tái)、研學(xué)平臺(tái)等公司主營(yíng)產(chǎn)品。

報(bào)告期內(nèi)，公司參與的“人工智能提供經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平創(chuàng)新應(yīng)用—農(nóng)業(yè)智能知識(shí)服務(wù)平臺(tái)研發(fā)與應(yīng)用示范項(xiàng)目”獲批。承擔(dān)的國(guó)家重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目“精準(zhǔn)公共法律服務(wù)支撐技術(shù)與裝備研究”順利通過(guò)科技部結(jié)題驗(yàn)收。和清華大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)合研制《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊國(guó)際引證年報(bào)》，發(fā)布了“中國(guó)最具國(guó)際影響力學(xué)術(shù)期刊”（TOP5%）和“中國(guó)國(guó)際影響力優(yōu)秀學(xué)術(shù)期刊”（TOP5%~10%）榜單。

然而縱觀上述成果，至現(xiàn)在，知網(wǎng)似乎也沒(méi)能找到這一痛點(diǎn)問(wèn)題的解法，所謂的進(jìn)展也大多都還局限在已經(jīng)難有進(jìn)展的原有業(yè)務(wù)，頗有些“吃老本”的意味。

而外部的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇，超星、萬(wàn)方、維普等多家搶占數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)，知網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力已有所下降。盡管知識(shí)付費(fèi)已被愈來(lái)愈多的人接受，在當(dāng)下萬(wàn)物共享的時(shí)代，學(xué)術(shù)文獻(xiàn)已不再能夠成為被個(gè)別企業(yè)壟斷的“搖錢(qián)樹(shù)”。這種局面下，知網(wǎng)也正面臨著理清內(nèi)部架構(gòu)，處理輿論風(fēng)暴，尋找新發(fā)展路徑的重壓。