最近，“無(wú)坑位費(fèi)、無(wú)達(dá)人傭金”的京東采銷直播間火爆全網(wǎng)，從真五折的震撼低價(jià)，到衣著樸素、臨時(shí)受命直播帶貨的采銷員，都讓網(wǎng)友感慨：這么接地氣又有干貨的直播請(qǐng)多播，愛(ài)看！在近期的家居與廚具直播專場(chǎng)中，剛上崗9個(gè)月的京東廚具廚房?jī)?chǔ)物采銷茜茜，更是憑借抗打的顏值和專業(yè)的直播表現(xiàn)，被眾多網(wǎng)友稱為“京東最美采銷小姐姐”，創(chuàng)下了廚具爆品10分鐘訂單量超日銷30倍的出色戰(zhàn)績(jī)。

出生于1997年的茜茜，畢業(yè)后的第一站就是京東，“從事了兩年行政工作后，今年2月正式申請(qǐng)面試轉(zhuǎn)崗進(jìn)入了廚具業(yè)務(wù)部，被分配到的類目也是我之前很少觸及到的廚房置物架?！彪m然轉(zhuǎn)崗之后需要從零開(kāi)始學(xué)習(xí)，但茜茜對(duì)采銷工作滿懷熱忱，過(guò)去9個(gè)月間，她與商家展開(kāi)過(guò)溝通談判，也深入產(chǎn)業(yè)帶細(xì)致入微地學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。當(dāng)突然接到京東11.11的采銷直播任務(wù)，看似“新手”的茜茜，其實(shí)已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)闹R(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)積累。

在最近一場(chǎng)吸引了兩百多萬(wàn)網(wǎng)友觀看的直播中，茜茜對(duì)每款產(chǎn)品的特點(diǎn)如數(shù)家珍，并非常善于代入各種日常使用場(chǎng)景，放大產(chǎn)品的使用便利性。比如，在講解泰福高燜燒杯時(shí)，她分享了如何制作暖胃粥的小秘笈，晚上睡前把粥米和開(kāi)水加進(jìn)去，早上即可收獲營(yíng)養(yǎng)早餐，而且這款產(chǎn)品冬季保溫、夏季保冷皆宜，短短幾分鐘內(nèi)售出三百多件。在介紹采用安全釉下彩繪制工藝的康陌6人食33件陶瓷碗碟套裝時(shí)，茜茜考慮到家庭聚會(huì)后懶得洗碗的場(chǎng)景，貼心提示大家這套碗碟可以直接放進(jìn)洗碗機(jī)、消毒機(jī)、微波爐、烤箱等，該套裝成為直播當(dāng)晚成交額TOP1商品。

隨著茜茜的生動(dòng)講解，不斷不掉絲、高效清潔鍋具的佰好佳304不銹鋼抗菌鍋刷，被網(wǎng)友瘋搶三千多單，成為全場(chǎng)訂單量最高的單品；可以隨用隨推、合理收納充分利用狹窄空間的妙立廚房置物架，在直播間瞬間售罄；1元搶購(gòu)的產(chǎn)業(yè)帶直供不銹鋼廚房鍋刷，10分鐘成交單量超日銷30倍。還有不停被網(wǎng)友刷屏“沒(méi)貨了”的四季沐歌304不銹鋼廚房水槽置物架，茜茜頻頻回應(yīng)“我們馬上補(bǔ)貨，大家別急，還在加，多刷新一下就能看到了”，讀到其中一條彈幕“媽媽讓我買這個(gè)”還笑出了聲。這些即時(shí)的回應(yīng)和互動(dòng)，也讓網(wǎng)友頗有好感。

從京東11.11采銷直播間開(kāi)啟至今，茜茜每次直播結(jié)束后都會(huì)反復(fù)地復(fù)盤，琢磨自己傳遞的產(chǎn)品信息是否能滿足消費(fèi)者需求?！吧碳蚁Ｍ覀兌喽鄰?qiáng)調(diào)商品的材質(zhì)、設(shè)計(jì)工藝以及品質(zhì)，但其實(shí)設(shè)身處地站在消費(fèi)者的角度，他們最希望了解的是價(jià)格、實(shí)用性和便利性?！睆闹辈?0分鐘到連播2小時(shí)，茜茜的直播工作量不斷加大，也越來(lái)越游刃自如，比如在介紹置物架時(shí)她會(huì)偏重安裝便利、廚房尺寸適配以及價(jià)格、配置等信息，介紹水杯時(shí)會(huì)強(qiáng)調(diào)外出與居家不同場(chǎng)景下的使用便利性。

“直播間的價(jià)格是到位的，消費(fèi)者不下單未必是不喜歡，而是不清楚它是否真正滿足自己的需求。坐進(jìn)直播間，讓我有機(jī)會(huì)跳出傳統(tǒng)的采銷和商家視角，重新站在消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題?！?茜茜表示很幸運(yùn)能有這樣的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，做采銷和做直播得到的收獲互促互進(jìn)，未來(lái)也期待自己能以更專業(yè)的表現(xiàn)，更精準(zhǔn)地告訴消費(fèi)者什么好用、什么好買，什么好品都可以在京東買到。打開(kāi)京東APP搜索“007”，一鍵直達(dá)京東采銷直播間，即可跟著采銷員入手真便宜、真五折的家電家居產(chǎn)品，實(shí)惠省心煥新家！

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