近期,電商下沉市場再起風(fēng)云。
【資料圖】
抖音極速版APP日前在商城首頁上線了“9塊9特價”頻道,被視為抖音向低線城市滲透、“殺入”下沉市場的舉措,在電商行業(yè)引發(fā)一陣熱議。
記者發(fā)現(xiàn),目前該頻道內(nèi)的商品覆蓋家居日用、個護家清、服飾鞋包等八個品類,頁面設(shè)有“爆款專區(qū)”“9.9元專區(qū)”和“4.9元專區(qū)”三大類目。其中,“9.9元專區(qū)”的商品價格大多為9.9元,最低在5元左右;“4.9元專區(qū)”則主要涵蓋5元左右以內(nèi)的商品,產(chǎn)品最低價僅1元。
對抖音而言,這并非其首次“下沉”。在此之前,抖音APP便在商城首頁上線了“低價秒殺”頻道,內(nèi)設(shè)“9.9封頂”和“19.9封頂”兩大類目。抖音極速版“9塊9特價”頻道的上線,無疑凸顯了抖音電商繼續(xù)向低線城市滲透的決心,也預(yù)示著電商下沉市場將再迎變局。
抖音電商繼續(xù)下沉,上線“9塊9特價”頻道
目前,“9塊9特價”頻道的入口置于抖音極速版APP首頁的商城頁面。從該入口進入后,我們會發(fā)現(xiàn),“9塊9特價”頻道主打“爆款好物”“補貼精選”“低價折扣”及“最高9塊9”四大賣點。
從品類來看,目前,該頻道共設(shè)有八個大品類,包括家居日用、個護家清、服飾鞋包、食品飲料、美妝護膚、母嬰圖書、綠植園藝、數(shù)碼配件,每個大品類下又細分了2至5個小品類。比如,家居日用下設(shè)餐廚用具、清潔工具等5個小品類,綠植園藝下設(shè)花卉綠植及園藝用品2個小品類。
至于該頻道的定位,抖音在稍早前發(fā)布的《抖音極速版商城9塊9特價頻道招商規(guī)則》(下稱“招商規(guī)則”)中給出了答案。
招商規(guī)則中提到,抖音極速版商城9塊9特價特賣頻道是滿足用戶高性價比的消費場景,通過流量集中分發(fā),構(gòu)成好品質(zhì)加極致價格力的特賣場,滿足極速版商城用戶的購物需求,提高用戶粘性,形成用戶 " 日銷好貨 " 的心智。
眾所周知,抖音極速版APP其實就是抖音進軍下沉市場的“利器”?!?塊9特價”頻道的上線,無疑凸顯了抖音繼續(xù)下沉的決心。
值得一提的是,此前抖音APP在商城首頁上線了“低價秒殺”頻道,內(nèi)設(shè)“9.9封頂”和“19.9封頂”兩大類目,其中“9.9封頂”中的商品基本都在10元以內(nèi),選品與抖音極速版“9塊9特價”頻道也比較接近。
對參與商家設(shè)有門檻,“活動價”需為近30天內(nèi)最低成交價
根據(jù)招商規(guī)則,9塊9特價活動以1個自然日為一個活動周期,商家可根據(jù)實際情況報名參加,每次報名僅可參加一個活動周期。不過,對商家而言,要想?yún)⑴c這項活動并非沒有門檻。
記者查看發(fā)現(xiàn),招商規(guī)則對商家的基礎(chǔ)資質(zhì)、店鋪類型,以及商品資質(zhì)均提出了要求。具體而言,體驗分≥4.5分(體驗分為5分制),近30天48小時發(fā)貨率≥70%(全球購商家、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝行業(yè)除外),且飛鴿3分鐘回復(fù)率≥80%的商家可參與此項活動。
在店鋪類型方面,官方旗艦店、旗艦店、專賣店、專營店、企業(yè)店、個體店均符合報名資質(zhì),參與活動的商家近30天訂單量要不低于1500單。同時,商品品退率、差評率及投訴率均有具體要求,商品所標(biāo)的“活動價”則需為近30天內(nèi)最低成交價。
此外,招商規(guī)則要求,參與9塊9特價活動的商家按照平臺要求提報商品并通過審核后,平臺會對商品進行鎖價及鎖庫存。非活動商品不可按活動場景的活動價進行售賣。商家需自行承擔(dān)在活動期間提供的促銷或優(yōu)惠等成本。
在玩法方面,招商規(guī)則指出,9塊9特價活動與“限時特賣”工具、“定金預(yù)售”工具、“拼團”工具等玩法互斥,同時與“平臺定金優(yōu)惠”、“秒殺活動”、“超值購”等活動互斥。同一商家不可同時參加互斥的玩法和活動。這一做法在電商領(lǐng)域內(nèi)較為普遍,尤其是大促期間,平臺的優(yōu)惠玩法多樣,但多數(shù)不可疊加。
下沉市場玩家喜憂參半,市場再迎變局
實際上,自從拼多多以電商黑馬的姿態(tài)在低線城市“殺”出一條血路后,下沉市場便成了傳統(tǒng)綜合電商巨頭的兵家必爭之地。
近年來,阿里相繼押寶聚劃算、淘特、淘菜菜等業(yè)務(wù),向下沉市場伸出多只“觸手”。京東則始終重押京喜,自2019年以來不遺余力地投入大量資源對其進行扶持。不過,當(dāng)前下沉市場玩家的局面可謂是喜憂參半。
2023財年第一季度(自然年2022年二季度),淘寶和淘特上M2C商品的支付GMV同比增長超40%,淘菜菜季度GMV同比增長超200%。而京喜在3月以來陷入收縮戰(zhàn)線、裁員等風(fēng)波,據(jù)媒體報道,京喜事業(yè)群已被拆分,京喜APP、京喜通、京喜拼拼并入到京東零售。
盡管如此,京東并未停止對下沉市場的探索與投入。畢竟,在流量見頂?shù)沫h(huán)境下,電商平臺們加速向低線滲透的舉措,對用戶增長的確帶來了明顯提升。
根據(jù)阿里公布的財報,2021財年,約70%的新增年活躍消費者來自欠發(fā)達地區(qū)。京東方面,截至2021年12月31日,京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)同比增長20.7%至5.7億,新增用戶中的70%來自于下沉市場。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認為,面對流量紅利即將過去、用戶增長已逐漸見頂?shù)目简?,各平臺都需要在用戶留存、消費黏性和轉(zhuǎn)化上努力。在這一背景下,阿里、京東、拼多多三家巨頭都在下沉市場盡可能地“瓜分”用戶。
在她看來,面對這樣一個龐大的市場,抖音電商自然不愿放棄;尤其是在8月經(jīng)歷戰(zhàn)略調(diào)整后,抖音電商更注重發(fā)展商城和品牌業(yè)務(wù),因此,加大對下沉市場的投入是順勢之舉。
可以預(yù)見的是,隨著抖音電商在下沉市場的持續(xù)深入,其勢必將與電商三巨頭展開激烈廝殺。下沉市場再迎變局,未來格局如何演變將是一大看點。