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郭廣昌解密復(fù)星集團管理理念:“四大”強調(diào)


郭廣昌用什么模式管理公司?郭廣昌曾說,要想成就大企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營企業(yè)和管理員工的日常中不能只著眼于短期回報,更是要建設(shè)企業(yè)獨有魅力,也就是管理人員的人格特質(zhì),因為管理者作為一個領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)運行的樞紐,他的一言一行都對團隊有著非常大的影響,是指導(dǎo)核心的關(guān)鍵。

強調(diào)企業(yè)家精神

以復(fù)星集團為例,郭廣昌一直強調(diào)每一個人都要有“企業(yè)家精神”,何謂“企業(yè)家精神”?具體來說,就是你在公司工作,要充滿工作的激情,能夠主動對接復(fù)星生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各種資源,不斷地創(chuàng)新、創(chuàng)造,不斷去學(xué)習(xí)思考,遇到問題能創(chuàng)造地想辦法解決,每天為此而努力。怎么理解它?如果把公司比喻成一個球隊,每個團隊成員都要保持踢球的狀態(tài),不能懈怠。如果有人不在狀態(tài),可能就會失球,球隊想要贏球就沒那么容易了。

強調(diào)灰度概念

郭廣昌還強調(diào)經(jīng)營公司有一個“灰度”的概念,企業(yè)管理有灰度,各個業(yè)務(wù)團隊之間的業(yè)務(wù)邊界不是完全清晰,有一定灰度;新業(yè)務(wù)的發(fā)展,邊界也往往不是很清楚。把每個人的職責(zé)界定的一清二楚,每個人都像螺絲釘一樣工作,在這個年代是行不通的。但在復(fù)星絕對不可以推諉責(zé)任,出現(xiàn)問題,如果要講責(zé)任,所有人必須先講自己的責(zé)任,如果不講自身責(zé)任只講別人的責(zé)任,這是大忌,要予以重罰。如果部門相互扯皮,就要予以扣分,誰違反原則,領(lǐng)導(dǎo)者也會及時提醒。

復(fù)星作為一個不斷成長的企業(yè),肯定存在很多問題,加入復(fù)星,成為復(fù)星人就是來解決問題的。郭廣昌最不欣賞的就是抱怨的人,因為復(fù)星存在什么問題郭廣昌比任何人都更清楚,所以他需要的是解決方案,需要的是所有人一起齊心協(xié)力地往前走的正能量。

強調(diào)做對的事情

復(fù)星永遠(yuǎn)強調(diào)最基本的投資邏輯就是做“對”的事情。投資和收購的目的一定要清晰,復(fù)星要做的事情是為家庭客戶“富足、健康、快樂”的生活方式提供解決方案,當(dāng)復(fù)星提供不了或者提供方案的速度太慢時,就會用投資或者收購的方式,將內(nèi)外部資源打通,為客戶提供“令人尖叫”的產(chǎn)品和服務(wù)。郭廣昌認(rèn)為每個企業(yè)家都要始終保持創(chuàng)業(yè)的狀態(tài),面對每天都在變化的市場,一定要有一種歸零的心態(tài),不要被過往的經(jīng)驗束縛住,堅持價值投資,堅持基本面分析,擁有一顆歸零的心。

強調(diào)獎勵到個人

復(fù)星有KPI,但郭廣昌并不主張僵化的KPI考核。郭廣昌在公司鼓勵大家,專注做事,做對的事,做難的事,充分利用公司的臺和資源,想方設(shè)法創(chuàng)造地做事,做大的事情。要耐得住寂寞,每天進(jìn)步一點點,追求長期的結(jié)果,為公司、也為個人創(chuàng)造更大的價值。對于那些專注做事、有情懷、做出成績的員工,一定要積極認(rèn)可,給予他們更好的物質(zhì)和精神激勵,提供更大的上升空間。

郭廣昌認(rèn)為,我們這輩子最幸福的事情是生在了一個迅速變化的時代。在這個變化的時代里,有那么多演員在演出,更何況我們還坐在前排,可以看得很清楚,可以向他們學(xué)習(xí)。所以我們要享受這個時代,享受這種生活,享受我們可以不斷去學(xué)習(xí)、進(jìn)步。

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