導(dǎo)語：最近，鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》接到爆料，一家出入境服務(wù)公司，以辦理“商務(wù)簽轉(zhuǎn)工簽”送勞動者出國務(wù)工的形式，收取上萬元費(fèi)用，最后以“回訪電話沒接好”為由拒絕全額退款。

這場海外人才招聘事后證明，只是一場利用勞動者對海外高薪的向往和跨國信息差的騙局。在過去的三年，網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)了許多招聘海外普工的廣告，一名新西蘭的擠奶工，可能月收入就高達(dá)3-4萬元。招聘方還承諾應(yīng)聘者無需承擔(dān)任何費(fèi)用，只需繳納1.5萬元-2.5萬元的報(bào)名費(fèi)，真正工作后還會全額返還。很多人，信以為真，接連上當(dāng)。

(資料圖片僅供參考)

對外勞務(wù)是中國參與全球經(jīng)濟(jì)鏈條上至關(guān)重要的一環(huán)，但因?yàn)閯趧?wù)派遣過程復(fù)雜，普通勞動者實(shí)際上很難獲得工作簽證。律師提示，勞動者出國勞務(wù)，務(wù)必要選擇在商務(wù)部有“對外勞務(wù)合作”資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。

鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》出品

文|肖雪 編輯｜劉培

爆料郵箱｜all_cj@ifeng.com

01 海外務(wù)工夢碎

東三環(huán)一棟寫字樓內(nèi)，一間十幾平米的辦公室里，傳出鄭瑤一行三人和一位經(jīng)理的激烈爭吵。“你們出不了國，自己不知道什么原因嗎！”“責(zé)任在你們，所以現(xiàn)在不能全額退款?！?自稱人事經(jīng)理的中年男子語氣輕蔑，流露出拒人千里之外的樣子。

2022年12月，鄭瑤她們一行三人坐了十幾個(gè)小時(shí)火車，專程為了來討要一個(gè)公道。聽完人事經(jīng)理的話，火噌地一下涌到鄭瑤嗓子眼，不過她還是努力壓低音量，“你們就是給辦出去一個(gè)也好啊，你們有給辦成功的嗎？”

8個(gè)月前，鄭瑤也曾到訪過這里，并一次向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬15000元報(bào)名費(fèi)，目的是讓對方幫自己辦簽證，把自己送出國工作。那是2022年4月，接待她的還是一位“銷售經(jīng)理”，對方當(dāng)面承諾，“三個(gè)月就能辦下來簽證，辦不成功全額退款?！钡F(xiàn)在，不但沒有在約定時(shí)間里辦下簽證，還因?yàn)閷Ψ剿Τ龅囊粋€(gè)“是你沒接好回訪電話”為由，不給全額退款。

她是在百度上無意刷到這個(gè)海外高薪工作的廣告的，點(diǎn)進(jìn)去填了信息后，一家名為晟際天成的出入境服務(wù)公司馬上聯(lián)系了她，向她推薦了新西蘭的月嫂工作——每天只需要工作8個(gè)小時(shí)，每月薪水高達(dá)38000元。這和她現(xiàn)在做的月嫂工作比，簡直輕松許多，還賺的高。

在這份晟際天成給出的“新西蘭工作崗位及薪資”文件里，廚師、商場維修水電工的崗位月薪資也都高達(dá)38000元，不過工資最高的，還要屬“KTV男女公關(guān)”和“按摩女技師”，一個(gè)月分別有60000元和80000元。

鄭瑤對海外高薪的工作早有耳聞。作為一名資深的全職月嫂，她2019年跟國內(nèi)雇主去過一次英國，在一個(gè)華人月嫂群中，她就曾發(fā)現(xiàn)人家賺的比自己多兩三倍。她所在的一些微信群里也經(jīng)常有家政公司發(fā)“出國勞務(wù)”的廣告，說在新西蘭月嫂的工資能達(dá)到32000元。如果不是那次回國后趕上疫情，她早就想去海外工作了。

