服務零售成為經(jīng)濟增長新引擎，是供需聚變的結果。隨著宏觀政策不斷優(yōu)化和一系列促消費政策持續(xù)落地，服務零售這一新引擎必將牽引中國經(jīng)濟不斷向好、穩(wěn)健向前。

熱門景點一票難求、特色餐廳久排長龍、酒店婚宴提前訂滿……剛剛過去的“十一”黃金周見證了服務零售的火爆。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，8天假期國內(nèi)旅游出游人數(shù)達8.26億人次，按可比口徑同比增長71.3%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入7534.3億元，按可比口徑同比增長129.5%。一個個上漲的數(shù)字，折射出我國經(jīng)濟的強大韌性和活力，而且清晰地表明，服務零售已成為消費提振乃至我國經(jīng)濟增長的一個新引擎。

服務零售主要是指企業(yè)以交易形式直接提供給個人和其他單位非生產(chǎn)、非經(jīng)營用的服務業(yè)務，涵蓋交通、住宿、餐飲、教育、衛(wèi)生、體育、娛樂等眾多領域。7月底，中共中央政治局會議在分析研究經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟工作時明確提出，推動體育休閑、文化旅游等服務消費。這是順應我國經(jīng)濟發(fā)展新趨勢做出的正確抉擇。國家統(tǒng)計局日前公布的數(shù)據(jù)顯示，今年前8個月社會消費品零售總額同比增長7%，其中服務零售額增長19.4%。據(jù)美團10月5日發(fā)布的數(shù)據(jù)，在剛過去的“十一”黃金周，服務零售日均消費規(guī)模較2019年同期增長153%。旅游、餐飲等服務零售的亮眼表現(xiàn)，意味著消費加速回暖，也是對我國經(jīng)濟穩(wěn)步回升、長期向好投下的信任票。

服務零售成為經(jīng)濟增長新引擎，是供需聚變的結果。就需求側而言，居民有意愿、有能力為服務消費買單;就供給側而言，產(chǎn)業(yè)結構、市場發(fā)育程度、政府監(jiān)管能力、技術水平等條件，都使得服務零售在我國的蓬勃發(fā)展水到渠成，它代表著消費結構升級的方向。

值得注意的是，服務零售平臺在“雙節(jié)”服務消費中發(fā)揮的作用。在“十一”黃金周，北京、上海等城市上榜全國熱門旅游城市自然在預料中，然而，林芝、萬寧、汕尾、臨滄等住宿訂單量翻倍增長，令人意外。這些極具特色的佳勝之地，從前默默無聞，如今脫穎而出，無疑離不開平臺引介。借助“黃金周”期間實現(xiàn)的消費引流、服務承接和口碑積淀，這些地方有望將假日“流量”變成長駐“留量”。

服務零售在“十一”黃金周的火爆表現(xiàn)，自然離不開文旅、商務等相關部門政策的集中釋放，得益于各地政府各出奇招“打擂臺”。不少地方紛紛撥付專項促消費資金，組織開展促銷活動，精準發(fā)放消費券、惠民券。“政府搭臺、企業(yè)唱戲”的特征明顯，只是各地政府從緊盯投資轉向重視服務業(yè)，這本身就是可喜的觀念轉變。

未來，各級政府還需持續(xù)深化供給側結構性改革，提升、優(yōu)化服務供給的質量和結構。要大力推進文教科衛(wèi)體等領域事業(yè)單位改革，對可以依靠市場競爭提升供給質量的服務領域，堅決取消準入限制。各地還應大力完善服務消費市場的環(huán)境建設，以法治化手段維護市場秩序。服務通常以看不見、摸不著、嘗不到的形式存在，在服務消費價值創(chuàng)造過程中，無形要素占據(jù)主導地位，因而監(jiān)管起來比有形的商品市場更為困難。除了堅持繃緊消費者權益保護這根弦，還要持續(xù)推進服務標準化建設，以標準促規(guī)范，以規(guī)范促提升。

摩根士丹利預計，未來10年，服務類消費的占比將從當前的45%提升至52%，年化增長率為9.2%，超過同期實物類消費6.7%的增長率。今年“十一”黃金周延續(xù)了“五一”假期已展現(xiàn)出的服務零售強勁增長的勢頭，集中展示了中央提振信心、改善預期的多項政策取得的積極成果。隨著宏觀政策不斷優(yōu)化和一系列促消費政策持續(xù)落地，服務零售這一新引擎必將牽引中國經(jīng)濟不斷向好、穩(wěn)健向前。 (本文來源：經(jīng)濟日報 作者：鄭 敏)