繼共享單車之后,無人超市或?qū)⒊蔀橄乱粋€投資熱點。首個繽果盒子無人便利店前日落戶門頭溝科技園區(qū)。這個只有15.6平方米的玻璃房子就設(shè)置在辦公大樓門外,24小時銷售飲料、零食、日用品等。據(jù)悉,北京目前已有小麥便利店、怡食盒子、24愛購、小e微店等多種品牌無人超市。
中新社
現(xiàn)場:“盒子”購物一部手機全搞定
前天上午,門頭溝科技園區(qū)創(chuàng)新大廈門外,一個玻璃房子赫然矗立,這就是園區(qū)剛剛引進的服務(wù)設(shè)施——繽果盒子無人便利店。透過玻璃可以看到里面陳列的各種食品,有飲料、餅干、面包、方便面、調(diào)料、水果、牙膏、紙巾、作業(yè)本等,很像小規(guī)模的好鄰居。但是與普通便利店不同的是,這里沒有工作人員,消費者進門、購物均需要掃碼確認和支付。
創(chuàng)業(yè)園公司白領(lǐng)小侯第一次體驗繽果盒子,他站在門外先掏出手機微信掃碼開門,挑選了一瓶礦泉水和一包餅干之后,到收銀臺前掃碼付款,購物全程自助,一部手機搞定。小侯希望生活中能有更多這樣的智能便利店:“因為有時候加班很晚回家,這時候有個便利店能買水、買吃的,可就太方便了。”
據(jù)悉,創(chuàng)新大廈所在的園區(qū)聚集了大量互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、節(jié)能環(huán)保等新型產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)業(yè)者喜歡新鮮,對購物的便利性、體驗性也有更高的要求。此外,創(chuàng)業(yè)者承擔著巨大的工作壓力,深夜加班頻繁,繽果盒子24小時智能無人便利店,把消費者需要的或者可能需要的商品,提前放在離消費者最近的地方,創(chuàng)業(yè)者即使在深夜也能買到所需商品。
釋疑:無人超市為什么選在門頭溝?
據(jù)了解,此前北京已經(jīng)出現(xiàn)若干家品牌的無人便利店,如小麥便利店、怡食盒子、24愛購、小e微店等,它們大多設(shè)置在海淀區(qū)、朝陽區(qū)的購物中心、高校、高檔社區(qū)里。繽果盒子緣何首站選擇了門頭溝?據(jù)了解這是與門頭溝區(qū)政府的大力扶植密不可分。
門頭溝發(fā)改委主管產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作負責人介紹,以前門頭溝產(chǎn)業(yè)主要以煤、礦、石等資源型產(chǎn)業(yè)為主,從2015年開始進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,關(guān)閉煤窯、礦山,創(chuàng)建中關(guān)村門頭溝科技園,希望吸引創(chuàng)新企業(yè)到門頭溝發(fā)展事業(yè),產(chǎn)業(yè)定位是互聯(lián)網(wǎng)+、智能制造、醫(yī)藥健康、節(jié)能環(huán)保、文化創(chuàng)意幾大領(lǐng)域。正好,繽果盒子與門頭溝產(chǎn)業(yè)園定位高度契合。
這位負責人指出,15.6平方米的盒子放到小區(qū)等公共位置,主要原因是門頭溝的一些安置小區(qū)缺乏商業(yè)配套。再加上老百姓確實有剛性需求,購物要跑到很遠的大賣場去,非常不便。因此門頭溝區(qū)政府認為,24小時營業(yè)的無人便利店,是未來商業(yè)發(fā)展方向。