所以當(dāng)晟際天成找上她的時(shí)候，那個(gè)沒實(shí)現(xiàn)的海外務(wù)工夢，又一次進(jìn)入了她的世界。她記得，當(dāng)時(shí)她專門對比了市面上幾家“出國勞務(wù)”公司，其他的總是有負(fù)面新聞，而這家基本上沒有。加之那位“銷售經(jīng)理”言之鑿鑿說“我們公司是有資質(zhì)的”，還下保票，“一個(gè)月就給你辦出去”，鄭瑤才當(dāng)場就簽了合同。

和鄭瑤一起辦理還有另外2人，也是做月嫂的。姐妹幾人交了費(fèi)后，已經(jīng)開始商量起出國要準(zhǔn)備什么行李，還商量著以后在宿舍里一起打火鍋，互相有個(gè)照應(yīng)。她們已經(jīng)向家人說好，自己之后百分百會走。但三人的計(jì)劃，這次全部落空了。

計(jì)劃落空的還有在廣東做育嬰師的張林，她本來準(zhǔn)備過完春節(jié)后出發(fā)，結(jié)果還是因?yàn)椤皼]接好回訪電話”，出不去了。她以前在刷抖音時(shí)看到了“新西蘭工廠”的視頻，被上面提到的高薪工作所吸引，聯(lián)系了這個(gè)視頻的博主“晟際天成”后，對方給她寄來了合同。隨后的幾天，她東挪西借，湊齊了15000元的報(bào)名費(fèi)，給對方的一個(gè)銀行賬戶轉(zhuǎn)了過去。

促使張林湊錢也要簽合同的最大原因是，對方曾承諾“辦不了也會退錢”?！澳苻k就出去，辦不了也會退錢，好像也不虧什么”，她在廣東一個(gè)月賺五六千元，老公在工地打工，全月無休，一個(gè)月賺8千元，但這并不夠家里要花的：家中還有三個(gè)孩子和一位常年吃藥的老人需要照料，家庭支出每月7千多。她和老公計(jì)劃著，只要一個(gè)人出國打工了，那就可以一個(gè)月月入三四萬了，那另一個(gè)人就可以在家看孩子。

在江蘇做了30年卡車司機(jī)的陳豐，原本也想著暫別妻女，去國外呆幾年，多掙點(diǎn)錢。過去的2022年是他收入最差的一年，全年正常在外跑車的時(shí)間很短，大部分時(shí)間不是停在高速路口就是被封控在家里。而在新西蘭牧場當(dāng)司機(jī)月賺39000的廣告，對他而言，確實(shí)極具誘惑力。

只是，在晟際天成交了數(shù)萬元的報(bào)名費(fèi)后，他也沒能避開“因?yàn)闆]接好回訪電話”出不了國的說辭，還虧損了上萬元。

鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》了解到，截止今年2月，至少有15人，都曾因?yàn)楸弧霸氯脒^萬的海外高薪工作”吸引，和“晟際天成”簽了“出國勞務(wù)合同”，他們每人都投入了上萬元，期待3個(gè)月內(nèi)就能去新西蘭工作，但無一例外地?fù)淞藗€(gè)空，并且只能收到不到報(bào)名費(fèi)一半的退款。

02 全部卡在“回訪電話”上

讓鄭瑤意識到這可能是一場騙局的，是2022年12月的一通來自香港的“回訪電話”。

回訪電話里，一個(gè)自稱“審核中心”的人，像歷史課堂上老師向?qū)W生提問歷史事件年代一樣，簡單機(jī)械地在3分鐘內(nèi)問出了一連串問題：“你申請的國家是哪里，首都是哪，你住在哪里，你工作單位在哪里，你主要做什么，公司經(jīng)營地點(diǎn)在哪里，公司的品牌名稱是什么，公司的董事長是誰，XX主要擔(dān)任幾個(gè)職位，XX是不是你居住周邊建筑……”

