歐盟委員會(huì)6月份曾表示，其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備的行業(yè)調(diào)查引起了廣泛擔(dān)憂，即與語(yǔ)音助手相關(guān)的某些排他性和捆綁做法，如智能設(shè)備生產(chǎn)商被阻止在設(shè)備上安裝第二個(gè)語(yǔ)音助手。

今年6月，歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)就對(duì)蘋果(AAPL.US)的Siri、亞馬遜(AMZN.US)的Alexa 和 Google Assistant 的市場(chǎng)主導(dǎo)地位表示擔(dān)憂。此外，許多受訪者還對(duì)谷歌、蘋果和亞馬遜推廣自己的服務(wù)表示擔(dān)憂，這會(huì)限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和這些公司可以訪問(wèn)的大量數(shù)據(jù)。

歐盟競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)已要求設(shè)備制造商提供任何證據(jù)，證明他們被迫預(yù)裝谷歌智能助理，以及谷歌是否希望通過(guò)禁止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用 Android 設(shè)備來(lái)獲得排他性。

不止于此，歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)也對(duì)智能家居市場(chǎng)上的設(shè)備嚴(yán)重缺乏互通性感到不滿，預(yù)計(jì)將在 2022 年上半年提交關(guān)于語(yǔ)音輔助和互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備調(diào)查的最終報(bào)告。

新的歐盟反壟斷案可能會(huì)使谷歌面臨高達(dá)其全球營(yíng)業(yè)額10%的罰款。在過(guò)去十年中，歐盟委員會(huì)在三個(gè)不同的案件中對(duì)谷歌處以超過(guò)80億歐元（95 億美元）的罰款。

谷歌表示，Android 提供了比任何其他移動(dòng)平臺(tái)更多的選擇。“制造商可以選擇在他們的設(shè)備上安裝哪些語(yǔ)音助手，用戶也可以選擇使用和安裝哪些語(yǔ)音助手。”

律師事務(wù)所Beiten Burkhardt的合伙人Andrea Pomana表示，由于生成的用戶數(shù)據(jù)量很大，語(yǔ)音助手可能成為美國(guó)科技巨頭與反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的下一個(gè)大戰(zhàn)場(chǎng)。

歐盟委員會(huì)還想知道谷歌是否會(huì)利用其對(duì)新設(shè)備的認(rèn)證過(guò)程，以其他方式確保排他性，以及谷歌Play Store對(duì)不同生態(tài)系統(tǒng)的重要性。

監(jiān)管機(jī)構(gòu)還在檢查用戶是否可以同時(shí)使用至少兩個(gè)語(yǔ)音助手。歐盟委員會(huì)表示，將在2022年上半年發(fā)布行業(yè)調(diào)查的最終報(bào)告，之后可能會(huì)展開(kāi)調(diào)查。