門頭溝發(fā)改委相關(guān)負責人表示,未來區(qū)政府將根據(jù)繽果盒子項目制定先行先試的政策,比如對于零食便利店出臺限時備案管理制度,“我們通過商委、工商、食藥、發(fā)改幾個部門審核之后,認定小區(qū)確實有需求,將對便利店實行備案管理,同時實行一區(qū)一照。在門頭溝區(qū)專門成立繽果盒子公司,可以運營整個門頭溝區(qū)的所有盒子,辦理食品衛(wèi)生許可證、煙草專賣許可證等手續(xù)。監(jiān)管部門可以通過該公司設(shè)置在門頭溝的食品配置倉,進行食品衛(wèi)生的監(jiān)督管理,保障盒子里面的食品安全性。”
預(yù)期:希望能在北京快速鋪開
未來,繽果盒子將計劃向北京其他城區(qū)全面鋪開。繽果盒子創(chuàng)始人及CEO陳子林表示,當下中國進入新軌道,經(jīng)濟進入新常態(tài)。零售行業(yè)作為整個便民體系中的重要一環(huán)也在發(fā)生著巨大的變化。此次繽果盒子入駐中關(guān)村門頭溝科技園創(chuàng)新大廈,實現(xiàn)落地運營,特別令人欣慰的是在新技術(shù)、新模式應(yīng)用初期,門頭溝區(qū)政府各部門給予繽果盒子強有力的支持和試錯的機會,在制定先行先試規(guī)則、完善準入規(guī)范標準等政策引導(dǎo)上發(fā)揮了重要作用。
“我們希望能夠在北京快速鋪開,也希望能得到政府支持、配合,盡快制定規(guī)范標準。”陳子林指出,可預(yù)見的是門頭溝區(qū)24小時智能無人便利店的落地為繽果盒子在北京乃至華北地區(qū)快速復(fù)制推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。繽果盒子也非常期待在北京市乃至全國,能凝聚政府、社區(qū)、企業(yè)三方力量共同推進便民商業(yè)設(shè)施向新技術(shù)應(yīng)用、新模式引領(lǐng)、多業(yè)態(tài)融合方向發(fā)展,圍繞提高“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”的服務(wù)水平,發(fā)揮繽果盒子智能、便捷、高效的優(yōu)勢,在完善社區(qū)便民商業(yè)設(shè)施、提高服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新流通方式上起到示范作用。
對話
被訪者:繽果盒子創(chuàng)始人及CEO陳子林
標準是比當?shù)乇憷暌阋?/strong>
北青報:繽果盒子如何防盜?
陳子林:繽果盒子有幾層防盜系統(tǒng),首先是實名認證。進門前消費者要登記手機號碼,我們的系統(tǒng)便知道是誰走進了商店。其次是標簽,如果商品沒有結(jié)賬就被拿走了,我們后臺是會報警的。第三是我們安裝了5個攝像頭,會全方位無死角監(jiān)控15.6平方米的店鋪,我們的防損組專員會通過監(jiān)控畫面確定是否有人發(fā)生偷吃行為,如果發(fā)現(xiàn)有人進店白吃白喝了,就啟動自動化追查,鎖定嫌疑人手機,發(fā)送商品支付短信,提醒對方付款。如果欠款人拒絕補交貨款,將被列入黑名單,今后不能使用繽果盒子,如果出現(xiàn)欠款金額巨大的情況,公司將會向公安部門報警。第三是,每天進行智能盤庫,可以精確發(fā)現(xiàn)商品丟失情況。
北青報:與傳統(tǒng)零售店相比,無人零售店存在哪些問題?
陳子林:目前沒有發(fā)現(xiàn)有什么問題,一個星期不打掃衛(wèi)生都沒有臟的痕跡。很小的空間,很整齊,大家進來就是買東西,沒有空間去活動。而且因為有嚴密的監(jiān)控,是一種壓力,大家都很自覺。在東莞首家繽果盒子營業(yè)后,平均每天營業(yè)額2000元,目前反映惡意丟失率為零。另外,我們每天有人清貨、補貨,當某種商品賣得比較多,我們就會把這種商品的庫存深度增加,不會出現(xiàn)斷貨情況,除非是生鮮類食品。
北青報:繽果盒子的價格是全國統(tǒng)一價格嗎?
陳子林:我們不會嚴格統(tǒng)一全國價格,但是我們有個標準是比當?shù)乇憷暌阋?,未來目標是要比超市價格還便宜。