答案早已寫在晟際天成提前給的一份資料文件里。按照晟際天成工作人員的囑托，申請者只要認(rèn)真準(zhǔn)備，背會里面的內(nèi)容，基本都能通過。但是根據(jù)事后的結(jié)果來看，哪怕申請者照本宣科地念，電話另端“審核”的結(jié)果，最后也依然會是“回答錯誤”。

接完電話后，還會有一封自稱“風(fēng)控中心審核回饋”的短信跳到申請者的手機(jī)上：“您的回訪當(dāng)中本人對于遞交資料的回答有誤如下，經(jīng)營地點(diǎn)闡述錯誤，品牌名稱闡述錯誤，居住周邊建筑闡述錯誤……”

鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》深入了解后發(fā)現(xiàn)，所謂的回訪電話和短信，實(shí)際上，很可能只是晟際天成自導(dǎo)自演的“話術(shù)騙局”。

事實(shí)上，簽證審理過程中很少采取電話形式，一般都是以郵件形式發(fā)送通知，新西蘭簽證中心熱線的工作人員稱，“尤其如果是拒簽了，會以郵件形式發(fā)送拒簽信到個(gè)人郵箱，并說明具體的拒簽原因，比如，材料不真實(shí)等”。

“即使采取電話通知，也只是小概率事件。”一位北京某對外勞務(wù)派遣企業(yè)的工作人員告訴鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》，而且就算采取電話通知，電話的歸屬地來源，也不可能是香港。通常情況下，新西蘭移民局授權(quán)的簽證中心分布在北京、上海、廣州、成都四地，內(nèi)地的申請者根據(jù)就近原則，向上述四地之一遞交材料。如果收到回訪電話，也應(yīng)該是來自申請地的辦公電話。

鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》將幾位申請者接到的“回訪電話”號碼發(fā)送給新西蘭簽證中心進(jìn)行核實(shí)，對方表示，這些號碼都不是官方號碼。

“接過很多類似案例，這種情況一聽就是騙子，回訪電話怎么也不可能是香港的”，北京一家律師事務(wù)所的律師說到。但面對此疑問，晟際天成拒絕為鄭瑤提供任何解釋。

03 不可行的派遣方案

最為關(guān)鍵的是，晟際天成導(dǎo)演的“出國務(wù)工”業(yè)務(wù)還羅織了一個(gè)“大謊”。

“我們主做新西蘭和澳大利亞，走的是商務(wù)簽轉(zhuǎn)工簽，我們經(jīng)營了10多年了，在海外也有很多認(rèn)識的，他們給我們發(fā)邀請函，我們以商務(wù)簽的形式送你出去，落地之后他們做雇主擔(dān)保，給你轉(zhuǎn)成工簽?！?晟際天成工作人員，在向申請者介紹時(shí)，通常都會這么介紹。其在合同中為勞動者安排的方案也是，“商務(wù)簽落地后轉(zhuǎn)工作簽證”。

聽起來天衣無縫的說法，在現(xiàn)實(shí)中根本不可行。通常來說出國務(wù)工，如果想要獲得長期合法身份，必須獲得工作簽證，但條件極為嚴(yán)苛，費(fèi)用昂貴。

鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》以申請者身份咨詢北京一家在商務(wù)部《對外勞務(wù)合作企業(yè)》備案的對外勞務(wù)派遣企業(yè)，以去新西蘭做月嫂為例，對方表示，基本要求是社保要交夠一年、要在月子中心干過、雅思要4.5分，滿足條件者才能申請新西蘭工作簽證，派遣企業(yè)會完成聯(lián)系雇主、申請簽證、出境、接機(jī)到最后入職的一條龍服務(wù)，收費(fèi)是6萬元左右。

關(guān)于派遣企業(yè)在其中具體所做的工作，對方說到，申請者在通過海外雇主的視頻面試后，派遣企業(yè)把申請者的個(gè)人材料交給新西蘭的律師團(tuán)隊(duì)，由律師團(tuán)隊(duì)向新西蘭移民管理局提交申請資料，簽證通過后，派遣企業(yè)和申請者都會收到通知，簽證最后會以郵寄的形式寄給派遣企業(yè)，再由派遣企業(yè)給到申請者。

