據(jù)外媒報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間7日，因信息技術(shù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，英國(guó)航空公司數(shù)百架次航班被取消或延誤，約1.5萬(wàn)名乘客受影響。盡管當(dāng)天晚些時(shí)候故障被修復(fù)，但英航稱，可能還會(huì)有航班混亂狀況。

報(bào)道稱，由于7日的系統(tǒng)故障，英航取消了希斯羅機(jī)場(chǎng)的117趟航班和倫敦蓋特威克機(jī)場(chǎng)的10趟航班，超過(guò)1.5萬(wàn)名乘客受到影響。此外，超過(guò)300趟航班被延誤，有的甚至比預(yù)定時(shí)間晚了5個(gè)多小時(shí)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間7日晚，系統(tǒng)故障被修復(fù)。英航在一份聲明中，向受影響的乘客致以歉意，并表示，“我們的航班正在恢復(fù)正常，然而，由于此前的問(wèn)題，運(yùn)轉(zhuǎn)混亂的連鎖反應(yīng)可能仍然存在。”

英航表示，乘客在出發(fā)前往機(jī)場(chǎng)前，可以在官網(wǎng)查詢最新的信息。英航還表示，將會(huì)為預(yù)定短途航班，從希斯羅機(jī)場(chǎng)、倫敦蓋特威克機(jī)場(chǎng)或倫敦出發(fā)的乘客，提供改簽機(jī)票的機(jī)會(huì)。