最近,“匯付天下2023年戰(zhàn)略啟動會”在公司總部大樓隆重舉行,會上,匯付天下董事長兼CEO周曄發(fā)表了主題為“數(shù)字化推動可持續(xù)發(fā)展”的演講。在演講中,周曄表示: “2022年,有人選擇躺平,但我們還在大步奔跑。數(shù)字化正推動匯付率先進入可持續(xù)發(fā)展階段。”

在“匯付天下2023年戰(zhàn)略啟動會”中,公司董事長兼CEO周曄談到:“過去的四年里,我們率先上了云,做了大前端、大數(shù)據(jù)、低代碼;率先進入了初步的數(shù)字化管理階段;率先發(fā)布了斗拱PaaS平臺,并在疫情隔離的狀態(tài)下,上百人協(xié)同奮進,啟動了斗拱2.0平臺升級?；陂L久的積累,匯付將像以往歷次行業(yè)轉(zhuǎn)型一樣,率先進入可持續(xù)發(fā)展階段。”

匯付天下董事長兼CEO周曄對今年的經(jīng)濟增長充滿期待,并為匯付天下落地數(shù)字化服務核心能力從五個維度定下踐行方向,包括:生態(tài)定位(Ecosystem)、解決方案(Solution)、運營優(yōu)化(Operation)、平臺復用(PaaS)、工程作業(yè)(Engineering),簡稱ESOPE,伊索計劃。

伊索計劃的內(nèi)涵在于,要充分了解客戶需求定位產(chǎn)品生態(tài)后,提出完善的產(chǎn)品解決方案,在長期的運營中持續(xù)優(yōu)化,同時確保公司產(chǎn)品的可復用性,并明確所有業(yè)務的流程化作業(yè)。這是一個使公司數(shù)字化服務能力形成閉環(huán),也是讓公司數(shù)字化管理能力產(chǎn)生重大突破的計劃。

該計劃是匯付天下數(shù)字化發(fā)展的既定方向,而如何行之有效地踐行落地,關(guān)鍵是開啟全新的思維方式。周曄為此總結(jié)了四個核心詞——產(chǎn)品思維(Product)、循環(huán)迭代(Iteration)、協(xié)同作業(yè)(Collaboration)、持續(xù)發(fā)展(Sustainability),簡稱PICS。其中,產(chǎn)品思維是要了解到ToB用戶往往是非顯性,銷售和研發(fā)人員,要仔細把這些非顯性的、多元的用戶需求變得顯性,從而打磨出更加細致的、滿足不同內(nèi)在需求的產(chǎn)品。周曄認為,在上述服務需求下,明確辨析客戶、用戶、場景、角色的關(guān)系,需要每個員工都具備產(chǎn)品思維,都要在強調(diào)功能和服務之外,考慮好交互、流程及工具。

過去的一年里,疫情的反復給支付企業(yè)帶來挑戰(zhàn);行業(yè)監(jiān)管對風控合規(guī)提出了更嚴格的要求,而匯付天下始終保持公司運營健康平穩(wěn),奮進在數(shù)字化的道路上。在追求可持續(xù)發(fā)展的今天,匯付人將繼續(xù)堅守企業(yè)文化,“一切以客戶為中心,開放、敏捷、擔當”,并將為公司創(chuàng)造更加輝煌的未來。

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