“要是社保和工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)不到要求，那還有一種辦法”，上述工作人員說到，通過中介公司在海外拿到合法的務(wù)工身份，工作簽證只是其中的第一種，對于一些不滿足條件的人，還可以選擇就讀一個(gè)國外的培訓(xùn)學(xué)校，花幾萬塊學(xué)費(fèi)獲得“學(xué)簽”，最終以學(xué)生身份進(jìn)行務(wù)工，明面上看其在社會上進(jìn)行的是“兼職”，但實(shí)際上可以全職上班，拿到更高的薪水。

至于那些既達(dá)不到條件沒法走工簽，也不想花學(xué)費(fèi)走學(xué)簽的人，他說到，“有的也會以旅游簽/商務(wù)簽先出去，落地后偷偷打工?！钡沁@條道路有風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樯虅?wù)簽或者旅游簽只能在當(dāng)?shù)囟毫魩讉€(gè)月，“如果是以這種身份在外務(wù)工，屬于非法身份，要是和雇主之間發(fā)生糾紛，比如超長加班，不發(fā)工資，你都是無法得到任何保護(hù)的，被發(fā)現(xiàn)后還會被遣返回來。”

對此，晟際天成編造了一個(gè)新途徑——讓申請者“商務(wù)簽落地后轉(zhuǎn)工作簽證”。明面上看，既能更快出去，又獲得了合法身份，但這種說法更不可行。上述商務(wù)部備案企業(yè)工作人員強(qiáng)調(diào)，“旅游簽/商務(wù)簽轉(zhuǎn)工作簽是極難的，基本不可能”。中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授常凱也告訴鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》，“商務(wù)簽沒辦法轉(zhuǎn)工作簽，一開始是什么身份就是什么身份，不存在中途身份變了”。

而一直靠這種話術(shù)招攬人員的晟際天成，其實(shí)還是個(gè)“黑戶”，根本不具備海外派遣的資質(zhì)。鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》查詢商務(wù)部公開的北京63家《對外勞務(wù)合作企業(yè)名單》（截至2022年11月）中，晟際天成并不在列。

不過，在勞務(wù)合同中，晟際天成為自己規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，自稱是受委托到商務(wù)部資質(zhì)公司或者第三方(指其他了解或從事出國勞務(wù)服務(wù)的公司)辦理海外派遣業(yè)務(wù)，自己不收取任何費(fèi)用，也不對外辦理任何形式的出國勞務(wù)項(xiàng)目。

但是這種說法也經(jīng)不起推敲。根據(jù)商務(wù)部的留言問答信息顯示，具有勞務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司的分公司可以用總公司的名義招收勞務(wù)人員，但晟際天成也并不是某個(gè)“具有勞務(wù)經(jīng)營資質(zhì)公司”的分公司。

“沒有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，最后可能就是內(nèi)外勾結(jié)，以此行騙，這已經(jīng)不是勞務(wù)派遣的問題，而屬于詐騙問題?！背P曾對海外勞務(wù)派遣進(jìn)行過專題研究，他對鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》指出，從事勞務(wù)派遣必須有國內(nèi)“海外派遣”資質(zhì)，任何沒有“海外派遣”資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，都不能進(jìn)行“海外”勞務(wù)派遣，“對外勞務(wù)派遣是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，勞動者、國內(nèi)有派遣資質(zhì)的機(jī)構(gòu)、海外有接收資質(zhì)的機(jī)構(gòu)之間要簽訂三方的協(xié)議，外派勞工既有與國內(nèi)外派公司的派遣合同關(guān)系，又有與海外直接雇主的勞動合同關(guān)系”。

一位刑事律師也告訴鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》，如果晟際天成所謂的“轉(zhuǎn)工簽”事實(shí)根本就不存在，比如，根本沒有成功案例、所說的目標(biāo)海外雇主不存在，那這就是典型的詐騙，是以非法占有為目的，虛構(gòu)事實(shí)隱瞞真相，“建議直接刑事報(bào)案”。

