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新浪微博因為內(nèi)容違規(guī)被約談 11個月被罰44次

上周剛剛赴港二次上市的新浪微博,又因為內(nèi)容違規(guī)被罰了。12月14日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室(以下簡稱“國家網(wǎng)信辦”)宣布,國家網(wǎng)信辦負責人日約談了新浪微博主要負責人、總編輯,針對期新浪微博及其賬號屢次出現(xiàn)法律法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔ⅲ楣?jié)嚴重,責令其立即整改。北京市網(wǎng)信辦依法對新浪微博罰款300萬元,2021年1-11月,新浪微博累計被罰款1430萬元。

對此,新浪微博回應:成立整改落實工作小組,推進軟色情整治和同質(zhì)化惡意營銷專項治理。2021年新浪微博的類似表態(tài)并不罕見,在遞交給港交所的招股書中,新浪微博也多次提到內(nèi)容違規(guī)的風險。

11個月被罰44次

12月14日,國家網(wǎng)信辦通過官方微信公眾號宣布,日,國家網(wǎng)信辦負責人約談新浪微博主要負責人、總編輯,針對期新浪微博及其賬號屢次出現(xiàn)法律法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔ⅲ楣?jié)嚴重,依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),責令其立即整改,嚴肅處理相關責任人。北京市網(wǎng)信辦對新浪微博運營主體北京微夢創(chuàng)科網(wǎng)絡技術有限公司依法予以共計300萬元罰款的行政處罰。2021年1-11月,國家網(wǎng)信辦指導北京市網(wǎng)信辦,對新浪微博實施44次處置處罰,多次予以頂格50萬元罰款,累計被罰款1430萬元。

國家網(wǎng)信辦負責人強調(diào),網(wǎng)站臺應當切實履行主體責任,健全信息發(fā)布審核、公共信息巡查、應急處置等信息安全管理制度,加強對其用戶發(fā)布信息的管理,不得為違法違規(guī)信息提供傳播臺。國家網(wǎng)信辦將堅持依法管網(wǎng)治網(wǎng),進一步強化監(jiān)督管理執(zhí)法,壓實網(wǎng)站臺依法辦網(wǎng)的主體責任,保障人民群眾合法權(quán)益,維護網(wǎng)絡空間天朗氣清。

受此影響,新浪微博股價跳水,截至收盤,新浪微博股價報收219.8港元,下跌9.62%。

對于被約談,新浪微博相關人士向記者回應:誠懇接受主管部門批評,認真落實整改要求,堅決履行好主體責任,不斷提升生態(tài)治理水。按照主管部門要求,成立整改落實工作小組,從以下兩方面發(fā)力:一是推進軟色情整治專項治理。從人工策略和機器策略雙管齊下展開治理,對軟色情信息進行有效識別與攔截,對違法違規(guī)賬號嚴肅處置。二是推進同質(zhì)化惡意營銷專項治理。站方已經(jīng)制定《微博MCN運營管理規(guī)范》《刷量營銷違規(guī)行為界定及處罰措施》;“同質(zhì)化惡意營銷”的產(chǎn)品識別模型期上線,將進一步提升審核與處置效率。

根據(jù)微博方面提供的信息,《刷量營銷違規(guī)行為界定及處罰措施(試行)》明確了刷量營銷類型,制定了處罰標準。對以盈利為目的操作轉(zhuǎn)評贊的集體營銷行為,將對有關賬號、相關組織方及MCN機構(gòu)從重處罰。

之前主做熱搜刷單的某“水軍”向記者表示,“最我們大量數(shù)據(jù)維護的業(yè)務都不做了,公司轉(zhuǎn)型做策劃營銷呢”。至于原因,該人士直言:“老客戶沒東西做,新客戶又沒有,現(xiàn)在國家臺管得緊,我們就不做了。”

還需繼續(xù)整改

新浪微博用戶對國家網(wǎng)信辦的處罰和臺的整改計劃表示歡迎,新浪微博官方回應下被點贊最多的一條評論這樣說:“營銷號帶節(jié)奏引導輿論罵戰(zhàn),你們要嚴管。”#國家網(wǎng)信辦依法約談處罰新浪微博#的熱搜話題下一位網(wǎng)友這么說:“罰了要整改到位啊,別還是老樣子。”

其實,僅2021年新浪微博已針對內(nèi)容整改多次表態(tài)并采取行動。比如8月,新浪微博下線“明星勢力榜”、明星分類“積分助力”機制;9月推出《娛樂自媒體號違規(guī)行為界定及處罰措施(試行)》《明星經(jīng)紀公司及官方粉絲團社區(qū)行為指引(試行)》等。

根據(jù)微博管理員(新浪微博社區(qū)管理官方微博號)12月13日最新發(fā)布的一批內(nèi)容整改詳情:處理32條違規(guī)內(nèi)容,對30個賬號予以永久禁言處理,對26個發(fā)布時政有害信息的頭部賬號采取了禁言、關閉賬號等處置措施。

國家相關部門強化對社交臺的監(jiān)管,臺對內(nèi)容監(jiān)管的常態(tài)化,可以幫助臺找到一條可操作的規(guī)則和有效的治理方法。不光新浪微博是這樣,其他社交臺也一樣。要注意的是,社交臺是流量洼地,臺不能為了流量生意放松對內(nèi)容的監(jiān)管,因為健康的社交環(huán)境才是臺發(fā)展的基礎”,比達分析師李錦清告訴記者。

根據(jù)最新數(shù)據(jù),2021年前9個月新浪微博營收16.41億美元,同比增長39%,其中廣告及營銷營收14.3億美元,同比增長38%;增值服務營收2.11億美元,同比增長47%。按灼識咨詢報告披露的2021年6月月活躍用戶數(shù)據(jù),新浪微博位居微信、抖音、QQ之后,是排名第四的社交臺,是排在抖音之后的國內(nèi)第二大社交媒體臺。

但從2014年赴美上市到如今在港交所二次上市,微博一直沒有解決營收結(jié)構(gòu)單一的問題。對此,易觀高級分析師蘇筱芮直言,“微博目前的商業(yè)模式是畸形的,未來應由相關部門出面承擔社會公眾職能,由政府主導社會公眾新聞榜單,這既能減輕微博的合規(guī)壓力,也能夠促使微博定位于更加清晰、專業(yè)化的傳播領域”。(記者魏蔚)

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