公司主要以酒店、快速消費(fèi)品行業(yè)為核心目標(biāo)行業(yè),目前主要服務(wù)客戶為外資企業(yè),已經(jīng)成為所處行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)。2018年下半年,公司在“天貓星級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”評(píng)選中,獲得“六星服務(wù)商”稱號(hào);2018年12月,在由天下網(wǎng)商主辦、阿里巴巴集團(tuán)支持召開的“2018新網(wǎng)商年度峰會(huì)頒獎(jiǎng)典禮”中,公司榮膺“2018新網(wǎng)商年度服務(wù)商”。(公司年報(bào))■經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)向好,核心客戶快速增長(zhǎng):(1)核心客戶的快速成長(zhǎng),前五大運(yùn)營(yíng)品牌產(chǎn)品銷售收入合計(jì)比上年同期增長(zhǎng)37.48%,同時(shí)提供核心客戶的營(yíng)銷增值服務(wù),增加了與品牌客戶的粘性,從而提升整體項(xiàng)目利潤(rùn);(2)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)托管及模式創(chuàng)新,從天貓平臺(tái)延展到支付場(chǎng)景下的支付寶、社交場(chǎng)景下的微信、品牌場(chǎng)景下的App,全面支持客戶新零售的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;(3)營(yíng)銷創(chuàng)新與模式突破,圍繞凱詰電商已在天貓平臺(tái)建立的內(nèi)容化流量分配的趨勢(shì),有效利用既有客戶增值服務(wù)的路徑,通過(guò)模式創(chuàng)新支持經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流優(yōu)化;(4)技術(shù)投資與系統(tǒng)優(yōu)化,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)化和升級(jí),大幅提升運(yùn)營(yíng)管理效率。(公司年報(bào))■B2B與B2C與數(shù)據(jù)化創(chuàng)意營(yíng)銷為核心業(yè)務(wù),收入保持高速增長(zhǎng):公司主要業(yè)務(wù)模式可分為B2B、B2C和數(shù)據(jù)化創(chuàng)意營(yíng)銷服務(wù)三類。B2B模式通過(guò)取得國(guó)內(nèi)外品牌的線上經(jīng)銷代理,幫助品牌制定對(duì)應(yīng)渠道的銷售策略,向各大電子商務(wù)渠道目標(biāo)客戶進(jìn)行供貨;B2C模式是在各大電商平臺(tái)建立官方旗艦店并銷售運(yùn)營(yíng);數(shù)據(jù)化創(chuàng)意營(yíng)銷服務(wù)則是基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的洞察,提供全網(wǎng)的營(yíng)銷創(chuàng)意服務(wù)等。B2B業(yè)務(wù)和B2C業(yè)務(wù)合計(jì)收入為12.28億元,同比增長(zhǎng)28.78%,主要原因是公司繼續(xù)挖掘核心客戶;提供服務(wù)收入為3.09億元,同比增長(zhǎng)82.01%,主要原因是為品牌方提供數(shù)據(jù)化內(nèi)容營(yíng)銷、多方位集成服務(wù)所形成的服務(wù)性收入增加。(公司年報(bào))