04 耍賴、威脅、拒不退款

想繼續(xù)討說法的申請者們正在經(jīng)歷著一場漫長的拉鋸。

一些意識到騙局的人開始和晟際天成交涉，要求全額退款時(shí)，晟際天成最開始還會拿出“擋箭牌”——申請者自身沒有接好回訪電話，責(zé)任不全在公司，所以不能全額退款。

一些申請者覺得這份解釋根本站不住腳，只是對方利用她文化水平低，不懂英語，隨意設(shè)置障礙打發(fā)她們的說辭。她們咨詢新西蘭移民局、大使館，發(fā)動自己身邊的資源，征詢一些法官、律師甚至記者朋友，想要曝光這家公司是如何利用他們這群普通的勞動者巧取豪奪的。

但后來她們也遭到了各種耍賴和威脅。晟際天成工作人員，最開始聽到申請者們說要糾集更多沒辦出去的人時(shí)，還擺出不屑一顧的姿態(tài)，“那都沒事，你找來，我該解決解決！”但當(dāng)2個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)申請者們真的開始互相聯(lián)系時(shí)，則改變策略，語氣粗暴地向申請者們指名道姓地發(fā)出“警告”：“你們搞的什么維權(quán)群，你等著收律師函吧！”

正是因?yàn)榉N種的推脫和恐嚇，大多申請者最后只能自認(rèn)吃虧，不敢打官司，怕付不起起訴費(fèi)，也不敢來當(dāng)面對峙，怕最后不但沒要到錢，還花了一筆來京的路費(fèi)。“這些公司正是抓住一些人這樣的心理，才得以維持自己的騙局?！币晃簧暾堈叻Q。

事實(shí)上，疫情期間，多地涌現(xiàn)了大批號稱辦理海外務(wù)工的公司，專門面向藍(lán)領(lǐng)階層，套路和晟際天成公司基本相似——利用藍(lán)領(lǐng)階層欣慕“高薪”工作的沖動心理，承諾只需繳納1.5萬-2.5萬元，其余住宿、機(jī)票費(fèi)用全部由雇主承擔(dān)，就可出國務(wù)工。但很多人交錢后，面對的不是無盡的等待，就是以“各種理由”把責(zé)任歸咎到申請者這里，最后拒不退款。

鳳凰網(wǎng)《風(fēng)暴眼》不完全統(tǒng)計(jì)，被曝光的相關(guān)公司，就有北京新奧天成勞務(wù)派遣有限公司、北京鑫啟因私出入境服務(wù)有限公司、北京順典因私出入境服務(wù)有限公司、北京佳園偉業(yè)勞務(wù)派遣公司、北京新泰因私出入境服務(wù)有限公司、北京通寶因私出入境服務(wù)有限公司、北京環(huán)宇因私出入境公司、北京廣來易和人力資源有限公司、北京鴻揚(yáng)中誠出入境有限公司、北京聚才仁和人力資源有限公司等10家公司。

近年來享有“藍(lán)領(lǐng)階層的打工天堂”之稱的新西蘭，幾乎成了騙局圍獵的重災(zāi)區(qū)。抖音、知乎等社交平臺上，四處可見的吹噓得天花亂墜的“牛奶場員工、建筑工人、面粉廠工人、植樹工、司機(jī)、餐飲雜工”等高薪職位，基本上都不靠譜。

“出國中介宣傳的大部分都是虛假項(xiàng)目?！逼髽I(yè)認(rèn)證的偉達(dá)出國在知乎上寫道，因?yàn)樾挛魈m、澳洲等這些風(fēng)景秀麗、薪水豐厚的國家，已經(jīng)不招海外普工。

而當(dāng)申請者發(fā)現(xiàn)這可能全是一場騙局，想索回錢財(cái)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)對面的公司早已在合同條款中列出責(zé)任豁免條款——“客戶拒不配合我公司辦理接好涉外機(jī)構(gòu)回訪電話，如電話惡意接聽出錯導(dǎo)致不下簽，則我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。”

