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藍(lán)鯨TMT頻道3月3日訊，騰訊天籟行動(dòng)近日公布了助力老年聽(tīng)障解決的最新進(jìn)展及關(guān)鍵舉措。目前，騰訊正在全國(guó)范圍內(nèi)建立方便老人就近可及的聽(tīng)力健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力搭建“15分鐘聽(tīng)力服務(wù)圈”， 提供聽(tīng)力健康科普、聽(tīng)力篩查及咨詢、助聽(tīng)器試用等服務(wù)。目前，該服務(wù)已經(jīng)在廣東韶關(guān)、深圳蛇口、上海長(zhǎng)寧等地相繼鋪開(kāi)。

為解決老年聽(tīng)障群體對(duì)于助聽(tīng)器產(chǎn)品不會(huì)用、不好用、用不起等難題，騰訊天籟行動(dòng)AI助聽(tīng)解決方案進(jìn)行了升級(jí)。2022年國(guó)際聾人日上，騰訊首次發(fā)布自研的助聽(tīng)器核心算法解決方案，助力國(guó)產(chǎn)助聽(tīng)器在復(fù)雜場(chǎng)景下語(yǔ)音的清晰度和可懂度提升85%。今年該方案圍繞嘯叫抑制、波束成形、場(chǎng)景降噪、WDRC等功能模塊迭代。同時(shí)，在助聽(tīng)音質(zhì)、運(yùn)行功耗、端到端時(shí)延等重要指標(biāo)方面也進(jìn)行了專項(xiàng)優(yōu)化，相比上一版本功耗降低約40%，算法延遲降低超30%。

同時(shí)，助聽(tīng)器驗(yàn)配需要根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行定制。通常的驗(yàn)配流程包括事前咨詢、預(yù)約檢測(cè)、評(píng)估程度、參數(shù)調(diào)整，拿到助聽(tīng)器之后的幾周甚至幾個(gè)月，都需要與驗(yàn)配師保持溝通、反復(fù)調(diào)試。藉由此，騰訊會(huì)議天籟遠(yuǎn)程聽(tīng)力服務(wù)平臺(tái)將在實(shí)時(shí)溝通、遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)、數(shù)據(jù)分析等層面于近期帶來(lái)全新的功能模塊，利用騰訊會(huì)議的音視頻通信基礎(chǔ)設(shè)施和騰訊云數(shù)據(jù)管理和分析能力，幫助提升助聽(tīng)器的驗(yàn)配效率，將來(lái)老人坐在家中就可以完成驗(yàn)配工作。

“遠(yuǎn)程驗(yàn)配目前正在灰度和試用的階段，我們希望在今年Q2，能夠支持發(fā)布遠(yuǎn)程驗(yàn)配系統(tǒng)?！彬v訊會(huì)議天籟實(shí)驗(yàn)室主任商世東表示。

據(jù)了解，自2020年發(fā)起以來(lái)，通過(guò)公益科普、技術(shù)開(kāi)放、公益救助等方式，騰訊天籟行動(dòng)聯(lián)合公益生態(tài)伙伴，已經(jīng)幫助446萬(wàn)用戶進(jìn)行聽(tīng)力水平篩查、幫助35.1萬(wàn)暢聽(tīng)王卡用戶提升語(yǔ)音通話和字幕識(shí)別效果、為超1.1萬(wàn)聽(tīng)障人士進(jìn)行言語(yǔ)康復(fù)訓(xùn)練及發(fā)放耳蝸植入補(bǔ)貼等。