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萌寵流量+粉絲經(jīng)濟(jì),海倫司更懂用戶喜好

品牌節(jié)日營銷千千萬,但是這類圍繞粉絲福利的寵粉動作,做多了之后,難免會產(chǎn)生內(nèi)容同質(zhì)化,粉絲的感知力也變得越來越弱。

但最近我看到海倫司在8.8國際貓咪日這個小眾冷門節(jié)點(diǎn)上,做出了不一樣的寵粉動作,同樣是圍繞粉絲人群的營銷,新鮮感十足。這個叫“夜貓子收容所”的寵粉活動,讓我看到了一個品牌如何持續(xù)跟自己的目標(biāo)核心人群玩在一起,還能玩得不一樣。

01

用夜貓子撬動社交爆款內(nèi)容

在線上,海倫司聯(lián)合有魚品牌,招募1000位流浪貓領(lǐng)養(yǎng)人,為他們送去貓窩與物資;與“百花街萌鼠屋”聯(lián)合推出100個絕育名額,捐助粉絲,幫貓咪絕育。還通過不擼貓、貓德學(xué)院林老師、貓德學(xué)院兔兔爸等相關(guān)大號的預(yù)熱,直接拉升粉絲的期待值。

我去專程搜索了下,海倫司這波動作累積了1500w+的話題曝光量,并且這一數(shù)據(jù)還在持續(xù)增長。

在制造線上爆款內(nèi)容的同時,海倫司還同步發(fā)起了線下活動,以承接線上流量,打通店內(nèi)到訪。從8月8日起,凡是進(jìn)入海倫司門店曬貓片的,都可以免費(fèi)領(lǐng)取“夜貓補(bǔ)給包”,聽說這個福利一上線,在第一天就幾乎被搶光。另外,進(jìn)店購買套餐可獲贈貓咪手機(jī)支架,3人及以上同行還可獲得免費(fèi)酒水。高顏值、大福利的激勵機(jī)制讓越來越多的鏟屎官走進(jìn)了海倫司。

大衛(wèi)·奧格威提出“3B原則”:“Beauty(美女)、Baby(小孩)、Beast(動物),是最能快速抓住大眾眼球的三大法寶,而在養(yǎng)寵文化流行的當(dāng)下,“Beast——動物”這一個B更加受關(guān)注。海倫司發(fā)起的“夜貓子收容所”活動,恰好符合這一廣告創(chuàng)意的經(jīng)典理論,因此在傳播過程中也自然能輕輕松松抓取受眾眼球。尤其是當(dāng)目前大環(huán)境不能夠很好地刺激消費(fèi)的時候,海倫司以貓為載體,用高顏值貓窩的福利激勵措施,既能很好地滿足受眾消費(fèi)需求,又能讓受眾寄托自己的精神歸宿,一箭雙雕。

02

萌寵人群破圈,傳遞品牌溫度

在這場“夜貓子收容所”活動的傳播過程中,我注意到了一點(diǎn),那就是海倫司聯(lián)名有魚的“萌寵人群破圈”式營銷。一個是會玩好玩的聚會空間,一個是貓糧品牌,這對同盟CP的組合實(shí)現(xiàn)了1+1>2的品牌聯(lián)動,不僅能增加活動的新鮮感和豐富度,也能借助合作方的受眾流量池,以低成本獲得更多客群。

“夜貓補(bǔ)給包”正是海倫司與“有魚”品牌進(jìn)行的周邊共創(chuàng),其中“海倫司貓窩”,以小酒館造型、大飄窗等趣味設(shè)計(jì),成為了小貓咪的造夢屋,也成為了鏟屎官眼中的爆款單品,粉絲們花錢都不一定能買到如此搶手的貓窩,更何況這還是免費(fèi)贈送的。

事實(shí)證明,海倫司的萌寵人群破圈+爆款周邊單品,的確讓它收獲了眾多自來水粉絲,也讓更多愛貓的人知道了這個品牌,很多從前沒來過海倫司的“鏟屎官”第一次踏進(jìn)了門店。

在借助品牌聯(lián)動實(shí)現(xiàn)跨界破圈的同時,海倫司也同步向更多人群傳遞了其品牌價值和溫度。海倫司以關(guān)愛為本次活動的基調(diào),聯(lián)動流量大V收集到了上千份暖心故事,不僅給野貓子一個溫馨小家,更成為了夜貓子的快樂老家。

其實(shí)海倫司在關(guān)注受眾養(yǎng)寵行為的同時,更關(guān)注到了粉絲群體自身的“精神歸宿”。和流浪野貓子相諧音的“夜貓子”,是喜歡在深夜里釋放自我的人,也是精神層面的野貓子。他們在輕社交里,在快樂的微醺中,打開心扉,在夜色的掩蓋中相聚撒歡,而海倫司放松的氛圍和自由的環(huán)境,成了都市人的“精神收容所”,更成了他們夜晚的另一個“家”。

從這一角度而言,海倫司在幫助野貓子有“家”可歸的同時,也讓夜貓子在暖心治愈的活動中找到了“家”,讓大家看見了海倫司在打造會玩的社交聚會平臺之余,更有暖心感動的一面,從而讓粉絲從情感層面更加認(rèn)同海倫司的品牌文化和價值。

03

會玩的人都在海倫司

“會玩”是海倫司這個品牌給我的第一印象,從他過往的營銷案例來看,這一品牌的確是很懂粉絲喜好,也持續(xù)和粉絲玩在一起。像去年,海倫司為粉絲搭建了一個“emo存放室”,鼓勵他們“說出來走出去”;今年海倫司又聯(lián)合樂事,把啤酒和薯片搞在了一起,滿足了消費(fèi)者的好奇心。而這次,海倫司聚焦當(dāng)下養(yǎng)寵文化,善于抓住社交熱點(diǎn)做爆款營銷,也懂得利用線下活動將流量轉(zhuǎn)化為“留量”,以創(chuàng)意活動賦能門店業(yè)務(wù)增長。

據(jù)我觀察,會玩的人選擇海倫司的真正原因,在于海倫司一切以粉絲為核心出發(fā)點(diǎn),深度洞察粉絲需求,并為其提供場景化的解決方案,為其營造一個“線下社交平臺”的場景,在這個社交氛圍場里,粉絲可以自由表達(dá)自我情緒,突破時間、空間限制,玩在一起。不難看出,海倫司過往的這些營銷動作,都緊緊圍繞著“粉絲喜好”這一指揮棒,以四兩撥千斤之力,從小洞察撬動大傳播。

整體來看,海倫司這次的萌寵營銷,以貓為社交通道,與粉絲的互動行為,完全符合自身“會玩的人都在海倫司”的定位,更在和粉絲的互動中,做出了自己的營銷風(fēng)格和味道。


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