不過，在河南澤槿律師事務(wù)所主任付建看來，上述免責(zé)條款是無效的?！叭绻?jīng)核實(shí)確認(rèn)，中介公司存在欺詐行為，那么合同條款中的甲方免責(zé)條款則是無效的，中介公司不得以該條款主張免責(zé)?！?/p>

這次，從晟際天成那里拿回少許退款的申請者們，還被要求簽署了一個(gè)“不能向媒體談?wù)摯耸隆钡摹巴丝顓f(xié)議”?！斑@一條明顯以合法形式掩蓋非法目的，不符合常理，法律規(guī)定公民有言論自由，新聞監(jiān)督自由，不能說像媒體曝光該事情就視為侵權(quán)，是否侵權(quán)是有法律規(guī)定，而不是雙方約定?！备督蓭熣f到。

鄭瑤等人只能后悔，沒有在付費(fèi)之前就識別騙局。對此，北京康普律師事務(wù)所主任律師吳立宏告訴媒體，外派勞務(wù)中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有明文規(guī)定，如果中介收費(fèi)可以討價(jià)還價(jià)，那么這個(gè)中介公司肯定是違法的。北京中簡律師事務(wù)所律師胡曉也告訴媒體，在選擇海外勞務(wù)派遣時(shí)，最簡單的操作是查看對方的營業(yè)執(zhí)照，看有無“對外經(jīng)營勞務(wù)”這一項(xiàng)。對于通過互聯(lián)網(wǎng)或微信朋友圈等網(wǎng)絡(luò)渠道傳播的、熟人介紹的相關(guān)資訊，務(wù)必提高警惕。尋找正規(guī)有合法資質(zhì)的中介公司辦理手續(xù)，是出國務(wù)工的前提和保障。

“一般能進(jìn)行對外勞務(wù)的公司都是有一定規(guī)模的，不會是只有一間辦公室”常凱也表示，申請者一定要提高判斷力，不要被高薪迷惑了。此外，勞動者常用的方法還有可以去當(dāng)?shù)卣虅?wù)廳（對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳、局）的外經(jīng)處進(jìn)行詢問，或向中國對外承包工程商會外派勞務(wù)人員投訴機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，還可以要求經(jīng)營公司出示《對外經(jīng)濟(jì)合作經(jīng)營資格證書》復(fù)印件，如果是委托的代理單位，則要多出示一份經(jīng)營公司與雇主簽訂的合同復(fù)印件。

維權(quán)的路總是艱難。今年2月，鄭瑤等人再次去了那個(gè)曾數(shù)次到訪的晟際天成辦公點(diǎn)，推開門，正碰上公司的最后一位工作人員離開。昔日擠滿業(yè)務(wù)員的復(fù)式格局的辦公室已經(jīng)空蕩蕩，幾十人的工位落滿了一層厚厚的灰塵。一本筆記本遺漏在桌子上，上面擠滿了筆記潦草、不通順的銷售話術(shù)，譬如“我們公司主推的新西蘭（工作），新西蘭的薪資待遇和勞動法比較（友好），比其他國家更健全，薪資也高。24800元中介費(fèi)用包括遞簽費(fèi)、翻譯、服務(wù)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)，但是3個(gè)月以后，雇主會退還24800”。

這些說辭如今回想顯得十分滑稽。大部分人不僅沒能出國掙錢，還損失萬元。不過幸運(yùn)的是，鄭瑤3人通過長達(dá)半年的對峙，終于把報(bào)名費(fèi)全都要回來了。距離她上次簽約已經(jīng)過去了快一年。她說，等有機(jī)會了，還是要繼續(xù)再看看國外的務(wù)工機(jī)會，“畢竟工資高一點(diǎn)，以后就可以多陪孩子了”，不過，她知道，下次一定要找一個(gè)正規(guī)的機(jī)構(gòu)。

（文中鄭瑤、張林、陳豐均為化名）