因鄭州暴雨天氣，多家平臺啟動了退改簽新政。

據(jù)了解，攜程針對酒店產(chǎn)品采取相應(yīng)措施：下單日期為7月20日前，入住日期為7月20日和7月21日，入住酒店屬于河南省內(nèi)，可申請因當?shù)乇┯晏鞖饷赓M退訂，退訂損失將由平臺承擔(dān)。與此同時，攜程方面還表示，將密切關(guān)注航空公司航班動態(tài)和政策變動，如航空公司更新退訂政策，將隨時開通自助退改服務(wù)通道。

針對7月20日鄭州的極端強降雨情況，飛豬旅行也宣布啟動應(yīng)急措施：針對7月20日前在飛豬平臺下單、入住日期在7月20日和7月21日、入住酒店在鄭州的客人，如因暴雨天氣取消或改變行程，可申請免費退改;用戶因退改造成的經(jīng)濟損失，由平臺承擔(dān)。

另一邊，同程旅行在酒店方面也推出了應(yīng)急預(yù)案，在7月20日前(含7月20日)通過同程旅行平臺下單，且入離日期在7月20日-7月21日的鄭州及河南省內(nèi)其他受災(zāi)區(qū)域的酒店用戶，因暴雨原因取消或改變行程，皆可申請免費退改，因臨時退訂產(chǎn)生的經(jīng)濟損失將全部由平臺承擔(dān);景區(qū)方面，消費日期在7月20日-7月21日的鄭州及河南省內(nèi)其他受災(zāi)區(qū)域的景區(qū)門票用戶，也可以申請無損退改。交通方面，預(yù)定了7月20日-7月21日鄭州往返河南省內(nèi)的汽車票用戶，同程旅行將承諾免費退改。

截至目前已預(yù)訂即日起至7月22日(含)期間前往鄭州(一地)的旅游產(chǎn)品(含跟團、自由行、當?shù)赝鏄?、用車、定制?以及酒店產(chǎn)品的客人，如因雨情原因影響行程，途牛提供免費退改、退訂，全部損失由途牛承擔(dān)。

此外，很多民宿、酒店平臺等也都啟動了相應(yīng)的退改政策。針對目前河南鄭州暴雨影響，途家也宣布啟動了應(yīng)急方案：凡7月20日前(含7月20日)通過途家及相關(guān)平臺下訂單，入住日期在7月20日、7月21日，入住民宿在鄭州市的客人，如因暴雨原因影響行程，可致電途家24小時客服熱線申請免費取消。